Condiciones de uso y de venta

Las Condiciones de uso de los Servicios (o Condiciones, o las Presentes) contienen información importante sobre tus derechos, recursos y obligaciones jurídicas. Cuando las Condiciones emplean el término «Digitevent», «nosotros», «nuestro» o «nuestros», hacen referencia a Digitevent SAS (36 rue Vivienne, 75002 París, SIREN: 798 034 344) y a sus sociedades afiliadas y filiales, así como a cada uno de sus directivos, administradores, agentes, socios y empleados.

Las Condiciones remiten también a las Condiciones de confidencialidad, al Aviso legal y a la Política de Cookies de Digitevent. Al aceptar las Presentes, reconoces haber leído y aceptado la Política de privacidad y la Declaración relativa a las cookies aplicables a todos los usuarios, consultables en nuestro sitio web www.digitevent.com.

Al acceder a los Servicios Digitevent o utilizarlos (incluida la navegación por un «Sitio» Digitevent), aceptas cumplir estas Condiciones y quedar vinculado por ellas, que te resultan aplicables. Constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre tú y Digitevent que rige tu acceso a los Servicios y su uso, y que define tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios. Si no las aceptas, no utilices ni accedas a los Servicios. Si utilizas los Servicios en nombre de una entidad, aceptas las presentes Condiciones en nombre de dicha entidad y de sus sociedades afiliadas, y declaras que tienes autoridad para hacerlo. En ese caso, «tú» y «tu» se refieren a dicha entidad además de a ti mismo.

Por «Organizador», entendemos a los creadores de eventos que utilizan los Servicios Digitevent para crear eventos destinados a los Participantes (o los Invitados) que usan nuestros Servicios, por ejemplo para informarse o participar en Eventos. Los Organizadores, los Participantes y los Terceros que utilizan nuestros Servicios se designan, todos ellos, de forma colectiva en las presentes Condiciones como «Usuarios».

Los Usuarios reconocen estar perfectamente informados de que su acuerdo respecto al contenido de las Presentes no requiere la firma manuscrita de este documento.

Los Servicios de Digitevent ofrecen a los Organizadores un medio para gestionar páginas web vinculadas a sus eventos, promocionar esas páginas y eventos entre los visitantes, gestionar la venta de entradas y la inscripción en línea o in situ, y solicitar donaciones a los Participantes o a otros Usuarios. Los Servicios permiten también gestionar el control de acceso a los eventos (check-in, firmas, impresión de credenciales, etc.).

Digitevent no es el creador, el productor ni el organizador de los eventos gestionados y listados en los Servicios. Por el contrario, Digitevent proporciona sus Servicios, que permiten a los Organizadores gestionar sus eventos.

La información facilitada a Digitevent se rige por nuestra Política de privacidad https://www.digitevent.com/fr/legal/politique-de-protection-des-donnees

Si eres un Organizador, garantizas y aceptas que cumplirás en todo momento todas las leyes, normas y reglamentaciones relativas a la información que recopilas (o recibes) sobre los Participantes o los Invitados.

Digitevent puede resolver tu derecho a utilizar la totalidad o parte de los Servicios en cualquier momento (a) si infringes estas Condiciones; (b) si abusas o haces un uso indebido de los Servicios, o utilizas los Servicios de una manera no prevista; o (c) si el hecho de autorizarte a acceder a los Servicios y utilizarlos infringiera leyes, normas o reglamentos. Haremos esfuerzos razonables para avisarte de la resolución de tu acceso a los Servicios.

Digitevent puede dejar de ofrecer la totalidad o parte de los Servicios, o modificar o sustituir cualquier aspecto del Servicio, en cualquier momento. Aceptas que Digitevent no sea responsable ante ti ni ante ningún tercero por la resolución de tu derecho a utilizar los Servicios o acceder a ellos.

Si eres un organizador, puedes resolver tu acceso a los Servicios y la aplicabilidad general de las Condiciones solicitando la eliminación de tu cuenta.

