Política de privacidad
Última actualización: 7 de julio de 2026
I. ¿Quiénes somos?
DIGIT EVENT SAS, sociedad por acciones simplificada con un capital de 900 €, inscrita en el RCS de París con el número 798034344, con domicilio social en 36 rue Vivienne, 75002 Paris (en adelante, «Digitevent»), edita el sitio corporativo www.digitevent.com y desarrolla un «Servicio» SaaS de gestión de eventos destinado a los Organizadores. La presente política cubre únicamente los datos tratados a través del sitio corporativo (navegación, contacto, solicitud de demostración o de presupuesto, chat, medición de audiencia), es decir, antes de cualquier suscripción al Servicio.
II. Base legal (RGPD)
El RGPD exige que le informemos de los motivos jurídicos en los que nos basamos para tratar sus datos personales; por lo general, serán los siguientes:
- Usted ha dado su consentimiento (por ejemplo, la instalación de cookies de medición de audiencia);
- El tratamiento es necesario para llevar a cabo gestiones precontractuales realizadas a petición suya (por ejemplo, la toma de contacto, la solicitud de demostración o de presupuesto);
- El tratamiento es necesario para cumplir nuestras obligaciones legales o reglamentarias; y/o
- El tratamiento responde a nuestro interés legítimo como plataforma de organización de eventos (por ejemplo, para proteger la seguridad y la integridad de nuestros sistemas y para responder a sus solicitudes).
III. Datos personales recogidos en el sitio corporativo
1. Datos que usted nos facilita
Recopilamos los datos que usted nos facilita cuando establecemos contacto comercial, por ejemplo a través del formulario de contacto o de una solicitud de demostración o de presupuesto: entre otros, su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, empresa y el contenido de su mensaje. Si utiliza el chat conversacional, conservamos un registro del intercambio con nuestro equipo.
2. Datos técnicos
Podemos recopilar determinados datos técnicos enviados automáticamente por los equipos que utilizan el sitio (por ejemplo, entre otros: información sobre su dispositivo de acceso, su navegador o su dirección IP).
3. Cookies y medición de audiencia
El sitio utiliza cookies y rastreadores cuyas normas aplicables y cuya gestión de su consentimiento se detallan en nuestra Política de cookies.
4. Menores
No recabamos conscientemente datos personales de menores de quince (15) años.
IV. Finalidades
Sus datos se utilizan para: responder a sus solicitudes de contacto, de demostración o de presupuesto; nuestras necesidades de marketing y publicidad (cuando ello sea conforme a sus preferencias); la mejora del sitio; la seguridad y la integridad de nuestros sistemas. Cuando le enviamos comunicaciones de marketing, puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en «darse de baja» al pie de los correos electrónicos.
V. Almacenamiento y seguridad
Los datos personales se alojan en los servidores de Amazon Web Services situados en la Unión Europea. Digitevent aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, en el marco de su sistema de gestión de la seguridad de la información certificado ISO/IEC 27001. No obstante, ningún sistema es infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Para cualquier solicitud relativa a nuestra seguridad o a nuestras certificaciones, nuestro equipo puede facilitarle los documentos correspondientes.
VI. Duración de la conservación
Los datos de los prospectos y de contacto se conservan durante 3 años a partir de su último contacto (o del fin de la relación comercial), salvo obligación legal de conservación más prolongada. Transcurrido ese plazo, se suprimen o se anonimizan. Incluso después de su supresión, sus datos personales pueden subsistir temporalmente en nuestros soportes de copia de seguridad, durante el tiempo de un ciclo de copia de seguridad, antes de ser eliminados definitivamente.
VII. Encargados del tratamiento y transferencias
Podemos compartir determinados datos personales con encargados del tratamiento que los tratan por cuenta nuestra (alojamiento, copia de seguridad, correo electrónico, medición de audiencia, chat). Nos aseguramos de que ofrezcan garantías suficientes en el sentido del artículo 28 del RGPD. Cuando estos tratamientos impliquen una transferencia fuera de la Unión Europea, esta se enmarca en garantías adecuadas en el sentido del capítulo V del RGPD (decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo o mecanismo equivalente). También podemos divulgar sus datos personales en respuesta a un requerimiento legal (citación judicial, autoridades públicas) o cuando consideremos de buena fe que dicha actuación es necesaria para proteger nuestros derechos, intereses o la seguridad de las personas.
VIII. Notificaciones relativas a incidentes de seguridad de los datos
En caso de violación de sus datos personales que pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, notificamos a la CNIL (autoridad francesa de protección de datos) lo antes posible y, cuando sea posible, en un plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de ella (art. 33 RGPD). Cuando la violación pueda suponer un riesgo elevado para sus derechos y libertades, se lo comunicamos también lo antes posible (art. 34 RGPD).
IX. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso (art. 15), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación (art. 18), portabilidad (art. 20) y oposición (art. 21), en particular con fines de prospección comercial.
- Retirada del consentimiento (art. 7): cuando el tratamiento se base en su consentimiento (por ejemplo, cookies de medición de audiencia), puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada.
Estos derechos se ejercen ante Digitevent (véase la sección Contacto). Su solicitud se tramitará en un plazo de un mes.
También dispone del derecho a presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL, www.cnil.fr), la autoridad francesa de protección de datos.
X. Modificaciones de la presente política
Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar la presente Política en cualquier momento. Toda modificación se publicará en esta página con una fecha de «Última actualización» actualizada. En caso de modificación sustancial que afecte a sus derechos, se lo comunicaremos por un medio adecuado. Cuando una modificación afecte a un tratamiento basado en su consentimiento, se recabará un nuevo consentimiento si fuera necesario.
XI. Contacto
Puede contactarnos a través de la dirección postal mencionada en nuestro aviso legal o por correo electrónico a privacy@digitevent.com.