[{"data":1,"prerenderedAt":1769},["ShallowReactive",2],{"top-banner-pt":3,"blog-article-seguranca-soberania-plataforma-europeia-pt":4},{"prismicDocument":-1},{"prismicDocument":5,"relatedArticles":469,"relatedPages":1768},{"id":6,"uid":7,"url":8,"type":9,"tags":10,"first_publication_date":13,"slugs":14,"linked_documents":16,"lang":17,"data":18,"_source":465},"pt_blog_article_securite-souverainete-plateforme-europeenne","seguranca-soberania-plataforma-europeia",null,"blog_article",[11,12],"conseil","global","2026-08-24T10:01:46+0000",[15],"securite-des-donnees-evenementielles--latout-europeen",[],"pt-br",{"distribution":12,"article_title":19,"author_name":25,"publication_date":26,"banner_image":27,"article_content":38,"main_tag":451,"body":452},[20],{"type":21,"text":22,"spans":23,"direction":24},"heading1","Segurança dos dados de eventos: o diferencial europeu",[],"ltr","Joy GRAND","2026-08-24T10:00:00+0000",{"dimensions":28,"alt":31,"copyright":8,"url":32,"id":33,"edit":34},{"width":29,"height":30},900,600,"Ilustração de um escudo protegendo os dados de eventos, simbolizando a segurança, a confidencialidade e a proteção dos participantes.","https://images.prismic.io/digi-www/A5joQZmYgMoOgxli_S%C3%A9curit%C3%A9-des-donn%C3%A9es-%C3%A9v%C3%A9nementielles.webp?auto=format,compress&rect=0,0,900,600&w=900&h=600","A5joQZmYgMoOgxli",{"x":35,"y":35,"zoom":36,"background":37},0,1,"transparent",[39,43,46,49,52,54,57,59,62,64,71,74,77,79,82,84,87,89,92,98,100,106,108,122,124,127,129,141,143,146,148,151,154,156,159,161,166,169,172,174,177,179,185,188,191,193,198,201,204,207,209,214,217,220,223,226,229,232,235,237,242,245,248,250,253,255,260,263,266,269,271,275,278,282,285,288,295,297,302,305,308,311,314,316,321,324,326,329,333,336,339,342,344,346,349,354,357,359,365,367,373,376,378,381,384,387,390,392,394,397,399,402,405,407,412,415,418,420,423,426,428,431,433,436,438,444],{"type":40,"text":41,"spans":42,"direction":24},"paragraph","Como você protege os dados dos seus participantes?",[],{"type":40,"text":44,"spans":45,"direction":24},"A segurança dos dados de eventos não é mais uma formalidade deixada para o fim do contrato. Ela se tornou um critério de seleção, no mesmo nível do preço ou das funcionalidades.",[],{"type":40,"text":47,"spans":48,"direction":24},"",[],{"type":40,"text":50,"spans":51,"direction":24},"Por que agora? Porque seus clientes internos, seus departamentos de compras e sua equipe de TI fazem essa pergunta antes de assinar. Porque um evento concentra dados sensíveis: contatos, cargos, às vezes perfis de executivos ou convidados VIP.",[],{"type":40,"text":47,"spans":53,"direction":24},[],{"type":40,"text":55,"spans":56,"direction":24},"Na Digitevent, acompanhamos mais de 3.000 organizadores. O raciocínio de \"meus dados estão na Europa, então está tudo bem\" não é mais suficiente para tranquilizar um comprador exigente.",[],{"type":40,"text":47,"spans":58,"direction":24},[],{"type":40,"text":60,"spans":61,"direction":24},"Este artigo oferece um panorama claro sobre o tema. Você vai entender por que o assunto afeta você diretamente, quais riscos você assume muitas vezes sem saber, e o que um fornecedor europeu oferece na prática.",[],{"type":40,"text":47,"spans":63,"direction":24},[],{"type":65,"text":66,"spans":67,"direction":24},"heading2","O tema saiu do departamento jurídico e chegou até você",[68],{"start":35,"end":69,"type":70},54,"strong",{"type":40,"text":72,"spans":73,"direction":24},"A conformidade não é mais um problema restrito aos advogados.",[],{"type":40,"text":75,"spans":76,"direction":24},"Por muito tempo, a proteção de dados foi vista como assunto de especialistas. Um tema técnico, tratado longe do organizador. Essa época acabou.",[],{"type":40,"text":47,"spans":78,"direction":24},[],{"type":40,"text":80,"spans":81,"direction":24},"Hoje, \"onde e como os dados dos seus participantes são tratados?\" é uma pergunta que aparece nos questionários de qualificação de fornecedores. No mesmo nível das certificações ou das garantias financeiras.",[],{"type":40,"text":47,"spans":83,"direction":24},[],{"type":40,"text":85,"spans":86,"direction":24},"Vamos pegar um caso comum. Você organiza uma convenção corporativa para um grande grupo. O departamento de compras te envia um questionário de trinta perguntas. Metade delas trata de segurança. Onde os dados estão hospedados? Quem tem acesso a eles? Quais certificações você possui? Se sua plataforma não souber responder, é você quem fica travado.",[],{"type":40,"text":47,"spans":88,"direction":24},[],{"type":40,"text":90,"spans":91,"direction":24},"Vários fatores explicam essa virada.",[],{"type":40,"text":93,"spans":94,"direction":24},"Primeiro, a natureza dos eventos. Um seminário de diretoria, um comitê estratégico, uma convenção interna: esses formatos concentram dados sensíveis. Nomes de executivos, temas confidenciais, informações sobre convidados VIP. O menor vazamento pode se transformar em uma crise interna.",[95],{"start":96,"end":97,"type":70},10,32,{"type":40,"text":47,"spans":99,"direction":24},[],{"type":40,"text":101,"spans":102,"direction":24},"Depois, a pressão regulatória. Em 2025, a CNIL aplicou 486,8 milhões de euros em multas, e a segurança dos dados está entre seus principais motivos de sanção. A mensagem é clara.",[103],{"start":104,"end":105,"type":70},8,29,{"type":40,"text":47,"spans":107,"direction":24},[],{"type":40,"text":109,"spans":110,"direction":24},"Por fim, o custo de um incidente. De acordo com o relatório IBM Cost of a Data Breach, uma violação de dados custa em média 3,59 milhões de euros a uma empresa francesa. Um número que chama a atenção das diretorias financeiras.",[111,114],{"start":112,"end":113,"type":70},9,33,{"start":115,"end":116,"type":117,"data":118},50,85,"hyperlink",{"link_type":119,"url":120,"target":121},"Web","https://www.ibm.com/reports/data-breach","_blank",{"type":40,"text":47,"spans":123,"direction":24},[],{"type":40,"text":125,"spans":126,"direction":24},"Esses valores não são mais irrelevantes. Eles transformam a segurança dos dados de eventos em um assunto de comitê de diretoria.",[],{"type":40,"text":47,"spans":128,"direction":24},[],{"type":40,"text":130,"spans":131,"direction":24},"\"Há alguns anos, a questão da hospedagem surgia apenas no fim da conversa. Hoje, nossos clientes já perguntam isso na primeira reunião\", - Rémi Fontaine, Head of Customer Success da Digitevent.",[132,135,140],{"start":36,"end":133,"type":134},134,"em",{"start":136,"end":137,"type":117,"data":138},139,193,{"link_type":119,"url":139,"target":121},"https://www.linkedin.com/in/r%C3%A9mifontaine/",{"start":136,"end":137,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":142,"direction":24},[],{"type":40,"text":144,"spans":145,"direction":24},"Resultado? A segurança subiu na cadeia de decisão. Ela não é mais discutida depois. Ela é o