Si eres un Participante, tu única opción para que estas Condiciones dejen de aplicarse es dejar de acceder a los Servicios de forma indefinida. Mientras sigas accediendo a los Servicios, incluso sin cuenta, las presentes Condiciones se aplican. Si existe un acuerdo distinto entre tú y Digitevent que rige tu uso de los Servicios y dicho contrato expira o se resuelve, las Condiciones regirán tu uso de los Servicios tras esa resolución o expiración. Todas las disposiciones de las Condiciones que, por su naturaleza, deban subsistir a la resolución de estas Condiciones subsistirán.

Exoneración. Por las Presentes aceptas exonerar a Digitevent de todos los daños (directos, indirectos, accesorios, derivados o de otro tipo), pérdidas, responsabilidades, costes y gastos de toda índole, conocidos o desconocidos, resultantes de un conflicto entre tú y un tercero (incluidos otros Usuarios) en relación con los Servicios o con cualquier evento listado en los Servicios. Además, renuncias a toda ley o legislación aplicable que estipule en esencia: «Una exoneración general no se extenderá a las reclamaciones que la parte exonerante no conoce ni sospecha que existen a su favor en el momento de ejecutar la exoneración, las cuales, de haber sido conocidas por ella, habrían afectado materialmente a su acuerdo con la parte exonerada.»

Indemnización. Aceptas defender, indemnizar y mantener indemnes a Digitevent y a cada uno de sus directivos, administradores, agentes, licenciantes, demás socios y empleados, de cualquier daño (directo, indirecto, accesorio, derivado o de otro tipo), pérdida, responsabilidad, coste y gasto (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogado y de contabilidad) resultantes de cualquier reclamación, demanda, litigio, procedimiento (ante un tribunal, mediador u otro) o investigación realizados por un tercero relativos a o derivados de: (a) tu incumplimiento de las Condiciones (incluidas las políticas incorporadas en estas Condiciones); (b) tu uso de los Servicios en contra de las Condiciones u otras políticas que publiquemos; (c) tu incumplimiento de cualquier ley, norma o reglamentación aplicable o de los derechos de un tercero. Digitevent te informará de cualquier reclamación, siempre que el incumplimiento o el retraso de Digitevent en facilitar dicho aviso no limite tus obligaciones conforme a las presentes, salvo en la medida en que te veas seriamente perjudicado por dicho incumplimiento. Además, en determinadas circunstancias, Digitevent puede optar por gestionar esta operación, en cuyo caso aceptas cooperar con Digitevent de cualquier manera.

En la medida permitida por las leyes aplicables, los Servicios se prestan «tal cual» y «según su disponibilidad». Digitevent se compromete a hacer todo lo posible por mantener el servicio accesible y operativo los 7 días de la semana, las 24 horas del día, pero declina expresamente toda garantía, expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, de titularidad, de no infracción y de adecuación a un uso particular. Por ejemplo, Digitevent no garantiza que (a) la totalidad o parte de los Servicios responda a tus exigencias o expectativas; (b) los Servicios sean ininterrumpidos, oportunos, seguros o estén libres de errores; o (c) los resultados que puedan obtenerse del uso de los Servicios sean exactos o fiables.

Reconoces que Digitevent no tiene ningún control y no garantiza la calidad, la seguridad, la exactitud ni la legalidad de ningún evento o Contenido asociado, la veracidad o la exactitud de cualquier información facilitada por los Usuarios (incluida la información personal del Participante compartida con los Organizadores) ni la capacidad de cualquier Usuario para efectuar o completar una transacción. Digitevent no tiene ninguna responsabilidad ante ti, y declina toda responsabilidad derivada de los actos u omisiones de cualquier tercero que Digitevent requiera para prestar los Servicios o que un Organizador elija como apoyo para un evento.

