D'expérience, nous le savons tous : beaucoup d'entreprises peinent à obtenir les retombées escomptées de leurs événements. Et bien souvent, cela n'a rien à voir avec les compétences des organisateurs - mais bien plutôt avec l'alignement stratégique de l'event aux objectifs business.
C'est là que vous devez développer une aptitude : celle de bien choisir votre type d'événement en fonction de ces objectifs. Nous vous donnons ici les clés pour ce faire, et enfin obtenir le ROI événementiel que vous méritez.
Pourquoi vos objectifs doivent guider votre choix du type d'événement
Avant de vous lancer dans l'organisation d'un événement, quel qu'il soit, vous devez garder en tête que tout event professionnel est avant tout un outil marketing et commercial. En ce sens, vos événements doivent s'inscrire dans une stratégie globale - et donc, dans une logique d'objectifs et d'impact business.
C'est là où l'alignement de l'objectif principal de votre événement et de son format devient crucial. Grâce à cet alignement, vous bénéficiez de :
- Une organisation mieux ciblée. Le choix du lieu, du ton, des contenus ou encore des intervenants se fait selon le résultat attendu, et non au doigt mouillé.
- Des KPI événementiels pertinents. Par exemple, si votre objectif majeur est la conversion de vos prospects, vous mesurerez les leads générés ; s'il s'agit d'améliorer la communication et la notoriété de votre marque, vous suivez le reach ou les mentions sur les réseaux sociaux.
- Un retour sur investissement optimisé. En suivant précisément votre objectif principal, vos ressources (budget, temps, outils) sont mobilisées là où elles ont le plus d'impact.
- Une expérience cohérente pour vos participants. Conséquence de tous les points précédents : le format, le contenu et le message de votre event se répondent.
En somme : sans objectifs fixés, difficile de construire une expérience participant cohérente, et impossible de mesurer la performance et le ROI de l'event. D'où l'intérêt de ne pas sauter cette étape de fixation d'objectifs !
Le prérequis : définir vos objectifs business
Avant même de choisir votre format et type d'événement, commencez par vous poser cette question essentielle : pourquoi l'organisez-vous donc ? Rappelez-vous : derrière tout event professionnel se trouve une ambition business.
Voici les grands types d'objectifs événementiels vers lesquels vous pourriez vous diriger :
- Awareness (notoriété) : pour faire connaître votre marque, valoriser votre expertise ou lancer un nouveau produit, par exemple.
- Engagement / Interaction : pour créer du lien avec votre communauté, vos clients ou vos partenaires à travers une expérience mémorable.
- Conversion / Vente : pour générer des leads qualifiés, accélérer votre cycle commercial ou encore conclure des contrats.
- Fidélisation / Cohésion : pour créer du lien entre vos équipes et créer leur motivation (séminaires, team building, événements internes), ou encore créer de l'attachement à la marque de la part de vos clients (événements clients).
Mais gardez en tête que votre objectif, aussi pertinent soit-il, ne sera utile que s'il est vraiment clair. Utilisez donc la méthode SMART pour fixer des objectifs de manière structurée - votre objectif doit être :
- Spécifique : définissez un but précis, comme par exemple “Renforcer la notoriété de notre marque auprès des décideurs IT”
- Mesurable : accolez à votre objectif un indicateur concret, par exemple “Atteindre 500 inscrits au webinar”
- Atteignable : visez un résultat ambitieux, mais réaliste, comme “Convertir 10 % des leads en opportunités commerciales”
- Réaliste : adaptez vos ambitions à vos moyens et à la réalité de votre entreprise, par exemple “Organiser un événement hybride à budget maîtrisé”-
- Temporellement défini, fixez-vous un horizon temporel, comme par exemple “D'ici la fin du trimestre”
En clair, vous devez faire de vos objectifs la boussole de votre stratégie événementielle. Une fois cette étape clarifiée, vous pouvez vous pencher sur le format et le type d'événement à envisager.
💬 “Choisir le bon type d’événement est une chose. Et qu’en est-il du format ? C’est avant tout une question d’expérience participant. Demandez-vous toujours où votre audience vivra-t-elle le mieux le message que vous souhaitez faire passer. Rappelez-vous : le bon format d’événement est avant tout une question de contexte. C’est vos objectifs, votre public et vos ressources disponibles qui doivent dicter le choix entre présentiel, digital ou hybride. Pour un lancement de produit ou une action de notoriété, rien ne remplace la force du présentiel. En revanche, pour un contenu expert ou une cible internationale, le digital ou l’hybride s’imposent naturellement.” — Milla Breuil, Account Manager chez Digitevent
Pour vous inspirer, vous découvrirez en fin d’article le détail de tous les types d’événements que vous pouvez lancer.
Quel type d'événement pour quel objectif business ?
Avant de vous lancer dans le développement et la mise en place de votre event, voici comment choisir son type :
Quels autres critères prendre en compte pour choisir le bon format et type d'événement
Vous avez désormais en tête l'importance de relier votre objectif business au type d'événement à organiser. Mais attention : cet objectif n'est pas le seul à prendre en compte pour choisir votre format !
Pour organiser un event cohérent et efficace, appuyez-vous également sur les quatre piliers suivants :
- Votre public-cible. Qu'attendent vos participants potentiels d'un moment comme celui que vous organisez ? Quelles thématiques précises aimeraient-ils voir abordées dans un événement ?
- Votre budget disponible. Votre idée et votre portefeuille doivent être alignés, pour obtenir un ROI maximal.
- La durée et la disponibilité des participants. Organiser le meilleur événement ne sert à rien si vos invités ne peuvent pas s'y rendre !