que determina a escolha da plataforma.",[],{"type":40,"text":47,"spans":147,"direction":24},[],{"type":40,"text":149,"spans":150,"direction":24},"Há também um efeito geracional. Os próprios participantes estão mais atentos. Eles leem os avisos de coleta de dados. Eles se perguntam como seus contatos serão usados. Um formulário pouco transparente os afasta e faz cair suas taxas de inscrição.",[],{"type":40,"text":152,"spans":153,"direction":24},"Em resumo: a conformidade não é mais apenas defensiva. Ela se tornou um sinal de seriedade, percebido tanto pelos seus convidados quanto pelos seus clientes.",[],{"type":40,"text":47,"spans":155,"direction":24},[],{"type":40,"text":157,"spans":158,"direction":24},"Para você, isso muda tudo. Você não pode mais delegar essa responsabilidade sem entendê-la.",[],{"type":40,"text":47,"spans":160,"direction":24},[],{"type":65,"text":162,"spans":163,"direction":24},"Três riscos que você assume com os dados dos participantes",[164],{"start":35,"end":165,"type":70},58,{"type":40,"text":167,"spans":168,"direction":24},"Você continua responsável, mesmo quando delega a um fornecedor.",[],{"type":40,"text":170,"spans":171,"direction":24},"O GDPR é claro nesse ponto. O organizador é o controlador dos dados. A plataforma é apenas a operadora dele. Em outras palavras: a responsabilidade jurídica é sua, mesmo que um terceiro manipule os dados.",[],{"type":40,"text":47,"spans":173,"direction":24},[],{"type":40,"text":175,"spans":176,"direction":24},"Três riscos concretos surgem disso: ",[],{"type":40,"text":47,"spans":178,"direction":24},[],{"type":180,"text":181,"spans":182,"direction":24},"heading3","O risco de não conformidade",[183],{"start":35,"end":184,"type":70},27,{"type":40,"text":186,"spans":187,"direction":24},"Consentimento, finalidade, tempo de retenção: essas obrigações são suas. Coletar dados \"por precaução\", ou manter arquivos indefinidamente, expõe você diretamente. O GDPR aplicado a eventos começa com uma disciplina simples: coleta-se apenas o necessário.",[],{"type":40,"text":189,"spans":190,"direction":24},"Um exemplo? Você pergunta as restrições alimentares de um participante para um jantar. Isso é legítimo. Mas você guarda essa informação três anos depois do evento? Nesse caso, você está errado. O dado deveria ter sido excluído.",[],{"type":40,"text":47,"spans":192,"direction":24},[],{"type":180,"text":194,"spans":195,"direction":24},"O risco de segurança pura",[196],{"start":35,"end":197,"type":70},25,{"type":40,"text":199,"spans":200,"direction":24},"Um vazamento, um acesso mal controlado, uma senha fraca. Em 2025, a CNIL puniu quatorze organizações por segurança insuficiente dos dados. Muitas vezes por negligências básicas, como contas compartilhadas entre usuários.",[],{"type":40,"text":202,"spans":203,"direction":24},"Esse risco é técnico, mas suas causas são humanas. Uma planilha do Excel que circula por e-mail. Um acesso de administrador deixado aberto. Um antigo fornecedor que mantém suas credenciais. Cada elo importa.",[],{"type":40,"text":205,"spans":206,"direction":24},"A boa notícia? Essas falhas se fecham com regras simples e uma ferramenta que as aplica por padrão. Segurança não é uma questão de gênio técnico. É uma questão de método e rigor.",[],{"type":40,"text":47,"spans":208,"direction":24},[],{"type":180,"text":210,"spans":211,"direction":24},"O risco reputacional",[212],{"start":35,"end":213,"type":70},20,{"type":40,"text":215,"spans":216,"direction":24},"Perder uma qualificação como fornecedor porque a ferramenta não transmite confiança. Ou expor os dados de um evento sensível. A confiança dos seus participantes não se recupera facilmente.",[],{"type":40,"text":218,"spans":219,"direction":24},"Imagine a cena. Você anuncia a quinhentos convidados que os dados de contato deles foram vazados. O evento tinha sido um sucesso. Só vai ficar na memória o vazamento.",[],{"type":40,"text":221,"spans":222,"direction":24},"Isso significa que você deve ceder ao medo? Não. A atitude certa não é travar tudo, mas saber o que você está confiando, e a quem.",[],{"type":40,"text":224,"spans":225,"direction":24},"A proteção dos dados dos participantes depende, antes de tudo, desse discernimento. Uma plataforma séria ajuda você a minimizar os dados coletados, documentar seus tratamentos e proteger os acessos.",[],{"type":40,"text":227,"spans":228,"direction":24},"Uma plataforma frágil deixa você sozinho diante das suas obrigações.",[],{"type":40,"text":230,"spans":231,"direction":24},"O detalhe importa. Nem todas as soluções do mercado oferecem o mesmo nível de garantia, e essas diferenças raramente aparecem em uma ficha comercial. Elas se revelam nas certificações, nos contratos e na governança dos acessos.",[],{"type":40,"text":233,"spans":234,"direction":24},"É aí que entra em jogo uma escolha estruturante.",[],{"type":40,"text":47,"spans":236,"direction":24},[],{"type":65,"text":238,"spans":239,"direction":24},"O que um software de eventos europeu realmente muda",[240],{"start":35,"end":241,"type":70},51,{"type":40,"text":243,"spans":244,"direction":24},"A soberania começa pelo seu fornecedor, não por um slogan.",[],{"type":40,"text":246,"spans":247,"direction":24},"Escolher um software de eventos europeu não é marcar uma caixinha de marketing. É escolher um fornecedor que formaliza contratos sob a legislação europeia e que pensa a proteção de dados desde a concepção.",[],{"type":40,"text":47,"spans":249,"direction":24},[],{"type":40,"text":251,"spans":252,"direction":24},"A diferença se dá em três níveis:",[],{"type":40,"text":47,"spans":254,"direction":24},[],{"type":180,"text":256,"spans":257,"direction":24},"Um marco jurídico alinhado",[258],{"start":35,"end":259,"type":70},26,{"type":40,"text":261,"spans":262,"direction":24},"Um fornecedor europeu constrói seu produto com o GDPR como ponto de partida. A conformidade é nativa, não é algo adicionado depois. Suas obrigações e as do seu fornecedor fazem parte do mesmo marco regulatório.",[],{"type":40,"text":264,"spans":265,"direction":24},"Isso simplifica sua relação contratual. Vocês falam a mesma linguagem regulatória. Em caso de dúvida, vocês recorrem ao mesmo texto, sem tradução nem interpretação arriscada.",[],{"type":40,"text":267,"spans":268,"direction":24},"O princípio que importa aqui tem um nome: privacidade desde a concepção. Na prática, a minimização de dados, a configuração dos prazos de retenção e a gestão do consentimento já vêm integrados à ferramenta. Você não precisa criar soluções improvisadas. As configurações corretas já vêm por padrão, e você mantém o controle para adaptá-las a cada evento.",[],{"type":40,"text":47,"spans":270,"direction":24},[],{"type":180,"text":272,"spans":273,"direction":24},"Certificações verificáveis",[274],{"start":35,"end":259,"type":70},{"type":40,"text":276,"spans":277,"direction":24},"Uma