Conselhos, formação e acompanhamento

A partir da entrega do caderno de encargos, analisamos as especificações do seu projeto para lhe aconselhar da melhor forma. Por isso, nos dedicamos bastante anteriormente para garantir que as particularidades do seu evento sejam atendidas com as funcionalidades certas e que o processo operacional permaneça simples. Nós compartilhamos seus objetivos: garantir o sucesso do seu projeto, tanto para os futuros participantes como para a equipe organizadora. Cada um dos nossos representantes comerciais e especialistas de produto já auxiliaram centenas de eventos, aproveite para trocar uma ideia com eles!

Nossa equipe de gerenciamento te acompanha ao longo do seu projeto. Você será auxiliado e acompanhado pelo mesmo gerente de projeto, e poderá solicitar o tanto de reuniões de trabalho a distância que precisar. A missão dos especialistas da Digitevent é garantir o uso correto da ferramenta e te orientar a cada etapa-chave do projeto. Por isso, além de serem reativos por natureza, eles são proativos para lhe informar caso identifiquem pontos de vigilância na plataforma. Mesmo que nosso DNA seja o de uma SaaS, nosso acompanhamento é personalizado e nós cultivamos um relacionamento forte com cada um dos nossos clientes.

Durante os eventos, podemos te oferecer um acompanhamento in loco. Assim, um gerente de projeto Digitevent pode efetuar a instalação da solução e garantir a fluidez da recepção do evento. O objetivo é te permitir focar na produção, as trocas com os participantes, e a gestão dos outros prestadores de serviços. Caso necessário, nós podemos também colocar à sua disposição kits de credenciamento prontos a usar (tablets, leitores, impressoras,...).

Conheça o que oferecemos para o credenciamento.