"Sozinho, vamos mais rápido; juntos, vamos mais longe!": essa frase representa perfeitamente o grande desafio que a inteligência coletiva representa para a concepção dos eventos. Respeitando as partes interessadas e com um espírito acolhedor e atento, a inteligência coletiva faz surgir ideias inovadoras e de qualidade.
1. Inspirar - colaborar - se divertir
Nestes tempos de pandemia, às vezes é difícil ver tudo de forma positiva e continuar criativo. Pensar juntos em um mesmo projeto e impor a si mesmo algumas restrições é uma boa maneira de encontrar ideias originais e impactantes. Todos nós temos algo a aprender com o outro. Lembremo-nos (caso tenhamos esquecido) de que nossas profissões são, antes de tudo, baseadas no relacionamento e na troca.
O segredo é conseguir, com a ajuda de diversos métodos, unir a força do trabalho em equipe às qualidades individuais. O importante é que cada pessoa se sinta ouvida e compreendida, e que a troca e a interação dentro do grupo permitam assim aperfeiçoar cada ideia individual para obter as melhores. O envolvimento das partes interessadas ajuda a consolidar o engajamento dos participantes e a prevenir tensões. Então não hesitemos: inspiremo-nos, colaboremos e nos divirtamos!
A inteligência coletiva também permite reunir conteúdo de qualidade para construir o storytelling do seu evento. Saiba que é essencial que ele conte uma história ou tenha um fio condutor coerente, para conquistar e impactar os participantes antes, durante e depois do evento.
Antes de comunicar seu storytelling, você pode usar uma série de ganchos impactantes para preparar os interlocutores a receber sua mensagem, como a analogia, os números, o furo de reportagem, ou ainda, compartilhar uma informação pessoal que estenda a mão ao seu público e crie conexão.
2. As metodologias
👉 Brainstorming & brainwriting
Para ativar um bom processo de ideação em inteligência coletiva, é preferível começar por uma fase individual de brainstorming.
Uma variante do brainstorming: o brainwriting. Cada um escreve sua ideia em um post-it (físico ou virtual) e o passa para o vizinho, que assim constrói sobre a ideia, aprimorando-a.
Para ir ainda mais longe, não hesite em dar restrições ao seu grupo (orçamento, setor de atividade, etc.) para que ele proponha ideias específicas e saia da sua zona de conforto.
👉 Fórum aberto
O fórum aberto (ou world café) também exige a participação dos outros para melhorar a qualidade das ideias. Ao longo de uma tarde sobre um tema específico, por exemplo, o grupo pode se apropriar de um problema a resolver, produzir ideias de qualidade, classificá-las, priorizá-las e propor um plano de ação. O grupo só pode aderir às propostas de ação, já que todos terão participado de sua elaboração; é uma boa forma de ensinar cada parte interessada a trabalhar em grupo, com as personalidades e ideias de cada um.
👉 Design thinking
Último método, o design thinking. Ele permite desenvolver produtos e serviços inovadores colocando o usuário no centro da reflexão e dando uma estrutura ao andamento do projeto. Confira as 3 etapas principais:
1. A imersão: entrevistamos os usuários e tentamos entender as expectativas de cada um
2. A ideação: nos inspiramos em tudo o que nos rodeia (vídeos, fotos, etc.) e damos todas as ideias que nos passam pela cabeça (mesmo princípio de um brainstorming).
3. A prototipagem e o teste: selecionamos as melhores ideias e passamos para o modo projeto. Para isso, usamos o shadowing, uma técnica que consiste em fazer o projeto ser testado por participantes para verificar se ele funciona bem e atende às expectativas. Lembre-se sempre de levar em conta o contexto de uso. A cada etapa, é preciso verificar se o problema inicial não mudou.
3. Organizar uma oficina colaborativa: encontrem juntos uma solução para um problema
Organizar uma oficina colaborativa vai permitir identificar os elementos-chave de um plano de ação compreensível, útil e correto, além de garantir que nada foi esquecido. Para isso, é importante que você se posicione como mediador, aproveitando assim a experiência de campo dos participantes, ao mesmo tempo em que verifica a viabilidade do projeto e impulsiona sua criatividade graças à inteligência coletiva.
Confira as etapas a seguir:
👉 Consolidar as informações: individualmente, aproprie-se do contexto e tente entender a origem do problema. Antes de definir e implementar soluções, certifique-se de ter concluído as etapas anteriores e compartilhe uma síntese com os participantes.
👉 Identificar os desafios: o(s) problema(s) vão permitir definir um plano de ação. A formulação deve ser SMART: específica, mensurável, ambiciosa, realista e com prazo definido.
Também individualmente, para cada problema você poderá então:
● Analisar as condições, os prós e os contras.
● Verificar o que já foi tentado internamente ou em estruturas semelhantes.
● Pensar em um objetivo específico que você gostaria de alcançar. ● Quais são os recursos nos quais você pode se apoiar e quais são as restrições a serem administradas?
● Preparar os documentos necessários (mapas geográficos, textos legais, etc.)
👉 Preparar o conteúdo da oficina:
A. Convites e comunicações: escolha o grupo de participantes que você selecionou: desconhecidos, pessoas próximas, colegas, partes interessadas externas, e informe-os sobre o local, a data e o tema da sua oficina.
B. Metodologias: conte com um facilitador externo que explique as regras, a agenda, e ajude na condução da oficina, e garanta um ambiente criativo e construtivo durante toda a oficina
👥 Algumas dicas para criar um ambiente criativo:
● As ideias devem caber em poucas palavras
● Os participantes constroem sobre as ideias dos outros, mas não as comentam nem julgam
● Cada um escreve e compartilha suas ideias, uma a uma.
C. Preparar o espaço de trabalho: chegue cedo para estar calmo e tranquilo quando os outros chegarem. Para a montagem, certifique-se de ter uma mesa grande com cadeiras para todos. O ideal é a disposição em círculo.
D. Introdução: faça uma apresentação de 10 minutos ao seu grupo detalhando sua visão, a finalidade e os objetivos do dia, o contexto, as partes interessadas e as soluções nas quais você já pensou.
👉 Conduzir a oficina e facilitar as trocas:
A. Fase de discussão: liberar a criatividade dos participantes para que tragam novas ideias a partir de sua experiência e pontos de vista pessoais, e preparar algumas perguntas para fazer as trocas evoluírem. Essa fase deve ser dinâmica e respeitar cada pessoa. Não hesite em anotar algumas ideias em um quadro.
B. Divisão em pequenos grupos: dividir o grupo em subgrupos e passar para verificar que tudo está correndo bem.
C. Apresentação das ideias de cada grupo: uma pessoa de cada grupo apresenta o resultado do seu trabalho durante 5 minutos diante do público
D. Fase de discussão: tome a palavra para fazer um resumo das principais ideias e tentar propor várias soluções que possam responder ao problema inicial
✍️ Material necessário:
● Post-its/eco-post-its
● Canetas/lápis
● Cartolina ou quadro branco ou quadro-negro
E. Fim: agradeça aos participantes antes que saiam e pegue o e-mail deles para agradecer depois pela contribuição, apresentando as soluções produzidas (priorize os recursos visuais) e compartilhe fotos/vídeos da oficina.
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📩 Contato: contact@vincentrouxconsulting.fr / 06.26.03.38.32