promessa comercial não vale nada sem prova. As certificações, por outro lado, são auditadas. Elas comprometem o fornecedor diante de um organismo terceiro, não apenas diante de você.",[],{"type":40,"text":279,"spans":280,"direction":24},"A certificação ISO 27001, uma referência concreta.",[281],{"start":35,"end":115,"type":70},{"type":40,"text":283,"spans":284,"direction":24},"A certificação ISO 27001 estabelece regras para a gestão da segurança da informação. Ela não é apenas declarada. É obtida depois de uma auditoria rigorosa e mantida ao longo do tempo por meio de controles regulares.",[],{"type":40,"text":286,"spans":287,"direction":24},"Para você, isso é uma referência sólida. Você não está confiando em uma intenção, mas em um padrão reconhecido internacionalmente. A certificação ISO 27001 abrange a gestão de riscos, o controle de acessos e a resposta a incidentes.",[],{"type":40,"text":289,"spans":290,"direction":24},"A Digitevent é certificada ISO 27001 e documenta seus compromissos em seu trust center. Lá você encontra provas, não apenas promessas.",[291],{"start":35,"end":292,"type":117,"data":293},36,{"link_type":119,"url":294,"target":121},"https://www.digitevent.com/pt/protecao-de-dados-seguranca",{"type":40,"text":47,"spans":296,"direction":24},[],{"type":180,"text":298,"spans":299,"direction":24},"Governança e controle",[300],{"start":35,"end":301,"type":70},21,{"type":40,"text":303,"spans":304,"direction":24},"Quem acessa o quê? Uma boa plataforma oferece uma gestão detalhada de perfis e permissões. Cada membro da sua equipe vê o que precisa ver, e nada além disso.",[],{"type":40,"text":306,"spans":307,"direction":24},"Ela também garante a reversibilidade. Seus dados continuam sendo seus, recuperáveis no dia em que você decidir sair. Sem retenção forçada, sem formato proprietário ilegível.",[],{"type":40,"text":309,"spans":310,"direction":24},"Um fornecedor europeu não torna você invulnerável. Nenhuma ferramenta faz isso. Mas ele reduz sua exposição, e fala a mesma linguagem regulatória que seus clientes.",[],{"type":40,"text":312,"spans":313,"direction":24},"Na prática, isso facilita sua vida em processos de licitação. Você marca as caixinhas esperadas sem complicação. Você transforma uma exigência em argumento de venda.",[],{"type":40,"text":47,"spans":315,"direction":24},[],{"type":65,"text":317,"spans":318,"direction":24},"GDPR para eventos: as perguntas certas antes de assinar",[319],{"start":35,"end":320,"type":70},55,{"type":40,"text":322,"spans":323,"direction":24},"Algumas perguntas simples revelam a solidez de uma plataforma.",[],{"type":40,"text":47,"spans":325,"direction":24},[],{"type":40,"text":327,"spans":328,"direction":24},"Antes de confiar seus dados, faça essas perguntas. Elas rapidamente separam os fornecedores sérios dos demais.",[],{"type":330,"text":331,"spans":332,"direction":24},"list-item","Onde o fornecedor está estabelecido, e sob qual legislação você assina o contrato? ",[],{"type":330,"text":334,"spans":335,"direction":24},"A plataforma é certificada ISO 27001, e ela pode comprovar isso? ",[],{"type":330,"text":337,"spans":338,"direction":24},"Quem são seus subcontratados, e como ela os supervisiona? ",[],{"type":330,"text":340,"spans":341,"direction":24},"O que acontece com sua base de dados no dia em que você decide sair?",[],{"type":40,"text":47,"spans":343,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":345,"direction":24},[],{"type":40,"text":347,"spans":348,"direction":24},"Essas perguntas não têm nada de paranoicas. Elas refletem o que os seus próprios clientes já perguntam a você.",[],{"type":40,"text":350,"spans":351,"direction":24},"Um ponto merece atenção especial: a reversibilidade. Muitos organizadores descobrem tarde demais que não conseguem exportar corretamente seu histórico. É uma armadilha clássica.",[352],{"start":353,"end":241,"type":70},34,{"type":40,"text":355,"spans":356,"direction":24},"Teste isso antes de se comprometer. Solicite uma exportação completa dos seus dados durante o período de testes. Se a operação for complicada, ou se o arquivo obtido for inutilizável, você já sabe o que esperar.",[],{"type":40,"text":47,"spans":358,"direction":24},[],{"type":40,"text":360,"spans":361,"direction":24},"Verifique também a clareza do contrato de subcontratação. Ele deve especificar as medidas de segurança, as instruções de tratamento e o destino dos dados ao fim da relação comercial. A CNIL, aliás, reforçou essas obrigações em 2025, ao punir subcontratados negligentes.",[362],{"start":363,"end":364,"type":70},17,56,{"type":40,"text":47,"spans":366,"direction":24},[],{"type":40,"text":368,"spans":369,"direction":24},"Pense também na cadeia completa. Sua plataforma depende de outros fornecedores: e-mail, pagamento, analytics. Cada um deles potencialmente manipula dados dos seus participantes. Um fornecedor sério documenta essa cadeia e a regula por contrato.",[370],{"start":371,"end":372,"type":70},13,31,{"type":40,"text":374,"spans":375,"direction":24},"Aqui está um segundo hábito útil, para incluir nos seus critérios de avaliação.",[],{"type":40,"text":47,"spans":377,"direction":24},[],{"type":330,"text":379,"spans":380,"direction":24},"Exija a documentação de segurança, não apenas um material comercial. ",[],{"type":330,"text":382,"spans":383,"direction":24},"Pergunte como são geridos os direitos dos participantes, como o acesso ou a exclusão dos dados. ",[],{"type":330,"text":385,"spans":386,"direction":24},"Verifique a rastreabilidade dos acessos à sua base de dados. ",[],{"type":330,"text":388,"spans":389,"direction":24},"Esclareça o prazo de retenção padrão.",[],{"type":40,"text":47,"spans":391,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":393,"direction":24},[],{"type":40,"text":395,"spans":396,"direction":24},"Um último conselho. Não se contente com o discurso comercial. Peça os documentos. Uma plataforma que realmente protege seus participantes não tem motivo para se esconder atrás de frases vagas.",[],{"type":40,"text":47,"spans":398,"direction":24},[],{"type":40,"text":400,"spans":401,"direction":24},"Na prática, meia hora de conversa vai te dizer mais do que um longo discurso comercial. Você vai perceber rapidamente quem realmente domina o assunto.",[],{"type":40,"text":403,"spans":404,"direction":24},"E se o seu contato evitar a pergunta? Você já tem sua resposta.",[],{"type":40,"text":47,"spans":406,"direction":24},[],{"type":65,"text":408,"spans":409,"direction":24},"Segurança dos dados de eventos: faça a escolha certa",[410],{"start":35,"end":411,"type":70},52,{"type":40,"text":413,"spans":414,"direction":24},"Segurança e conformidade não são mais temas de especialistas. São critérios de escolha, no mesmo nível das funcionalidades.",[],{"type":40,"text":416,"spans":417,"direction":24},"Lembre-se do essencial. Você é o controlador dos dados, e