Uma plataforma única nos permitiu estruturar a organização, gerenciar os perfis, as inscrições e a comunicação de forma simples.
CINDEX : Rencontres CINDEX
O desafio
As Rencontres do CINDEX são o encontro anual do think tank dedicado à mobilidade internacional, reunindo cerca de 200 tomadores de decisão no Musée national de la Marine. Membros, parceiros, palestrantes e convidados: cada perfil envolve acessos específicos, comunicações diferenciadas e um processo de inscrição adaptado. O desafio para o CINDEX é estruturar esse evento com múltiplos perfis, limitando as inscrições por empresa, sem complicar a gestão interna nem multiplicar as ferramentas.
Soluções implementadas
A Digitevent foi implantada como plataforma única para centralizar toda a jornada do participante. Ingressos distintos por perfil atribuem automaticamente os direitos de acesso desde a inscrição, eliminando qualquer gestão manual. A comunicação é segmentada por perfil e por fase do evento, com campanhas de email direcionadas complementadas por SMS personalizados. Um gerente de projeto da Digitevent acompanhou a equipe do CINDEX até a autonomia total no uso da plataforma.
Resultados obtidos
Cerca de 200 participantes foram recebidos sem contratempos, da inscrição ao check-in. A comunicação foi direcionada e consistente em cada etapa, com campanhas de email complementadas por quase 800 SMS personalizados. A equipe organizadora ganhou mais facilidade e autonomia. A Digitevent agora é mantida como ferramenta central para a organização das próximas edições.
FAQ: Estruturar a jornada do participante com a Digitevent
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