El uso de Digitevent no podrá hacer a esta responsable de incompatibilidades con navegadores que no cumplan los siguientes criterios: a) Google Chrome o Internet Explorer (última versión disponible) para los Servicios por parte del Organizador, b) Google Chrome actualizado exclusivamente para la solución de registro de asistencia, c) como mínimo Internet Explorer 10 para el uso de los Servicios de inscripción por parte de los participantes.

Entiendes y aceptas que algunos eventos pueden conllevar un riesgo inherente y que, al participar en esos eventos, eliges asumir esos riesgos de forma voluntaria (por ejemplo: riesgo de accidente).

Las cláusulas de exención de responsabilidad anteriores se aplican en toda la medida permitida por la ley. Puedes tener otros derechos legales. Sin embargo, la duración de las garantías legalmente exigidas, en su caso, quedará limitada en la máxima medida permitida por la ley.

Digitevent y las «Partes asociadas» a la prestación (por ejemplo, una sociedad afiliada, un proveedor, un socio o un empleado) no serán responsables ante ti ni ante un tercero por tu contenido ni por ningún daño indirecto, derivado o especial, incluidos, entre otros, los daños y perjuicios por lucro cesante, fondo de comercio, costes de oportunidad, pérdidas intangibles o el coste de servicios sustitutivos (aunque se haya informado a Digitevent de la posibilidad de tales daños).

Además, salvo la obligación de pagar las tasas de inscripción al evento, la responsabilidad global máxima de Digitevent o de las Partes asociadas se limita a los importes facturados por Digitevent por los Servicios que den lugar a tu reclamación, en los tres (3) meses inmediatamente anteriores a la reclamación. Para los «Participantes» o los «Invitados», esta responsabilidad se limita a 50 €.

Nada en las Condiciones tiene por objeto excluir ni limitar ninguna condición, garantía, derecho o responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente. Solo se te aplicarán las limitaciones de responsabilidad legales de tu jurisdicción, y nuestra responsabilidad queda limitada en toda la medida permitida por la ley.

Digitevent no es responsable del incumplimiento ni del retraso en el cumplimiento de las obligaciones derivadas de las Presentes a raíz de la aparición de un caso de fuerza mayor habitualmente reconocido como tal por la jurisprudencia.

Eres responsable de las actividades que se desarrollen en tu cuenta. Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia, para utilizar los Servicios.

Aceptas facilitar información veraz, exacta, actualizada y completa sobre ti mismo o, si utilizas los Servicios por cuenta de una entidad, sobre la entidad. Aceptas actualizar estos Datos de inscripción si se modifican.

En caso de litigio entre personas o entidades en cuanto a la titularidad de una cuenta, Digitevent será el único árbitro de dicho litigio y la decisión de Digitevent (que puede incluir la resolución o la suspensión de la cuenta) será definitiva y obligatoria para dichas partes.

Si utilizas los Servicios por cuenta de una entidad, declaras y garantizas que tienes la potestad de vincular jurídicamente a dicha entidad y de conceder a Digitevent todas las autorizaciones y licencias previstas en las Condiciones.

Puedes delegar permisos de gestión de tu evento a terceros «Suborganizadores». Aceptas ser el único responsable de las actividades que se produzcan en tu evento (incluidas las acciones de los Suborganizadores).

Debes mantener la confidencialidad de tu contraseña y de los datos de tu cuenta. Aceptas informar de inmediato a Digitevent de cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta, o de cualquier otra violación de la seguridad.

Te concedemos un derecho de uso de nuestros Servicios, revocable, limitado, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable (salvo para los suborganizadores), únicamente para (a) recorrer los Servicios y buscar, visualizar, registrar o comprar entradas, o para inscribirte en un evento; y/o (b) crear un registro de evento, una cuenta de Organizador y otras páginas web para promocionar, comercializar, gestionar y recaudar los ingresos de un evento.