essa responsabilidade não se delega ao confiar seus dados a um terceiro. O GDPR para eventos se aplica a você, seja qual for a ferramenta que você utiliza.",[],{"type":40,"text":47,"spans":419,"direction":24},[],{"type":40,"text":421,"spans":422,"direction":24},"Escolher um fornecedor europeu, em conformidade e certificado, é alinhar sua plataforma com as suas próprias obrigações. É também cuidar da proteção de dados na qual se apoia a confiança dos seus participantes.",[],{"type":40,"text":424,"spans":425,"direction":24},"Um incidente se espalha rápido. Uma reputação se reconstrói lentamente.",[],{"type":40,"text":47,"spans":427,"direction":24},[],{"type":40,"text":429,"spans":430,"direction":24},"Envolva também sua equipe de TI desde o início. Ela conhece suas exigências internas e vai conversar de igual para igual com o fornecedor. Assim você evita surpresas desagradáveis no fim do processo, quando o contrato já está quase assinado.",[],{"type":40,"text":47,"spans":432,"direction":24},[],{"type":40,"text":434,"spans":435,"direction":24},"Portanto, faça as perguntas certas, exija provas e desconfie de promessas sem certificação.",[],{"type":40,"text":47,"spans":437,"direction":24},[],{"type":40,"text":439,"spans":440,"direction":24},"Para saber mais, descubra como protegemos e garantimos a segurança dos seus dados.",[441],{"start":259,"end":442,"type":117,"data":443},81,{"link_type":119,"url":294,"target":121},{"type":40,"text":445,"spans":446,"direction":24},"Quer avaliar seu nível de segurança e conformidade? Fale com um especialista Digitevent.",[447],{"start":411,"end":448,"type":117,"data":449},87,{"link_type":119,"url":450,"target":121},"https://www.digitevent.com/fr?contact","advice",[453],{"primary":454,"items":462,"id":463,"slice_type":464,"slice_label":8},{"seo_title":455,"seo_meta_descriptions":458},[456],{"type":40,"text":22,"spans":457,"direction":24},[],[459],{"type":40,"text":460,"spans":461,"direction":24},"Segurança dos dados de eventos: por que um fornecedor europeu, em conformidade com o GDPR e certificado ISO 27001, protege de fato os dados dos seus participantes.",[],[],"seo$ccd0ccf0-8b01-49c5-96d9-5490000960d2","seo",{"id":466,"lang":467,"type":9,"uid":468},"aowS8BEAACcA0Kc1","fr-fr","securite-souverainete-plateforme-europeenne",[470,1089,1511],{"id":471,"uid":472,"url":8,"type":9,"tags":473,"first_publication_date":474,"slugs":475,"linked_documents":477,"lang":17,"data":478,"_source":1086},"pt_blog_article_rgpd-evenementiel-le-top-5-des-astuces","lgpd-eventos-top-5-dicas",[12],"2026-07-02T10:07:54+0000",[476],"rgpd-et-evenementiel--le-guide-complet-pour-rester-en-conformite",[],{"distribution":12,"article_title":479,"author_name":483,"publication_date":484,"banner_image":485,"article_content":491,"main_tag":451,"body":1073},[480],{"type":21,"text":481,"spans":482,"direction":24},"RGPD e eventos: o guia completo para se manter em conformidade",[],"Marion GEYRES","2021-01-04T23:00:00+0000",{"dimensions":486,"alt":487,"copyright":8,"url":488,"id":489,"edit":490},{"width":29,"height":30},"LGPD & Eventos : 5 dicas imperdíveis","https://images.prismic.io/digi-www/afyG-cBOoF08xt72_Gemini_Generated_Image_s8cudds8cudds8cu-1.webp?auto=format,compress","afyG-cBOoF08xt72",{"x":35,"y":35,"zoom":36,"background":37},[492,495,497,500,502,508,510,515,518,521,523,532,535,539,543,547,551,556,560,562,564,567,569,572,575,577,580,584,589,598,608,612,614,616,628,630,633,636,638,641,645,649,653,658,660,662,665,667,670,676,680,685,689,693,697,701,705,709,713,715,717,720,725,728,730,733,736,738,743,745,748,751,754,756,759,765,767,772,775,777,781,785,789,794,799,803,807,809,811,816,818,824,826,829,831,834,837,839,844,848,852,859,861,863,866,868,873,875,880,882,885,900,903,905,908,912,916,920,924,926,928,931,933,936,939,946,948,951,954,957,960,963,965,967,970,972,977,979,982,985,987,990,994,998,1000,1002,1005,1008,1010,1013,1016,1018,1024,1026,1029,1033,1037,1041,1045,1047,1049,1052,1054,1057,1059,1066,1068],{"type":40,"text":493,"spans":494,"direction":24},"Você coleta dados em cada evento. Inscrição, crachá, networking, acompanhamento pós-evento: cada interação envolve um tratamento de dados pessoais.",[],{"type":40,"text":47,"spans":496,"direction":24},[],{"type":40,"text":498,"spans":499,"direction":24},"Mas como ter certeza de que você está respeitando o regulamento geral sobre a proteção de dados (o RGPD)?",[],{"type":40,"text":47,"spans":501,"direction":24},[],{"type":40,"text":503,"spans":504,"direction":24},"Boa notícia: você não precisa ser advogado para garantir sua conformidade com o RGPD no setor de eventos. Mas é preciso entender os fundamentos e, principalmente, o impacto concreto deles na sua organização, e é justamente isso que este pequeno guia prático vai ajudar você a fazer.",[505],{"start":506,"end":507,"type":70},61,104,{"type":40,"text":47,"spans":509,"direction":24},[],{"type":65,"text":511,"spans":512,"direction":24},"O que é o RGPD no setor de eventos?",[513],{"start":35,"end":514,"type":70},35,{"type":180,"text":516,"spans":517,"direction":24},"O que você precisa saber sobre o RGPD",[],{"type":40,"text":519,"spans":520,"direction":24},"O RGPD é uma regulamentação europeia que rege a coleta e o tratamento de dados pessoais dentro da União Europeia.",[],{"type":40,"text":47,"spans":522,"direction":24},[],{"type":40,"text":524,"spans":525,"direction":24},"Na prática, como organizador de eventos, você é considerado um controlador de dados. Seu papel? Garantir a proteção de dados pessoais de cada participante.\n",[526,529],{"start":527,"end":528,"type":70},63,83,{"start":530,"end":531,"type":70},107,133,{"type":40,"text":533,"spans":534,"direction":24},"O RGPD se baseia em vários princípios-chave. Aqui estão os que você precisa dominar:",[],{"type":330,"text":536,"spans":537,"direction":24},"O consentimento explícito. Você deve obter uma autorização clara da pessoa antes de qualquer coleta de dados. Isso inclui informar como os dados serão usados, de forma transparente e compreensível.",[538],{"start":35,"end":259,"type":70},{"type":330,"text":540,"spans":541,"direction":24},"A finalidade do tratamento. Cada dado coletado deve responder a um objetivo preciso (inscrição, comunicação, networking, etc.). Não é possível coletar dados \"só por precaução\".",[542],{"start":35,"end":184,"type":70},{"type":330,"text":544,"spans":545,"direction":24},"A minimização dos dados. Você deve coletar apenas os dados estritamente necessários para a sua atividade de eventos.",[546],{"start":35,"end":197,"type":70},{"type":330,"text":548,"spans":549,"direction":24},"O direito de acesso e exclusão. Cada participante pode exercer seus direitos: acesso, alteração, direito ao esquecimento. Você deve responder em um prazo máximo de 30 dias.",[550],{"start":35,"end":97,"type":70},{"type":330,"text":552,"spans":553,"direction":24},"A segurança