Alle klassischen Kundenthemen spiegeln sich heute im Recruiting wider. Man muss nacheinander Aufmerksamkeit wecken, Interesse schaffen, überzeugen und schließlich binden. Neben der entscheidenden Frage des Recruitings, nämlich wie man den richtigen Kandidaten findet, stehen moderne Arbeitgeber vor folgenden Herausforderungen:
- Wie verbindet man das Unternehmen mit den Bewerbern
- Wie baut man eine attraktive Arbeitgebermarke auf
- Wie gelingt das Onboarding
- Weiterbildung und Informationsweitergabe
Passende Antworten auf all diese Fragen sichern eine einwandfreie Candidate Journey und stärken die Arbeitgebermarke. Die gute Nachricht: Veranstaltungen liefern für jede dieser Herausforderungen einen Lösungsansatz:
Wie verbinden Veranstaltungen Unternehmen und Bewerber?
Wie bereits gesagt: Ein Bewerber sollte wie ein Kunde betrachtet werden, mit denselben Erwartungen an das Unternehmen. Die wichtigste davon ist der Wunsch nach übereinstimmenden Werten. Ihr Ziel ist es also, Ihre Unternehmenswerte gegenüber Ihren zukünftigen Mitarbeitern zu vermitteln.
Die Veranstaltung (ob physisch, virtuell oder hybrid, mit jeweils eigenen Nuancen) ermöglicht es, diesen Ansatz vollständig umzusetzen. Sie repräsentiert Sie und ist Ihre Gelegenheit, Ihren Bewerbern Ihre Werte und Ihre Unternehmenskultur zu vermitteln, damit nur diejenigen, die sich damit identifizieren, den Weg mit Ihnen fortsetzen möchten.
Eine Veranstaltung wie eine Produktpräsentation, ein öffentlicher Abend oder ein Kongress zieht zwangsläufig qualifizierte potenzielle Bewerber an, die sich für Ihr Thema und damit indirekt für Ihr Unternehmen interessieren (hier liegt die Aufgabe darin, Ihr Unternehmen als Referenz für das behandelte Thema zu positionieren). Auch ein oder mehrere Team-Building-Events pro Jahr oder die Kommunikation rund um regelmäßige Afterwork-Veranstaltungen können Ihre zukünftigen Talente anziehen.
Es liegt an Ihnen, die außergewöhnliche Veranstaltung zu schaffen, die (und genau darum geht es) Ihre Veranstaltung auf eine andere Ebene hebt: die eines Erlebnisses.
Ein Erlebnis, bei dem von Anfang bis Ende jedes Detail durchdacht ist, verankert Ihre Marke unweigerlich als eine Marke mit Liebe zum Detail, die professionell und aufmerksam ist.
Die Rolle von Veranstaltungen beim Aufbau einer attraktiven Arbeitgebermarke
Um einen Bewerber zu überzeugen, muss heute jeder Kontaktpunkt geschliffen und durchdacht sein, denn der Bewerber wird zum Botschafter.
Das Kräfteverhältnis zwischen Unternehmen und Bewerbern verändert sich zunehmend, insbesondere durch den Wandel des Arbeitsmarkts. Marken müssen daher ihre Anstrengungen verdoppeln, um eine starke Arbeitgebermarke aufzubauen und die besten Talente zu gewinnen.
Dazu muss die Marke ihre Bekanntheit kontinuierlich steigern, damit Bewerber von sich aus auf sie zukommen.
Welche bessere Gelegenheit dafür, als eigene Career Days (virtuell oder vor Ort) zu veranstalten, um Ihre Zielgruppe zu treffen? Oder warum nicht gezielt Hochschulen zu einigen Ihrer Firmenabende einladen, um erste Kontakte zu knüpfen?
Egal, für welche Option Sie sich entscheiden: Eine Veranstaltung stärkt immer Ihr Markenimage und Ihre Bekanntheit, auch wenn das manchmal nicht das Hauptziel ist. Manche Marken haben das gut verstanden und nutzen jede Gelegenheit, um aus ihren Veranstaltungen ein einzigartiges Erlebnis zu machen, das ihnen Bekanntheit und eine hohe Teilungsrate in den sozialen Netzwerken sichert. Das gilt insbesondere für Apple.
Onboarding erfolgreich gestalten mit Digital und Events
Um junge Absolventen zu treffen, ist es traditionell üblich, auf Hochschulmessen, Fachmessen und anderen Jobmessen präsent zu sein.
Allerdings sind solche Formate mittlerweile begrenzt (und das nicht nur wegen Covid), da Bewerber ebenso sehr die Werte des Unternehmens wie ihr künftiges Arbeitsumfeld kennenlernen möchten (was die Beliebtheit von Plattformen wie Glassdoor zeigt). Diese Veranstaltungen bleiben also notwendig, aber nicht ausreichend. Hören Sie auf die Ideen Ihrer Teams und nehmen Sie Feedback zu Ihrer Onboarding-Strategie an.