Sin perjuicio de las demás restricciones, limitaciones y prohibiciones, aceptas no, ni directa ni indirectamente, (a) copiar o modificar, reproducir, traducir, localizar ni crear obras derivadas de ningún modo de los Servicios; (b) realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar ni intentar descubrir el código fuente y la organización de la totalidad o parte de los Servicios; (c) distribuir o utilizar los Servicios con otros fines comerciales no previstos ni explotar de otro modo los Servicios de forma no autorizada; (d) eliminar o modificar cualquier aviso de propiedad sobre los Servicios; o (e) participar en cualquier actividad que interfiera o perturbe los Servicios.

Aceptas que todo el contenido del sitio puede estar protegido por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual, así como por otros derechos de propiedad y leyes. Las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logotipos de Digitevent utilizados y mostrados son marcas de servicio o marcas comerciales de Digitevent.

El contenido del/de los Sitio(s) Digitevent no está destinado a tu uso comercial. No tienes derecho a utilizar ningún Contenido para tus propios fines. No tienes derecho, y aceptas no recuperar, explorar ni utilizar medios automatizados para extraer datos del/de los Sitio(s) o de los Servicios (ya sean personales o de otra índole), ni para crear un nuevo conjunto de datos o un nuevo servicio, ni publicar o transmitir publicidad no solicitada o «spam».

En caso de que Digitevent te facilite una url del dominio digitevent.com para tu sitio web de evento, tu derecho a utilizar esa url solo se mantendrá mientras tu evento esté activo en los Servicios y cumplas con las presentes. Si Digitevent resuelve tu derecho a utilizar una url por cualquier otro motivo, te facilitará una nueva.

Si eres un Organizador, nos declaras y garantizas que:

1. Tú y tus afiliados obtendréis, antes de la activación del evento en el Servicio (y durante toda la duración del uso), todas las licencias, permisos y autorizaciones relativos a los eventos alojados,
2. Tú y tus afiliados respetaréis y velaréis por que vuestros sitios alojados cumplan las leyes, reglamentaciones, normas y ordenanzas vigentes,
3. Tú y tus afiliados sois responsables, exoneráis y aceptáis defender a Digitevent, a sus sociedades afiliadas y filiales, y a cada una de sus respectivas sociedades matrices, filiales, directivos, representantes y empleados (personas jurídicas y entidades vinculadas) de todos los daños directos, indirectos, accesorios y derivados, pérdidas, responsabilidades y costes, incluidos, entre otros, los honorarios derivados de tus licencias o de cualquier defecto o error en la obtención o el mantenimiento de la Licencia. Aceptas facilitar una prueba de la Licencia y la información relacionada a petición razonable de Digitevent.

El Organizador es el único responsable de asegurarse de que el evento organizado a través del Servicio (y el evento en sí) respete las Presentes, así como las leyes, normas y reglamentaciones vigentes.

El Organizador concede a Digitevent un derecho de publicidad, en cualquier medio, con fines promocionales y de marketing en cuanto a tu uso de los Servicios. Este derecho concierne en particular a tu logotipo, la naturaleza de tu evento y los datos anonimizados del evento (por ejemplo: número de participantes, funcionalidades utilizadas). Puedes oponerte explícitamente a este uso escribiendo a info@digitevent.com.

Digitevent no reivindica, y tú no transfieres, ningún derecho de propiedad sobre tu Contenido, y nada en las Condiciones restringe tus derechos y posibilidades de explotar tu Contenido fuera de los Servicios.

Si consideramos que el contenido infringe nuestras Condiciones, Digitevent se reserva el derecho de eliminar la totalidad o parte de dicho contenido de los Servicios, suspender o resolver tu cuenta Digitevent, retirar toda la página del evento, o emprender la acción que Digitevent determine apropiada a la vista de las circunstancias.

Digitevent no tolera en sus Servicios ningún Organizador ni Contenido que promueva o fomente la violencia, el acoso, actividades ilícitas, ilegales o terroristas, o que denigre, acose, intimide o promueva el odio hacia cualquier grupo social.