dos dados. O RGPD exige a implementação de medidas de segurança de dados adequadas. Em caso de violação, a notificação à autoridade de controle (CNIL) é obrigatória em até 72 horas.",[554],{"start":35,"end":555,"type":70},22,{"type":330,"text":557,"spans":558,"direction":24},"A portabilidade dos dados. Uma pessoa pode solicitar a recuperação de seus dados em um formato utilizável.",[559],{"start":35,"end":184,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":561,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":563,"direction":24},[],{"type":40,"text":565,"spans":566,"direction":24},"Em outras palavras: o RGPD exige uma gestão de dados estruturada, segura e transparente.",[],{"type":40,"text":47,"spans":568,"direction":24},[],{"type":180,"text":570,"spans":571,"direction":24},"Os tipos de dados coletados em eventos",[],{"type":40,"text":573,"spans":574,"direction":24},"Na prática, o setor de eventos lida com uma grande variedade de dados pessoais.",[],{"type":40,"text":47,"spans":576,"direction":24},[],{"type":40,"text":578,"spans":579,"direction":24},"Aqui estão os principais tipos de dados coletados:",[],{"type":330,"text":581,"spans":582,"direction":24},"Dados de inscrição: nome, sobrenome, e-mail, telefone, empresa, cargo, etc. ",[583],{"start":35,"end":213,"type":70},{"type":330,"text":585,"spans":586,"direction":24},"Dados comportamentais: participação em sessões, interações, networking, etc. ",[587],{"start":35,"end":588,"type":70},23,{"type":330,"text":590,"spans":591,"direction":24},"Dados de presença: escaneamento do crachá, check-in, QR code, etc. ",[592,594],{"start":35,"end":593,"type":70},19,{"start":514,"end":595,"type":117,"data":596},41,{"link_type":119,"url":597,"target":121},"https://www.digitevent.com/fr/blog/badge-evenementiel",{"type":330,"text":599,"spans":600,"direction":24},"Dados provenientes de ferramentas digitais: CRM, plataforma de eventos, aplicativo móvel, etc. ",[601,603],{"start":35,"end":602,"type":70},44,{"start":604,"end":605,"type":117,"data":606},72,88,{"link_type":119,"url":607,"target":121},"https://www.digitevent.com/pt/blog/utilizar-um-aplicativo-de-evento",{"type":330,"text":609,"spans":610,"direction":24},"Dados de marketing: preferências, interesses, engajamento pós-evento, etc. ",[611],{"start":35,"end":213,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":613,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":615,"direction":24},[],{"type":40,"text":617,"spans":618,"direction":24},"Por exemplo, na prática, durante uma feira ou um seminário, escanear um crachá por meio de um aplicativo constitui uma coleta de dados pessoais. Esses dados podem depois ser usados por um expositor ou um vendedor no âmbito de um relacionamento comercial. E é exatamente aí que a conformidade com o RGPD se torna estratégica.",[619,624],{"start":620,"end":621,"type":117,"data":622},37,42,{"link_type":119,"url":623,"target":121},"https://www.digitevent.com/pt/blog/organizar-feira-de-negocios",{"start":625,"end":165,"type":117,"data":626},49,{"link_type":119,"url":627,"target":121},"https://www.digitevent.com/pt/blog/organizar-seminario-empresarial",{"type":40,"text":47,"spans":629,"direction":24},[],{"type":180,"text":631,"spans":632,"direction":24},"Quais são os impactos do RGPD no setor de eventos?",[],{"type":40,"text":634,"spans":635,"direction":24},"O RGPD não é apenas uma exigência jurídica: também é uma alavanca de desempenho para a sua estratégia de eventos.",[],{"type":40,"text":47,"spans":637,"direction":24},[],{"type":40,"text":639,"spans":640,"direction":24},"Na prática, o que isso muda para você?",[],{"type":330,"text":642,"spans":643,"direction":24},"Uma melhor qualidade dos dados. Você coleta menos, mas melhor. Os dados ficam mais confiáveis e mais utilizáveis.",[644],{"start":35,"end":372,"type":70},{"type":330,"text":646,"spans":647,"direction":24},"Bases de contatos mais qualificadas. Chega de bases enormes e pouco engajadas. Agora são contatos realmente interessados.",[648],{"start":35,"end":292,"type":70},{"type":330,"text":650,"spans":651,"direction":24},"Um fortalecimento da confiança. Transparência, respeito à privacidade, clareza: elementos que melhoram a experiência do usuário.",[652],{"start":35,"end":372,"type":70},{"type":330,"text":654,"spans":655,"direction":24},"Uma estruturação dos seus processos internos.  O RGPD leva você a formalizar suas práticas: gestão de consentimentos, retenção, segurança, governança de dados.",[656],{"start":35,"end":657,"type":70},46,{"type":40,"text":47,"spans":659,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":661,"direction":24},[],{"type":40,"text":663,"spans":664,"direction":24},"O RGPD transforma, assim, a maneira como você concebe seus eventos.",[],{"type":40,"text":47,"spans":666,"direction":24},[],{"type":65,"text":668,"spans":669,"direction":24},"Resumo: quais são as obrigações do RGPD para um evento?",[],{"type":40,"text":671,"spans":672,"direction":24},"Aqui estão as obrigações jurídicas essenciais a respeitar para garantir sua conformidade com o RGPD no setor de eventos:",[673],{"start":674,"end":675,"type":70},14,45,{"type":330,"text":677,"spans":678,"direction":24},"Obter o consentimento explícito dos participantes. Antes de qualquer coleta de dados pessoais, você deve obter uma autorização clara, livre e informada.",[679],{"start":35,"end":115,"type":70},{"type":330,"text":681,"spans":682,"direction":24},"Definir uma base jurídica para cada tratamento. Consentimento, execução de um contrato, interesse legítimo: cada tratamento de dados deve se basear em uma base legal.",[683],{"start":35,"end":684,"type":70},48,{"type":330,"text":686,"spans":687,"direction":24},"Informar de forma transparente. Você deve fornecer informações claras sobre a finalidade, o prazo de retenção e o uso dos dados coletados.",[688],{"start":35,"end":372,"type":70},{"type":330,"text":690,"spans":691,"direction":24},"Limitar a coleta ao estritamente necessário. Colete apenas os dados úteis para a organização do seu evento.",[692],{"start":35,"end":675,"type":70},{"type":330,"text":694,"spans":695,"direction":24},"Garantir a segurança dos dados. Você deve implementar medidas de proteção e segurança de dados adequadas aos riscos.",[696],{"start":35,"end":97,"type":70},{"type":330,"text":698,"spans":699,"direction":24},"Permitir o exercício dos direitos. Acesso, retificação, exclusão, direito de oposição: cada pessoa deve conseguir exercer seus direitos com facilidade.",[700],{"start":35,"end":514,"type":70},{"type":330,"text":702,"spans":703,"direction":24},"Manter um registro das atividades de tratamento. Você deve documentar todas as operações de tratamento realizadas no âmbito dos seus eventos.",[704],{"start":35,"end":684,"type":70},{"type":330,"text":706,"spans":707,"direction":24},"Notificar qualquer violação de dados. Em caso de vazamento ou incidente, a notificação à CNIL é obrigatória em até 72 horas.",[708],{"start":35,"end":620,"type":70},{"type":330,"text":710,"spans":711,"direction":24},"Regular fornecedores e parceiros. Seus fornecedores de eventos também devem respeitar o RGPD (contrato, responsabilidade, segurança).",[712],{"start":35,"end":353,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":714,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":716,"direction":24},[],{"type":40,"text":718,"spans":719,"direction":24},"Precisa se aprofundar no assunto? Aqui estão as dicas para garantir que você permaneça em total conformidade com o RGPD na organização dos seus eventos.