- Le format logistique de votre event. L'idée est de choisir entre présentiel, hybride ou 100 % digital, en fonction des habitudes de vos cibles, ainsi que de leur disponibilité sur place.
En gardant ces différents éléments en tête, vous vous assurez de répondre à la fois aux besoins de votre entreprise et à ceux de vos cibles, pour une efficacité événementielle optimale.
Panorama des principaux types d'événements professionnels
Que votre objectif principal soit de transmettre un message spécifique à vos cibles, de faire connaître un produit, ou encore d'améliorer votre image de marque, vous trouverez ici tous les types d'événements que vous pouvez lancer.
Pour les événements externes
Les conférences, webinars et tables rondes
Événements où des professionnels partagent leur expertise sur des thématiques clés, souvent animés par des intervenants ou experts.
Les lancements de produit
Moments forts qui permettent de présenter une nouveauté pour susciter l'intérêt des clients potentiels, générer du buzz et favoriser les premières ventes.
Les journées presse
Événements professionnels dédiés à la communication et aux relations médias. Ils sont idéaux pour présenter un nouveau produit, renforcer la notoriété de l'entreprise et créer du lien avec les journalistes et influenceurs de votre secteur.
Les événements clients
Rencontres premium ayant pour but de renforcer la relation avec les clients existants, de valoriser leur fidélité et d’encourager le bouche-à-oreille positif autour de votre marque.
Les événements exclusifs
Formats privilégiés réservés à une cible restreinte de clients ou de partenaires stratégiques. L’objectif de ces events : développer une relation business privilégiée avec eux, et leur offrir une expérience mémorable - par exemple : la privatisation d'une exposition ou backstage.
Les roadshows
Séries d’events itinérants organisés dans plusieurs villes, qui permettent d’aller à la rencontre des clients ou des prospects sur le terrain même.
Les salons et foires
Grands rassemblements sectoriels où les organisations exposent leurs produits et services, afin d’accroître leur visibilité et de générer de nouveaux contacts.
Les festivals
Événements populaires, festifs et culturels qui rassemblent un large public autour d'une thématique forte. Ce type d'événement renforce la notoriété de la marque et crée une expérience collective engageante, au croisement du professionnel et du festif.
Les communautés d'utilisateurs
Rencontres régulières entre utilisateurs d'une solution pour échanger les bonnes pratiques et favoriser l'entraide entre clients.
Les activations terrain et le street marketing
Actions événementielles déployées sur le terrain lui-même, afin d’aller à la rencontre du public directement. Il s’agit d’un très bon moyen de promouvoir un produit, de générer de l'engagement, et d'ancrer votre marque dans le quotidien des cibles.
Les journées promotionnelles ou ventes privées
Événements commerciaux centrés sur la conversion et la fidélisation, permettant aux clients de découvrir, de tester ou d'acheter des produits dans un cadre privilégié et organisé.
Pour les événements internes
Les team buildings
Activités fédératrices et collaboratives conçues pour renforcer la cohésion, la communication et l'esprit d'équipe au sein d'une entreprise. L'objectif : mieux travailler ensemble grâce au renforcement de la cohésion dans une même équipe.
Les séminaires internes
Rendez-vous professionnels dédiés à l'alignement stratégique, à la formation ou à la motivation des collaborateurs.
Les soirées ou événements festifs
Moments conviviaux pour célébrer une réussite, un anniversaire d'entreprise ou fédérer les équipes dans un cadre informel.
Les journées d'intégration (onboarding)
Moments clés pour accueillir les nouveaux collaborateurs, créer du lien au sein de l'équipe et favoriser la cohésion interne dès les premiers jours de travail. Une étape essentielle pour renforcer la motivation et l'esprit d'entreprise.
Les voyages ou séjours d'entreprise
Véritables expériences de team building, ces formats orientés “incentive” combinent détente, découverte et activités collectives. Ils renforcent la cohésion et la motivation des collaborateurs hors du lieu habituel de travail.
Les assemblées générales internes
Temps forts de l'année professionnelle, ces réunions stratégiques permettent de partager les résultats, les projets et les orientations clés de l'entreprise, tout en impliquant les collaborateurs dans la vision collective.
Les cérémonies de remise de prix et awards internes
Événements festifs et valorisants destinés à célébrer les réussites, récompenser les équipes et renforcer la cohésion interne. Un excellent format pour motiver les collaborateurs et créer un lien unique entre eux et la culture d'entreprise.
Les journées à thème
Formats événementiels ludiques et engageants qui favorisent la cohésion d'équipe autour d'une thématique spécifique. Parfait pour animer la vie interne, renforcer le lien entre collaborateurs et créer un moment de partage convivial.
Les workshops et hackathons
Formats participatifs favorisant la co-création, la réflexion collective et l'innovation sur une problématique donnée.
Pour les événements internes ou externes
Les événements de networking
Occasions d'élargir son réseau professionnel, de rencontrer des partenaires potentiels ou d'échanger entre pairs d'un même secteur.
Les événements de formation
Sessions pédagogiques destinées à développer les compétences des collaborateurs ou des clients sur un sujet précis.
Les ateliers participatifs
Expériences collaboratives centrées sur l'échange et la co-création. Ce type d'événement professionnel favorise la participation active des participants et permet d'atteindre un objectif commun, dans un cadre stimulant et interactif.
Les événements caritatifs ou solidaires
Moments de partage et d'engagement collectif qui renforcent le sentiment de communauté et les valeurs de l'entreprise tout en soutenant une cause humaine ou environnementale.
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