Wenn Sie professioneller Veranstalter sind, wissen Sie, dass Sie schon beim Empfang beurteilt werden und dass Ihre Gäste ein gewisses Maß an Aufmerksamkeit erwarten. Nichts ist unangenehmer, als sich für ein Detail kritisieren lassen zu müssen, wenn man hart dafür gearbeitet hat, dass die Veranstaltung ein Erfolg wird!
Es ist daher unerlässlich, den Empfang der Teilnehmer erfolgreich zu gestalten und von den ersten Schritten an das Eis zu brechen. Eine unserer Funktionen erfüllt dieses Ziel besonders gut. Sie heißt "intelligente Nachricht" und ermöglicht es, zu Schlüsselmomenten des Events eine SMS oder E-Mail zu versenden (Bestätigung der Anmeldung, Ankunft des Gasts oder auch einige Zeit nach der Ankunft des Gasts).
Vor einigen Wochen hat uns Google für den Check-in einer Schulung mit rund hundert Teilnehmern kontaktiert. Sie mussten den Teilnehmern insbesondere das WLAN vor Ort mitteilen. Anstatt Hinweisschilder im Raum aufzustellen, haben wir vorgeschlagen, folgende SMS zu versenden:
"Willkommen Vorname, nutzen Sie gerne unser kostenloses WLAN. Netzwerk: XXX, Passwort: YYY."
Stellen Sie sich vor: Bei der Ankunft am Veranstaltungsort checkt eine Hostess den Teilnehmer blitzschnell auf dem iPad ein, und schon ertönt ein SMS-Signal (die wenigsten lesen ihre SMS nicht sofort)! Die erste Reaktion ist Erstaunen. Tatsächlich rechnet der Teilnehmer wohl kaum mit einer Willkommensnachricht und einer relevanten Information so kurz nach der Ankunft. Anschließend ist dies oft eine ausgezeichnete Gelegenheit, Kontakt zum Veranstalter oder zur Person in unmittelbarer Nähe aufzunehmen und so selbst aktiv am Event teilzunehmen.
"Ihre SMS sind gar nicht schlecht, die Events werden dieses Jahr richtig modern!". Sie haben gerade die Neugier geweckt und eine Verbindung zu Ihren Teilnehmern aufgebaut. Bravo, Sie haben gepunktet!
In der Praxis wird diese Funktion für 99 € + 10 Cent/SMS angeboten. Sie können den Namen des Absenders, den Inhalt der Nachricht anpassen und gastspezifische Informationen einfügen (aus Ihrer ursprünglichen Excel-Datei. Beispiel: Tischname).
Die Vorteile:
- Mehr als 80 % der SMS werden innerhalb von 10 Sekunden gelesen
- Die 160 Zeichen einer SMS zwingen zu einer einfachen und prägnanten Nachricht
- 60 % der Mobiltelefone sind Smartphones, wodurch Sie einen Hyperlink in die SMS einfügen können
- Kompatibel mit internationalen Nummern ohne Aufpreis
Operative Einschränkungen:
- Sie benötigen die Telefonnummer des Teilnehmers (Sie können sie direkt am Eingang auf dem iPad erfassen).
- Mobilfunknetz am Veranstaltungsort verfügbar.