\n",[],{"type":65,"text":721,"spans":722,"direction":24},"6 chaves para garantir a conformidade dos seus eventos com o RGPD",[723],{"start":35,"end":724,"type":70},65,{"type":40,"text":726,"spans":727,"direction":24},"Respeitar o RGPD não deve travar seus eventos. Pelo contrário: é uma alavanca para torná-los mais eficientes, mais confiáveis e mais profissionais. Aqui estão as chaves para isso.",[],{"type":40,"text":47,"spans":729,"direction":24},[],{"type":180,"text":731,"spans":732,"direction":24},"Obter um consentimento claro e transparente",[],{"type":40,"text":734,"spans":735,"direction":24},"Sem consentimento explícito, nenhum tratamento de dados pessoais está em conformidade.",[],{"type":40,"text":47,"spans":737,"direction":24},[],{"type":40,"text":739,"spans":740,"direction":24},"Na prática, você deve informar cada participante de forma clara : por que os dados dele estão sendo coletados, como serão usados e por quanto tempo. Ou seja: nada de zona cinzenta nem de ambiguidade.",[741],{"start":301,"end":742,"type":70},64,{"type":40,"text":47,"spans":744,"direction":24},[],{"type":40,"text":746,"spans":747,"direction":24},"Sua coleta de dados deve se basear em uma base legal, transparente e compreensível.",[],{"type":40,"text":749,"spans":750,"direction":24},"Aliás, em caso de não conformidade, os riscos são bem reais. A CNIL prevê sanções que podem chegar a 20 milhões de euros, ou 4% do faturamento anual mundial. ",[],{"type":40,"text":752,"spans":753,"direction":24},"A proteção de dados pessoais não é, portanto, uma opção, mas sim uma responsabilidade.",[],{"type":40,"text":47,"spans":755,"direction":24},[],{"type":180,"text":757,"spans":758,"direction":24},"Garantir que você coleta dados em conformidade com o RGPD",[],{"type":40,"text":760,"spans":761,"direction":24},"Como você já deve ter entendido: para estar em conformidade com o RGPD, sua coleta de dados pessoais deve se basear em um princípio-chave, o consentimento explícito da pessoa.",[762],{"start":763,"end":764,"type":70},141,174,{"type":40,"text":47,"spans":766,"direction":24},[],{"type":40,"text":768,"spans":769,"direction":24},"Na prática, isso passa por um ponto essencial: o opt-in. O opt-in significa que o participante escolhe voluntariamente transmitir seus dados a você e aceitar seu uso.\n",[770],{"start":771,"end":320,"type":70},47,{"type":40,"text":773,"spans":774,"direction":24},"Mas atenção: esse consentimento deve ser livre, esclarecido e, principalmente, sem viés.",[],{"type":40,"text":47,"spans":776,"direction":24},[],{"type":40,"text":778,"spans":779,"direction":24},"Aqui estão as boas práticas a aplicar:",[780],{"start":674,"end":620,"type":70},{"type":330,"text":782,"spans":783,"direction":24},"Um opt-in obrigatório e claro. O próprio participante deve marcar uma caixa para dar sua autorização.",[784],{"start":35,"end":372,"type":70},{"type":330,"text":786,"spans":787,"direction":24},"Caixas não marcadas por padrão. Nenhum consentimento deve ser presumido.",[788],{"start":35,"end":372,"type":70},{"type":330,"text":790,"spans":791,"direction":24},"Um duplo opt-in recomendado. Uma confirmação por e-mail reforça a comprovação do consentimento.",[792],{"start":35,"end":793,"type":70},28,{"type":330,"text":795,"spans":796,"direction":24},"Uma comprovação do consentimento arquivada. Você deve ser capaz de demonstrar a qualquer momento que a pessoa deu sua autorização.",[797],{"start":35,"end":798,"type":70},43,{"type":330,"text":800,"spans":801,"direction":24},"Uma distinção clara entre clientes e prospects. As regras de comunicação não são as mesmas dependendo do status.",[802],{"start":35,"end":771,"type":70},{"type":330,"text":804,"spans":805,"direction":24},"Granularidade nas escolhas. Newsletter, convites, parceiros: cada uso deve ser objeto de uma autorização específica.",[806],{"start":35,"end":184,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":808,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":810,"direction":24},[],{"type":40,"text":812,"spans":813,"direction":24},"Aqui está um exemplo de formulação em conformidade em um formulário de inscrição: \"Aceito que meus dados sejam usados no âmbito de comunicações comerciais\". ",[814],{"start":528,"end":815,"type":134},154,{"type":40,"text":47,"spans":817,"direction":24},[],{"type":40,"text":819,"spans":820,"direction":24},"Depois de obtido o consentimento, você pode usar os dados dentro do escopo definido. Mas assim que o uso muda, uma nova autorização se torna necessária.",[821],{"start":822,"end":823,"type":70},89,151,{"type":40,"text":47,"spans":825,"direction":24},[],{"type":40,"text":827,"spans":828,"direction":24},"E, principalmente: você deve sempre permitir que os participantes cancelem facilmente a inscrição nas suas comunicações.",[],{"type":40,"text":47,"spans":830,"direction":24},[],{"type":180,"text":832,"spans":833,"direction":24},"Informar bem seus participantes sobre os dados deles",[],{"type":40,"text":835,"spans":836,"direction":24},"Informar seus participantes é essencial para respeitar o RGPD no setor de eventos. Mas você está se perguntando o que exatamente precisa comunicar? ",[],{"type":40,"text":47,"spans":838,"direction":24},[],{"type":40,"text":840,"spans":841,"direction":24},"Aqui estão as informações obrigatórias a incluir nos seus formulários, páginas de inscrição ou e-mails:",[842],{"start":674,"end":843,"type":70},38,{"type":330,"text":845,"spans":846,"direction":24},"A finalidade do tratamento. Por que você está coletando esses dados (inscrição, gestão do evento, comunicação, etc.)?",[847],{"start":35,"end":793,"type":70},{"type":330,"text":849,"spans":850,"direction":24},"O prazo de retenção. Por quanto tempo os dados serão mantidos?",[851],{"start":35,"end":213,"type":70},{"type":330,"text":853,"spans":854,"direction":24},"Os direitos dos participantes. Acesso, retificação, exclusão, direito de oposição: cada pessoa deve poder agir sobre seus dados.",[855,857],{"start":35,"end":856,"type":70},30,{"start":858,"end":442,"type":70},62,{"type":40,"text":47,"spans":860,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":862,"direction":24},[],{"type":40,"text":864,"spans":865,"direction":24},"Na prática, sua mensagem deve ser simples, acessível e compreensível em poucos segundos.",[],{"type":40,"text":47,"spans":867,"direction":24},[],{"type":40,"text":869,"spans":870,"direction":24},"Por exemplo: \"Seus dados são usados para gerenciar sua inscrição neste evento e enviar informações relacionadas a ele. Você pode, a qualquer momento, acessar seus dados, alterá-los ou solicitar sua exclusão.