Alle Herausforderungen, die Unternehmen bei ihren Kunden kennen, zeigen sich heute auch im Recruiting. Es gilt, Aufmerksamkeit zu wecken, Interesse zu schaffen, zu überzeugen und schließlich zu binden. Neben der zentralen Frage des Recruitings, nämlich wie man den richtigen Kandidaten findet, stehen Arbeitgeber heute vor folgenden Herausforderungen:
- Wie verbindet man das Unternehmen mit den Kandidaten
- Wie baut man eine attraktive Arbeitgebermarke auf
- Wie gelingt das Onboarding
- Weiterbildung und Informationsweitergabe
Eine passende Antwort auf all diese Fragen sorgt für eine Candidate Journey ohne Fehler und stärkt die Arbeitgebermarke. Die gute Nachricht: Events liefern Antworten auf jede dieser Herausforderungen:
Wie Events das Unternehmen mit den Kandidaten verbinden?
Wie schon gesagt: Ein Kandidat sollte genauso betrachtet werden wie ein Kunde, mit den gleichen Erwartungen an das Unternehmen. Die wichtigste dieser Erwartungen ist die Wertekongruenz. Ihr Ziel ist es also, Ihre Unternehmenswerte gegenüber Ihren zukünftigen Mitarbeitenden zu kommunizieren.
Das Event (ob physisch, virtuell oder hybrid, jeweils mit eigenen Besonderheiten) ermöglicht es, diesen Ansatz voll umzusetzen. Es repräsentiert Sie, es ist Ihre Gelegenheit, Ihren Kandidaten Ihre Werte und Ihre Unternehmenskultur zu vermitteln, damit nur diejenigen, die sich damit identifizieren, mit Ihnen weitermachen möchten.
Ein Event wie eine Produktpräsentation, ein öffentlicher Abend oder ein Kongress zieht unweigerlich qualifizierte potenzielle Kandidaten an, die sich für Ihr Thema und damit indirekt für Ihr Unternehmen interessieren (hier liegt die Aufgabe darin, dass Ihr Unternehmen zur Referenz für das behandelte Thema wird). Auch die Durchführung eines oder mehrerer Teambuilding-Events pro Jahr oder die Kommunikation rund um regelmäßige Afterwork-Veranstaltungen kann Ihre zukünftigen Talente anziehen.
Es liegt an Ihnen, das außergewöhnliche Event zu schaffen, das (und genau darum geht es) Ihr Event auf eine andere Stufe hebt: die eines Erlebnisses.
Ein Erlebnis, bei dem jedes Detail von Anfang bis Ende durchdacht ist, verankert Ihre Marke unweigerlich in den Köpfen als eine Marke mit Liebe zum Detail, die professionell und aufmerksam ist.
Die Rolle von Events beim Aufbau einer attraktiven Arbeitgebermarke
Um einen Kandidaten zu überzeugen, muss heute jeder Kontaktpunkt geschliffen und verfeinert sein, denn der Kandidat wird zum Botschafter.
Das Kräfteverhältnis zwischen Unternehmen und Kandidat verändert sich zunehmend, insbesondere durch den Wandel des Arbeitsmarkts. Marken müssen daher ihre Anstrengungen verdoppeln, um eine starke Arbeitgebermarke aufzubauen und die besten Talente zu gewinnen.
Dazu muss die Marke ihre Bekanntheit kontinuierlich steigern, damit die Kandidaten von selbst zu ihr kommen.
Welche bessere Gelegenheit dafür, als einen eigenen Career Day (virtuell oder real) zu veranstalten, um Ihre Zielgruppe zu treffen? Oder warum nicht gezielt Hochschulen zu einigen Ihrer Corporate-Events einladen, um erste Kontakte zu knüpfen?
Unabhängig davon, welche Option Sie wählen, stärkt das Event immer Ihr Markenimage und Ihre Bekanntheit, auch wenn das manchmal nicht das Hauptziel ist. Manche Marken haben das gut verstanden und nutzen jede Eventgelegenheit, um aus ihren Events ein einzigartiges Erlebnis zu machen, das ihnen Bekanntheit und eine hohe Reichweite in den sozialen Netzwerken sichert. Das ist besonders bei Apple der Fall.
Onboarding erfolgreich gestalten mit Digitalisierung und Events
Um Berufseinsteiger zu treffen, ist es traditionell üblich, auf Hochschulmessen, Fachmessen und anderen Jobmessen präsent zu sein.
Diese Art von Format ist jedoch inzwischen begrenzt (und nicht nur wegen Covid), da Kandidaten genauso die Werte des Unternehmens kennenlernen wollen wie ihr künftiges Arbeitsumfeld (das zeigt die Beliebtheit von Seiten wie Glassdoor). Solche Events bleiben also notwendig, aber nicht ausreichend. Hören Sie auf die Ideen Ihrer Teams und nehmen Sie Rückmeldungen zu Ihrer Onboarding-Strategie an.
