Se você é organizador profissional, sabe que será julgado já na recepção e que seus convidados esperam um certo nível de atenção. Aliás, nada é mais desagradável do que receber uma crítica por um detalhe quando você trabalhou duro para que o evento fosse um sucesso!
É, portanto, fundamental garantir uma boa recepção dos participantes e quebrar o gelo já nos primeiros passos. Um dos nossos recursos cumpre muito bem esse objetivo. Chamado de "mensagem inteligente", ele permite enviar um SMS ou um e-mail em momentos-chave do evento (confirmação de inscrição, chegada do convidado, ou até um tempo depois da chegada do convidado).
Há algumas semanas, o Google nos procurou para o registro de presença de um treinamento com cerca de cem pessoas. Eles precisavam, principalmente, informar aos participantes o Wifi do local. Em vez de colocar placas na sala, sugerimos enviar o seguinte SMS:
"Bem-vindo(a), **nome**, sinta-se à vontade para usar nosso Wifi gratuito. Rede: XXX, Senha: YYY".
Imagine: chegando ao local do evento, uma recepcionista faz o check-in do participante rapidinho no iPad, e então toca o alerta de SMS (é bom lembrar que poucas pessoas não leem seus SMS instantaneamente)! A primeira reação é de surpresa. Afinal, é bem provável que o participante não esperasse uma mensagem de boas-vindas e uma informação relevante tão cedo após a chegada. Em seguida, costuma ser uma excelente forma de criar contato com o organizador ou com a pessoa mais próxima, tornando-se assim um participante ativo do evento.
Toda vez que esse recurso é usado, o organizador recebe comentários do tipo: "Nada mal esses SMS, os eventos estão ficando mais modernos este ano!". Você acabou de despertar a curiosidade e criar um vínculo com seus participantes. Parabéns, você marcou um ponto!
Na prática, esse recurso é oferecido por 99€ + 10 centavos/sms. Você pode personalizar o nome do remetente, o conteúdo da mensagem e incluir informações específicas do convidado (vindas do seu arquivo Excel inicial. Exemplo: nome da mesa).
Os pontos fortes:
- Mais de 80% dos SMS são lidos em até 10 segundos
- Os 160 caracteres do SMS obrigam a uma mensagem simples e relevante
- 60% dos celulares são smartphones, o que permite incluir um link no SMS
- Compatível com números internacionais sem custo adicional
Restrições operacionais:
- É necessário obter o número do participante (você pode coletá-lo diretamente na entrada, pelo iPad).
- Rede móvel disponível no local do evento.
