Eventpros, seus dados são valiosos, e temos plena consciência disso.

A Digitevent permite importar suas bases de dados e contatos diretamente em nosso software de gestão de eventos, então é totalmente normal que você tenha algumas perguntas:

  • O que acontece com meus dados após a importação?
  • A Digitevent tem acesso a esses dados para outras finalidades de uso?
  • Depois que meus dados são excluídos após o meu evento, eles ainda ficam armazenados na plataforma?

Sem pânico! 😉 Na Digitevent, somos totalmente transparentes quanto à segurança e à proteção dos dados dos nossos clientes. Você pode consultar nossa política de privacidade para saber mais.

🔒 O que significa: segurança GDPR?

O GDPR representa o regulamento europeu de proteção de dados. Desde 2018, a lei em vigor reconhece todos os dados (e-mail, telefone, cargo, endereço, dados de GPS, endereço IP, cookies, identificador...) como dados pessoais. É proibido coletar e usar dados considerados "sensíveis" (dados genéticos, ou relacionados à saúde ou à orientação sexual, por exemplo). O uso e o tratamento de dados pessoais devem seguir uma finalidade precisa. Com base no princípio de minimização da coleta da CNIL, a coleta de dados é limitada às informações estritamente necessárias para a realização do evento (não faz sentido perguntar sobre a previdência social ou a religião de um participante em um formulário de inscrição, por exemplo!).
A Digitevent realiza um trabalho contínuo para estabelecer uma relação de confiança com seus clientes, na qual a rastreabilidade dos dados é transparente. Um responsável pela proteção de dados (DPO), cujo papel é conduzir e implementar uma política de segurança e proteção de dados, atua diariamente para garantir o cumprimento dessas medidas essenciais.

👥 Treinamento e conscientização dos colaboradores

Os dados dos nossos clientes passam pelas mãos de vários colaboradores, por isso é estritamente necessário conscientizar toda a equipe sobre a proteção e o respeito aos dados. Além de um apelo às boas práticas e à vigilância, temos uma política interna rigorosa:

  • Cada funcionário deve aderir à nossa política de segurança e recebe treinamento periódico, de acordo com a natureza de sua função
  • Limitação do acesso dos colaboradores apenas aos dados estritamente necessários (por função, área geográfica...)
  • Controles e reavaliações frequentes da pertinência dos acessos concedidos
  • Centralização da gestão das permissões concedidas aos colaboradores

🔎 Propriedade dos dados: a quem pertencem?

É simples: seus dados, sua propriedade. Nossos clientes são os únicos proprietários dos dados e contatos importados, a Digitevent tem apenas um papel de "armazenamento", mas em nenhuma hipótese seus dados poderão ser usados para outra finalidade além do bom uso do software. A qualquer momento, eles podem ser exportados ou excluídos de nossos servidores. Sem solicitação de exclusão de sua parte, seus dados podem ser armazenados por no máximo três anos, conforme a lei em vigor, período durante o qual nossos dados permanecem proibidos de uso por nossa parte.

⚠️ Segurança dos usuários

Na plataforma, nossos clientes podem gerenciar diretamente as permissões e autorizações de acesso a determinados dados ou funcionalidades do evento. Cada alteração é registrada e um histórico é mantido em forma de ficha do participante. Quanto às senhas dos usuários do software, elas são criptografadas em nossos servidores, o que as torna inacessíveis, inclusive para a equipe da Digitevent. Uma implementação de SSO é possível caso você utilize esse método em sua organização.

💪 Uma infraestrutura robusta

A Digitevent, solução poderosa e completa, trabalha com fornecedores de infraestrutura de servidores de classe mundial e em conformidade com os mais altos padrões de segurança. Os dados são armazenados na AWS (Amazon Web Services), em datacenters localizados exclusivamente na União Europeia, principalmente na França. Utilizamos uma criptografia de ponta para todos os dados em trânsito nas redes, o que permite otimizar a disponibilidade e a segurança das trocas (segundo o protocolo HTTPS, TLS 1.2 no mínimo).