\"",[871],{"start":674,"end":872,"type":134},207,{"type":40,"text":47,"spans":874,"direction":24},[],{"type":40,"text":876,"spans":877,"direction":24},"E não se esqueça também de incluir um link para sua política de privacidade. Esse documento ou página deve detalhar todas as suas práticas em relação à proteção de dados pessoais: tratamento dos dados, segurança, compartilhamento com fornecedores, direitos dos usuários, etc. ",[878],{"start":620,"end":879,"type":70},75,{"type":40,"text":47,"spans":881,"direction":24},[],{"type":180,"text":883,"spans":884,"direction":24},"Gerenciar e controlar todos os dados dos convidados em um só lugar",[],{"type":40,"text":886,"spans":887,"direction":24},"Para garantir uma gestão de dados em conformidade, uma regra se impõe: centralizar. Em outras palavras, reúna todos os dados coletados (inscrição, presença, interações, networking) em uma única plataforma de eventos. Assim, você continua no controle do tratamento dos dados em cada etapa.\n",[888,890,892,897],{"start":507,"end":889,"type":70},118,{"start":891,"end":133,"type":70},119,{"start":893,"end":894,"type":117,"data":895},194,215,{"link_type":119,"url":896,"target":121},"https://www.digitevent.com/pt/blog/plataforma-de-eventos",{"start":898,"end":899,"type":70},181,217,{"type":40,"text":901,"spans":902,"direction":24},"Mas atenção: você não pode compartilhar livremente os dados dos seus participantes. Mesmo em um contexto de evento, a regra é clara: nenhuma divulgação de dados sem consentimento explícito da pessoa. Compartilhamento com um expositor, transmissão a um parceiro, uso comercial pós-evento: tudo deve ser validado previamente, por meio de um opt-in específico. ",[],{"type":40,"text":47,"spans":904,"direction":24},[],{"type":40,"text":906,"spans":907,"direction":24},"E é aí que a tecnologia se torna útil. Uma solução centralizada permite, entre outras coisas:",[],{"type":330,"text":909,"spans":910,"direction":24},"Garantir a rastreabilidade dos consentimentos: quem aceitou o quê, quando e em que contexto.",[911],{"start":35,"end":675,"type":70},{"type":330,"text":913,"spans":914,"direction":24},"Gerenciar facilmente os direitos dos participantes: acesso, alteração, exclusão dos dados, etc.",[915],{"start":35,"end":241,"type":70},{"type":330,"text":917,"spans":918,"direction":24},"Automatizar a exclusão dos dados de acordo com o prazo de retenção definido",[919],{"start":35,"end":113,"type":70},{"type":330,"text":921,"spans":922,"direction":24},"Proteger os acessos e os usos, para limitar os riscos de vazamento ou de uso indevido.",[923],{"start":35,"end":372,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":925,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":927,"direction":24},[],{"type":40,"text":929,"spans":930,"direction":24},"Assim, você passa de uma gestão dispersa para uma gestão segura, controlada e em conformidade.",[],{"type":40,"text":47,"spans":932,"direction":24},[],{"type":180,"text":934,"spans":935,"direction":24},"Estruturar sua governança de dados (com ou sem DPO)",[],{"type":40,"text":937,"spans":938,"direction":24},"Você trata dados pessoais em cada evento. Mas quem é realmente responsável por isso internamente, na sua empresa ou na sua agência de eventos?\n",[],{"type":40,"text":940,"spans":941,"direction":24},"É exatamente esse o papel do Data Protection Officer (DPO), também chamado de encarregado de proteção de dados. Sua missão é simples: supervisionar a coleta e o tratamento dos dados, garantir sua proteção e assegurar o cumprimento do regulamento geral sobre a proteção de dados.",[942,943],{"start":105,"end":165,"type":70},{"start":944,"end":945,"type":70},78,110,{"type":40,"text":47,"spans":947,"direction":24},[],{"type":40,"text":949,"spans":950,"direction":24},"Na prática, o DPO atua em vários temas-chave:",[],{"type":330,"text":952,"spans":953,"direction":24},"Validação dos processos de coleta",[],{"type":330,"text":955,"spans":956,"direction":24},"Controle dos usos dos dados",[],{"type":330,"text":958,"spans":959,"direction":24},"Gestão de riscos e incidentes",[],{"type":330,"text":961,"spans":962,"direction":24},"Apoio às equipes nas boas práticas",[],{"type":40,"text":47,"spans":964,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":966,"direction":24},[],{"type":40,"text":968,"spans":969,"direction":24},"Vale notar que a nomeação de um DPO nem sempre é obrigatória. Ela se impõe em alguns casos específicos: para órgãos públicos, empresas que realizam um tratamento de dados em grande escala, ou ainda estruturas que lidam com dados sensíveis ou de alto risco.",[],{"type":40,"text":47,"spans":971,"direction":24},[],{"type":40,"text":973,"spans":974,"direction":24},"Se você não estiver em nenhum desses casos, pode simplesmente designar um referente interno de RGPD. Essa função pode ser exercida por um responsável de marketing, um gestor de projetos de eventos ou um responsável de TI. O objetivo continua o mesmo de um DPO: estruturar sua organização e garantir uma gestão de dados em conformidade.",[975],{"start":858,"end":976,"type":70},99,{"type":40,"text":47,"spans":978,"direction":24},[],{"type":180,"text":980,"spans":981,"direction":24},"Otimizar seus dados existentes",[],{"type":40,"text":983,"spans":984,"direction":24},"Você já tem uma base de dados? Boa notícia: pode continuar usando ela. Mas com uma condição: que esteja em conformidade com o RGPD. Ou seja, você não pode usar seus dados existentes sem ser capaz de justificar o uso deles.",[],{"type":40,"text":47,"spans":986,"direction":24},[],{"type":40,"text":988,"spans":989,"direction":24},"Dois elementos são indispensáveis:",[],{"type":330,"text":991,"spans":992,"direction":24},"A finalidade da base de dados.  Por que esses dados foram coletados?  Em que contexto podem ser usados hoje?",[993],{"start":35,"end":372,"type":70},{"type":330,"text":995,"spans":996,"direction":24},"A comprovação do consentimento.  Você deve ser capaz de indicar quando o consentimento foi obtido, em que contexto e para que tipo de uso.",[997],{"start":35,"end":97,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":999,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":1001,"direction":24},[],{"type":40,"text":1003,"spans":1004,"direction":24},"Na prática, isso implica fazer um trabalho de triagem e qualificação. Limpe os dados obsoletos, exclua os contatos sem consentimento claro, verifique o prazo de retenção e segmente suas bases de acordo com os usos autorizados.",[],{"type":40,"text":1006,"spans":1007,"direction":24},"Você talvez obtenha uma base menor, mas totalmente utilizável em conformidade.