De forma general, no estás autorizado a hacer lo siguiente:

• Interferir o interrumpir los Servicios, los servidores o las redes utilizadas por Digitevent,
• Publicar, transmitir a través de los Servicios Digitevent o inyectar en ellos un virus, un gusano, un troyano, una bomba lógica, un programa espía, un rootkit, un robot de cancelación o cualquier otro código, archivo o programa dañino o que tenga por objeto dañar o piratear el funcionamiento de, o controlar el uso de, cualquier hardware, software o equipo,
• Acceder o programar una tecnología destinada a acceder a los Servicios mediante un robot o «Bot», una tecnología de rastreo (crawling) o de extracción (scraping), o cualquier otra tecnología de extracción (para cualquier uso),
• Intentar acceder de forma no autorizada a los Servicios, a otras cuentas, sistemas o redes conectados a los Servicios, mediante la extracción de contraseñas o cualquier otro medio,
• Retirar un derecho de autor, una marca comercial o cualquier aviso de derecho de propiedad de los Servicios o de cualquier otro soporte mostrado por los Servicios,
• Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar con fines comerciales cualquier parte o aspecto de los Servicios.
• Recopilar números de tarjeta de crédito, de seguridad social, información financiera o cualquier otra información de carácter privado que no sea estrictamente necesaria para la administración de tu evento y que no pueda recopilarse por métodos alternativos,
• Descargar o distribuir contenidos si no tienes derecho a transmitirlos en virtud de una ley o de relaciones contractuales o fiduciarias. Esto incluye, entre otros, la información exclusiva, confidencial, logotipos, imágenes, vídeos y textos de la página de tu evento.

Es posible que, en el marco del control de acceso al evento, Digitevent ponga a disposición del Organizador tabletas, smartphones, ordenadores u otro material informático.

Al Organizador se le transfiere la custodia del material a partir de la entrega. Pondrá todo el cuidado necesario en la custodia del material y aplicará todos los medios para evitar el robo o el deterioro del material. El Organizador se compromete a conservar el material en un local cerrado, al que solo él mismo y, en su caso, los administradores sociales y el personal puedan tener acceso.

Toda pérdida o robo, todo daño, toda degradación y todo deterioro del material, sea cual sea su causa, su origen y las circunstancias, son responsabilidad del Organizador hasta la recuperación física del material por parte de Digitevent.

Digitevent es la única habilitada para estimar el coste de las pérdidas, robos o daños, y se compromete a efectuar una estimación justa y razonable del importe de las reparaciones o de la sustitución del material. Este importe está limitado al precio de venta al público con impuestos incluidos del material nuevo equivalente. La factura de reparación deberá abonarla el Organizador en los siete días hábiles siguientes a su recepción.

Toda avería relacionada con el desgaste normal del material o con un problema técnico no puede comprometer la responsabilidad de Digitevent.

Salvo indicación en contrario, nuestros precios se expresan en euros y sin impuestos. Toda factura emitida deberá abonarse en el plazo indicado en el presupuesto validado o, en su defecto, en la factura emitida por Digitevent. Toda suma no pagada a su vencimiento dará lugar al pago por parte del cliente de penalizaciones fijadas en aplicación del artículo L. 441-6 del Código de Comercio, sin perjuicio de los intereses de demora al tipo legal vigente, así como de los eventuales gastos jurídicos. El impago de un vencimiento hace que la totalidad de las sumas pendientes sea inmediatamente exigible.

Los Organizadores profesionales que hayan validado un pedido no son objeto de un derecho de desistimiento y no podrán ser reembolsados. Conforme al art. L 121-20 del Código de Consumo, el Organizador particular dispone de un plazo de siete días naturales para desistir sin tener que justificar motivos ni pagar penalizaciones. Sin embargo, todo pedido consumido en parte o en su totalidad constituye una prestación ya iniciada y, por tanto, deja de ser objeto de un derecho de desistimiento.