Genau hier kommt die digitale Umgebung ins Spiel: Sie vereinfacht die Begegnung mit Bewerbern, indem sie den Bewerbungsprozess flüssiger gestaltet. Das Unternehmen Footlocker hat beispielsweise seinen Recruiting-Prozess mithilfe einer mobilen App maximal vereinfacht, um die Candidate Experience zu verbessern.
Neben den bereits genannten Gründen signalisiert dieser sehr digitale Ansatz Ihren zukünftigen Mitarbeitern implizit, dass Sie die Zeichen der Zeit verstehen, was zusätzlich ein Unterscheidungsmerkmal darstellt
Schließlich erfüllen Video-Interviews, live oder aufgezeichnet, das Bedürfnis nach authentischem Kontakt (der Sicherheit vermittelt), sowohl auf Seiten des Bewerbers als auch des Arbeitgebers: Der Bewerber kann sich die Räumlichkeiten und das Team, in dem er künftig arbeiten wird, vorstellen, während der Arbeitgeber einen Einblick in die Soft Skills (Ausdrucksvermögen, Auftreten, Pünktlichkeit und mehr) seines zukünftigen Mitarbeiters erhält.
Veranstaltungen sind wichtig für leidenschaftsgetriebene Branchen
In Branchen mit hohem Fachkräftemangel, insbesondere bei Entwicklern, ist die Suche schwierig. Die Beziehung zwischen Entwicklern und zu aufdringlichen Personalverantwortlichen ist manchmal angespannt. Diese Profile sind naturgemäß sehr gefragt und erhalten mitunter 10 bis 15 Kontaktanfragen pro Tag.
Die Candidate Experience verbessert sich durch eine persönliche Begegnung bei einer Veranstaltung, die es ermöglicht, Bewerber zu überzeugen und diese Abneigung gegenüber Personalabteilungen und übertriebener Talentsuche zu überwinden, um ein gesünderes Klima zu schaffen.
Um diese Art von Bewerbern zu rekrutieren, trifft man sie besser auf technischen Veranstaltungen als auf klassischen Jobmessen der Finanzbranche, wie die Employer-Branding-Verantwortliche von AXA in einem Interview erklärt.
Man kann es nicht oft genug betonen: Der starke Anstieg beruflicher Begegnungen und allgemeiner des Networkings hat seinen Ursprung in einem umfassenderen gesellschaftlichen Bedürfnis. Erinnern wir uns daran, dass Meetup Facebook um einige Jahre vorausgeht.
Interne Veranstaltungen für Weiterbildung und Information
Immer mehr Personalabteilungen werden inzwischen von „Talent Managern" unterstützt.
Diese Personen sind für die Weiterbildung in Unternehmen zuständig, in denen die Mitarbeiter ein annähernd ähnliches, sich aber stetig verbesserndes Kompetenzniveau haben müssen.
Typischerweise findet man diesen Ansatz bei Beratungsunternehmen. Die interne Veranstaltung ist dann das ideale Mittel, um diese Mitarbeiter im Rahmen von Schulungen und Seminaren zusammenzubringen, sie alle gemeinsam weiterzuentwickeln und eine gute Homogenität der Belegschaft sicherzustellen.
Was die Informationsweitergabe betrifft, so ist sie in sehr großen Organisationen oft vorrangig oder sogar entscheidend, um die Visionen aufeinander abzustimmen und innerhalb eines Unternehmens, das häufig viele Hierarchieebenen hat, gut zu kommunizieren (dieser Typ findet sich häufig bei großen Behörden des öffentlichen Sektors oder führenden Unternehmen der Privatwirtschaft).
Diese Informationsweitergabe sollte im Rahmen einer Veranstaltung erfolgen, an der alle Führungskräfte teilnehmen, ob vor Ort oder remote. Solche großen Zusammenkünfte sind meist selten: Neuausrichtung der Unternehmenswerte oder eine neue Vision, Wechsel der Geschäftsführung und damit ein neuer strategischer Kurs.
So oder so leistet die Veranstaltung ohne jeden Zweifel einen wichtigen Beitrag, um Missverständnisse und Informationsasymmetrien in entscheidenden Momenten eines Unternehmens zu vermeiden.
Fazit
Diese Ansätze spiegeln den Paradigmenwechsel im Recruiting wider. Die Digitalisierung und der Einsatz ungewöhnlicher Veranstaltungsformate rücken den Bewerber ins Zentrum, während eine ausreichend starke Marke die passendsten Profile anzieht. Nicht alles wird auf den Kopf gestellt oder muss neu gedacht werden, aber je digitaler und komplexer die Prozesse werden, desto notwendiger wird die persönliche Begegnung.