Genau hier kommt die digitale Umgebung ins Spiel: Sie ermöglicht es, die Begegnung mit den Kandidaten zu vereinfachen, indem der Bewerbungsprozess flüssiger gestaltet wird. Das Unternehmen Footlocker hat beispielsweise seinen Recruiting-Prozess mithilfe einer mobilen App maximal vereinfacht, um die Candidate Experience zu verbessern.
Neben den bereits genannten Gründen signalisiert dieser stark digitale Ansatz Ihren zukünftigen Mitarbeitenden implizit, dass Sie die Zeichen der Zeit verstehen, was zudem ein Unterscheidungsmerkmal darstellt
Schließlich erfüllen Video-Interviews, live oder aufgezeichnet, den Bedarf an echtem Kontakt (der Sicherheit vermittelt), sowohl auf Seiten des Kandidaten als auch des Arbeitgebers: Der Kandidat kann sich die Räumlichkeiten und das Team, in dem er künftig arbeiten wird, besser vorstellen, während der Arbeitgeber einen Einblick in die Soft Skills (Ausdrucksvermögen, Auftreten, Pünktlichkeit usw.) seines zukünftigen Mitarbeiters erhält.
Events sind wichtig für leidenschaftsgetriebene Branchen
In stark umkämpften Branchen, insbesondere bei Entwicklern, ist die Suche schwierig. Die Beziehung zwischen Entwicklern und allzu forschen HR-Verantwortlichen ist manchmal angespannt. Diese Profile sind natürlich sehr gefragt und können 10 bis 15 Kontaktanfragen pro Tag erhalten.
Die Candidate Experience verbessert sich durch eine persönliche Begegnung bei einem Event, die es ermöglicht, Kandidaten zu überzeugen und diese Abneigung gegenüber Personalabteilungen und übertriebener Talentsuche zu überwinden, um ein gesünderes Klima zu schaffen.
Um solche Kandidaten zu rekrutieren, trifft man sie besser auf Fachevents als auf klassischen Jobmessen aus dem Finanzbereich, wie die Leiterin Arbeitgebermarke von AXA in einem Interview erklärt.
Man kann es nicht oft genug sagen: Der Boom beruflicher Treffen und allgemeiner des Networkings hat seinen Ursprung in einem viel breiteren gesellschaftlichen Bedürfnis. Erinnern wir uns, dass Meetup Facebook um einige Jahre vorausging.
Interne Events für Weiterbildung und Information
Zunehmend werden Personalabteilungen heute von „Talent Managern" unterstützt.
Diese Personen sind für die Weiterbildung in Unternehmen verantwortlich, in denen die Mitarbeitenden ein ungefähr vergleichbares, aber stetig wachsendes Kompetenzniveau haben sollen.
Typischerweise findet man dieses Profil in Beratungsunternehmen. Das interne Event ist dann das geeignete Mittel, um diese Personen im Rahmen von Schulungen und Seminaren zusammenzubringen, um sie alle gleichzeitig weiterzuentwickeln und eine gute Homogenität der Mitarbeitenden sicherzustellen.
Was die Informationsweitergabe betrifft, ist sie in sehr großen Strukturen oft vorrangig, wenn nicht sogar entscheidend, da sie es ermöglicht, Visionen aufeinander abzustimmen und innerhalb eines Unternehmens mit oft zahlreichen Hierarchieebenen gut zu kommunizieren (dieser Typ findet sich häufig bei großen öffentlichen Verwaltungen oder Marktführern der Privatwirtschaft).
Diese Informationsweitergabe sollte im Rahmen eines Events erfolgen, an dem alle Führungskräfte teilnehmen, ob vor Ort oder remote. Solche großen Zusammenkünfte sind meist selten: Neuausrichtung der Unternehmenswerte oder neue Vision, Wechsel der Geschäftsführung und damit der strategischen Ausrichtung usw.
In jedem Fall leistet das Event ohne jeden Zweifel einen wertvollen Beitrag, um Missverständnisse und Informationsasymmetrien in den entscheidenden Momenten eines Unternehmens zu vermeiden.
Fazit
Diese Vorgehensweisen spiegeln den Paradigmenwechsel im Recruiting wider. Die Digitalisierung und der Einsatz unkonventioneller Events ermöglichen es, den Kandidaten in den Mittelpunkt zu stellen, während die Marke gleichzeitig stark genug bleibt, um die passendsten Profile anzuziehen. Nicht alles wird umgestoßen oder muss neu gemacht werden, aber je digitaler und komplexer die Prozesse werden, desto notwendiger wird die persönliche Begegnung.