Las facturas emitidas a clientes fuera de la Unión Europea y de los Territorios de Ultramar franceses se calcularán sin impuestos. En caso de exigibilidad de derechos, tasas u otros aplicables en razón del destino geográfico de los productos, estos gastos corren a cargo del cliente, a quien se recomienda efectuar las verificaciones y los trámites necesarios antes de validar su pedido.

Facturamos tasas cuando vendes o compras entradas de pago. Si utilizas nuestra solución de pago en línea, debes leer previamente las condiciones generales de nuestra entidad bancaria, consultables en https://stripe.com/fr-be/privacy. Estas tasas pueden variar en función de los acuerdos individuales entre Digitevent y determinados Organizadores. Las tasas aplicables a tu evento están disponibles en tu cuenta de Organizador Digitevent. En caso de duda, ponte en contacto con nosotros antes de la apertura de las inscripciones. Digitevent no controla las tasas percibidas por tu banco (por ejemplo: comisiones de cambio de divisas).

Las entradas no son objeto de un derecho de desistimiento, no pueden ser ni recuperadas, ni cambiadas, ni cedidas, ni reembolsadas, ni siquiera en caso de pérdida o robo. Una entrada solo podrá ser objeto de un reembolso en caso de cancelación del Evento o por decisión del Organizador. En el caso de que el Organizador acepte un reembolso, se aplicarán gastos de transacción.

En el caso de un pedido pagado mediante cheque, transferencia o en efectivo, este último solo será efectivo cuando el Organizador reciba los fondos.

Digitevent no podrá ser considerada responsable de los costes o daños vinculados a situaciones de fraude (por ejemplo: uso de entradas reembolsadas) ni de los daños vinculados a la compra de la entrada por medios no oficiales, como terceros.

Si utilizas nuestras herramientas de mensajería, declaras y aceptas que:

1. Las direcciones de correo electrónico de los destinatarios se han recopilado conforme a las reglas de marketing por correo electrónico del país de residencia del destinatario;
2. tienes el derecho y la autoridad para enviar correos electrónicos sin infringir ninguna política de privacidad bajo la cual se recopilaron los correos electrónicos de los destinatarios;
3. utilizarás las herramientas de correo electrónico conforme a todas las leyes, normas y reglamentaciones vigentes, incluidas las relativas al spam y al correo electrónico, incluidas, sin limitación, la US CAN-SPAM Act, la LCAP canadiense y la directiva sobre el RGPD y la privacidad electrónica de la UE;
4. utilizarás las Herramientas de Email únicamente para hacer publicidad, promocionar o gestionar de buena fe un evento listado en los Servicios;
5. no utilizarás encabezados falsos o engañosos ni líneas de asunto engañosas en los correos electrónicos enviados mediante las Herramientas de Email;
6. incluirás el enlace de baja accesible e incondicional en tus comunicaciones por correo electrónico y no enviarás ningún correo electrónico a un destinatario que se haya dado de baja de tu lista.

Si infringes alguna de estas reglas relativas a las Herramientas de Email, o si tu uso de las Herramientas de Email provoca tasas de rebote, tasas de reclamación o solicitudes de baja que superen las normas del sector, o si tus correos electrónicos perturban los Servicios, Digitevent puede (sin perjuicio de los demás recursos legales o contractuales a su disposición) limitar o suspender tu cuenta.

Las Herramientas de Email Digitevent están diseñadas para permitir una compatibilidad óptima en todos los destinatarios. No obstante, Digitevent no puede garantizar una uniformidad de la visualización en todos los ordenadores y dispositivos. Es responsabilidad del Organizador asegurarse de que la visualización de los correos electrónicos se ajusta a sus expectativas en los ordenadores de sus Participantes o Invitados. Del mismo modo, Digitevent no puede ser considerada responsable de una política antispam en los servidores de correo de los Participantes o los Invitados. Es responsabilidad del Organizador comprobar la compatibilidad entre Digitevent y las infraestructuras de los destinatarios antes de contratar con Digitevent.

