Eventpros, tus datos son valiosos, y somos plenamente conscientes de ello.

Digitevent te permite importar tus bases de datos y contactos directamente en nuestro software de gestión de eventos, así que es totalmente normal que te hagas algunas preguntas:

  • ¿Qué pasa con mis datos después de la importación?
  • ¿Tiene Digitevent acceso a estos datos para otros fines de uso?
  • Una vez eliminados mis datos después de mi evento, ¿siguen almacenados en la plataforma?

¡No te preocupes! 😉 En Digitevent somos totalmente transparentes en cuanto a la seguridad y la protección de los datos de nuestros clientes. Puedes consultar nuestra política de privacidad para saber más.

🔒 ¿Qué significa la seguridad RGPD?

El RGPD es el reglamento europeo de protección de datos. Desde 2018, la ley vigente reconoce todos los datos (email, teléfono, cargo, dirección, datos GPS, dirección IP, cookies, identificador...) como datos personales. Está prohibido recopilar y utilizar datos llamados "sensibles" (datos genéticos, o relativos a la salud o la orientación sexual, por ejemplo). El uso y el tratamiento de los datos personales deben responder a una finalidad concreta. En virtud del principio de minimización de la recogida de la CNIL, la recogida de datos se limita a la información estrictamente necesaria para la realización del evento (no tiene sentido preguntar por la seguridad social o la religión de un participante en un formulario de inscripción, por ejemplo).
Digitevent trabaja de forma continua para establecer una relación de confianza con sus clientes, en la que la trazabilidad de los datos es transparente. Un responsable de protección de datos (DPO), cuya función es dirigir y aplicar una política de seguridad y protección de datos, actúa a diario para garantizar el cumplimiento de estas medidas clave.

👥 Formación y sensibilización de los empleados

Los datos de nuestros clientes pasan por las manos de varios empleados, por lo que es absolutamente necesario sensibilizar a todo el equipo sobre la protección y el respeto de los datos. Más allá de una llamada a las buenas prácticas y a la vigilancia, contamos con una política interna estricta:

  • Cada empleado debe adherirse a nuestra carta de seguridad y recibe formación periódica según la naturaleza de su puesto
  • Limitación del acceso de los empleados a los datos estrictamente necesarios (según el puesto, la zona geográfica...)
  • Controles y reevaluaciones frecuentes de la pertinencia de los accesos concedidos
  • Centralización de la gestión de los permisos concedidos a los empleados

🔎 Propiedad de los datos: ¿a quién pertenecen?

Es simple: tus datos, tu propiedad. Nuestros clientes son los únicos propietarios de los datos y contactos importados, Digitevent solo desempeña un papel de "almacenamiento", pero en ningún caso tus datos podrán utilizarse con otro fin que no sea el buen funcionamiento del software. En cualquier momento, pueden exportarse o eliminarse de nuestros servidores. Sin una solicitud de eliminación por tu parte, tus datos pueden almacenarse durante un máximo de tres años según la ley vigente, periodo durante el cual tenemos prohibido utilizarlos.

⚠️ Seguridad de los usuarios

En la plataforma, nuestros clientes pueden gestionar directamente los permisos y autorizaciones de acceso a determinados datos o funcionalidades del evento. Cada modificación queda registrada y se conserva un historial en forma de ficha de participante. En cuanto a las contraseñas de los usuarios del software, están cifradas en nuestros servidores, lo que las hace inaccesibles, incluso para el equipo de Digitevent. Es posible implementar SSO si utilizas este método en tu organización.

💪 Una infraestructura robusta

Digitevent, una solución potente y completa, colabora con proveedores de infraestructuras de servidores de primer nivel mundial y conformes con los más altos estándares de seguridad. Los datos se almacenan en AWS (Amazon Web Services), en centros de datos ubicados exclusivamente dentro de la Unión Europea, y principalmente en Francia. Utilizamos un cifrado de última generación para todos los datos en tránsito por las redes, lo que permite optimizar la disponibilidad y la seguridad de los intercambios (según el protocolo HTTPS, TLS 1.2 como mínimo).