Digitevent se reserva el derecho de modificar las Condiciones. En cada modificación, actualizaremos la fecha de «Actualización» en la parte superior del documento. Podemos, sin estar obligados a ello, enviarte un mensaje sobre las Modificaciones. Las Modificaciones importantes entrarán en vigor treinta (30) días después de la fecha de «Actualización» o en cualquier otra fecha comunicada en otro aviso. Las modificaciones que solo afecten a las nuevas funciones entrarán en vigor de inmediato. Eres responsable de examinar y conocer las Modificaciones. Tu uso continuado de los Servicios tras cualquier Modificación constituye tu aceptación de dichas Modificaciones.

Digitevent se reserva el derecho de modificar, sustituir o interrumpir cualquier parte de los Servicios.

Podemos, sin tu consentimiento ni tu aprobación, ceder libremente las Condiciones y nuestros derechos y obligaciones asociados a una sociedad afiliada o a una entidad en relación con una operación empresarial.

Salvo disposición en contrario, estas Condiciones constituyen la totalidad del acuerdo entre tú y Digitevent y sustituyen todo acuerdo, propuesta, conversación o comunicación anterior o simultánea, distinto de un acuerdo escrito para los Servicios entre tú y un agente de Digitevent relativo a eventos especificados.

Si tienes una pregunta o una preocupación sobre los Servicios, ponte primero en contacto con nosotros por correo electrónico en support@digitevent.com. Nuestro equipo intentará responder a tu pregunta o resolver tu problema.

En el caso improbable de que nuestro equipo no pueda resolver tus problemas, la parte que tenga la intención de emprender una acción judicial debe enviar primero a la otra un aviso escrito de conflicto. El Aviso debe enviarse por correo certificado a: Digitevent SARL, 36 rue Vivienne 75002 París, Francia, y acompañarse de una copia de un documento de identidad firmado. Si Digitevent no dispone de tu dirección, el Aviso puede enviarse al correo electrónico de tu cuenta Digitevent. El aviso debe (i) describir la naturaleza y la base de la reclamación o del conflicto; y (ii) exponer el recurso específico solicitado. Si Digitevent y tú no llegáis a un acuerdo para resolver la reclamación en los sesenta (60) días naturales siguientes a la recepción del Aviso, tú o Digitevent podéis iniciar un procedimiento.

Toda controversia o reclamación deberá resolverse, vivas donde vivas en el mundo, bajo la competencia personal del Tribunal de París y se regirá por las Leyes Francesas, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes.

Tú y Digitevent aceptáis que cada parte solo puede presentar reclamaciones contra la otra a título individual, y no como demandante o miembro de una clase en un procedimiento consolidado, agrupado o representativo.

Te invitamos a compartir con nosotros tus comentarios y propuestas de mejora. Todo comentario se considerará no confidencial y no exclusivo respecto a ti. Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, irrevocable, sublicenciable y perpetua para utilizar y publicar esas ideas y documentos con cualquier fin, sin remuneración para ti.

Nuestra incapacidad para aplicar una parte de las Condiciones no constituye una renuncia de derecho. Ninguna renuncia, modificación o alteración de las Condiciones será vinculante. Si una disposición de estas Condiciones se considera inaplicable, esa parte se limitará al mínimo en toda la medida necesaria, y las demás disposiciones de las Presentes permanecerán en vigor.

A veces podemos prestar servicios no descritos en las Presentes (por ejemplo: servicios personalizados). A menos que hayamos celebrado un acuerdo independiente y firmado que sustituya expresamente las presentes Condiciones, estas se aplicarán también a dichos servicios.

Los títulos de las secciones de estas Condiciones son por comodidad y no tienen ningún efecto legal ni contractual.

A veces podemos traducir estas Condiciones a otros idiomas para tu comodidad. Si hay un conflicto entre la versión francesa y una versión traducida, prevalecerá la versión francesa.