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1009,"direction":24},[],{"type":65,"text":1011,"spans":1012,"direction":24},"Como garantir a segurança dos dados dos seus eventos?",[],{"type":40,"text":1014,"spans":1015,"direction":24},"Coletar dados é uma coisa. Protegê-los é outra. E, nesse ponto, o RGPD impõe um alto nível de exigência em matéria de segurança dos dados. É aqui que a escolha da sua ferramenta de gestão de eventos se torna estratégica.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1017,"direction":24},[],{"type":40,"text":1019,"spans":1020,"direction":24},"Para garantir uma proteção de dados pessoais em conformidade com o RGPD, sua plataforma deve integrar vários padrões essenciais.",[1021],{"start":1022,"end":1023,"type":70},18,71,{"type":40,"text":47,"spans":1025,"direction":24},[],{"type":40,"text":1027,"spans":1028,"direction":24},"Aqui estão os elementos a verificar prioritariamente:",[],{"type":330,"text":1030,"spans":1031,"direction":24},"Uma hospedagem dos dados dentro da União Europeia, por exemplo por meio de infraestruturas como a AWS Europa. Isso garante um nível de proteção em conformidade com a regulamentação europeia.",[1032],{"start":35,"end":625,"type":70},{"type":330,"text":1034,"spans":1035,"direction":24},"Uma criptografia dos dados (HTTPS / TLS). Assim, os dados ficam protegidos durante as trocas e conexões.",[1036],{"start":35,"end":595,"type":70},{"type":330,"text":1038,"spans":1039,"direction":24},"Uma gestão detalhada dos acessos (funções e permissões). Cada usuário acessa apenas os dados de que precisa, o que limita os riscos de erro ou vazamento interno.",[1040],{"start":35,"end":364,"type":70},{"type":330,"text":1042,"spans":1043,"direction":24},"Logs e um histórico das ações. Você sabe quem acessou o quê, quando e como. Esse é um ponto-chave em caso de auditoria ou incidente.",[1044],{"start":35,"end":372,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1046,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":1048,"direction":24},[],{"type":40,"text":1050,"spans":1051,"direction":24},"Considere também que uma plataforma realmente em conformidade com o RGPD deve permitir que você regule o compartilhamento dos seus dados com fornecedores e automatize algumas regras de gestão segura dos dados (tratamento de solicitações de alteração ou exclusão, por exemplo).",[],{"type":40,"text":47,"spans":1053,"direction":24},[],{"type":40,"text":1055,"spans":1056,"direction":24},"E não se esqueça de que os regulamentos e as leis aplicados pela CNIL são frequentemente atualizados. Por isso, verifique regularmente se as informações fornecidas pela CNIL estão de acordo com suas práticas e sua política de privacidade.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1058,"direction":24},[],{"type":40,"text":1060,"spans":1061,"direction":24},"Precisa de uma plataforma de eventos 100% em conformidade com o RGPD, intuitiva e poderosa? Conheça todos os compromissos da Digitevent em matéria de proteção e segurança de dados.",[1062],{"start":1063,"end":1064,"type":117,"data":1065},92,179,{"link_type":119,"url":294,"target":121},{"type":40,"text":47,"spans":1067,"direction":24},[],{"type":40,"text":1069,"spans":1070,"direction":24},"V2 - 07/05/2026",[1071],{"start":35,"end":1072,"type":70},15,[1074],{"primary":1075,"items":1084,"id":1085,"slice_type":464,"slice_label":8},{"seo_title":1076,"seo_meta_descriptions":1080},[1077],{"type":40,"text":1078,"spans":1079,"direction":24},"RGPD em eventos: obrigações e boas práticas a respeitar",[],[1081],{"type":40,"text":1082,"spans":1083,"direction":24},"Como tornar seus eventos conformes com o RGPD? Convites, segurança de dados, obrigações: um guia completo e prático para orientar você",[],[],"seo$3babe631-12ae-458a-a900-6eed66510c8e",{"id":1087,"lang":467,"type":9,"uid":1088},"akYmuBIAACwAyuDK","rgpd-evenementiel-le-top-5-des-astuces",{"id":1090,"uid":1091,"url":8,"type":9,"tags":1092,"first_publication_date":1093,"slugs":1094,"linked_documents":1096,"lang":17,"data":1097,"_source":1508},"pt_blog_article_plateforme-evenementielle-appel-offres","plataforma-de-gestao-de-eventos-10-chaves-para-ace",[12],"2026-07-02T10:08:00+0000",[1095],"plateforme-evenementielle-les-10-cles-de-votre-appel-doffres",[],{"distribution":12,"article_title":1098,"author_name":25,"publication_date":1102,"banner_image":1103,"article_content":1110,"main_tag":451,"body":1495},[1099],{"type":21,"text":1100,"spans":1101,"direction":24},"Plataforma de eventos: as 10 chaves do seu RFP",[],"2026-06-16T09:00:00+0000",{"dimensions":1104,"alt":1106,"copyright":8,"url":1107,"id":1108,"edit":1109},{"width":29,"height":1105},604,"Três colaboradores analisam um RFP de evento em um escritório moderno de espaço aberto, com documentos de RFP, tablets e telas de dados ao fundo.","https://images.prismic.io/digi-www/ajETmY1P9HI4Ujwl_Gemini_Generated_Image_ivkyiuivkyiuivky-1.webp?auto=format,compress","ajETmY1P9HI4Ujwl",{"x":35,"y":35,"zoom":36,"background":37},[1111,1115,1117,1120,1122,1125,1127,1130,1132,1135,1139,1142,1144,1149,1151,1155,1158,1160,1163,1165,1168,1170,1174,1182,1184,1187,1189,1192,1194,1198,1201,1203,1207,1209,1212,1214,1217,1222,1225,1227,1230,1232,1237,1246,1248,1251,1253,1257,1259,1264,1266,1270,1273,1275,1281,1283,1286,1288,1291,1293,1297,1300,1302,1308,1310,1313,1315,1318,1320,1324,1327,1329,1332,1334,1337,1339,1342,1346,1349,1352,1354,1359,1362,1364,1367,1369,1372,1374,1385,1387,1390,1392,1395,1397,1401,1404,1406,1409,1411,1414,1416,1419,1421,1425,1428,1430,1433,1435,1438,1440,1448,1450,1453,1455,1459,1462,1464,1467,1469,1472,1474,1488,1490,1493],{"type":40,"text":1112,"spans":1113,"direction":24},"Escolher uma plataforma de eventos raramente se decide no dia da assinatura. O veredito é preparado bem antes, em um documento muitas vezes subestimado: o seu RFP de eventos. Mal estruturado, ele leva você à plataforma de eventos errada. Bem construído, ele se torna a alavanca mais poderosa para alinhar suas equipes, comparar fornecedores com base em critérios objetivos e garantir um investimento estruturante.",[1114],{"start":371,"end":353,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1116,"direction":24},[],{"type":40,"text":1118,"spans":1119,"direction":24},"Na Digitevent, apoiamos mais de 3.000 organizadores de eventos profissionais e respondemos a centenas de RFPs todos os anos. Alguns são excelentes: curtos, hierarquizados, orientados por objetivos de negócio. Outros são totalmente inutilizáveis: 400 linhas de funcionalidades sem hierarquia, nenhuma menção à segurança, nem uma palavra sobre suporte.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1121,"direction":24},[],{"type":40,"text":1123,"spans":1124,"direction":24},"A diferença entre os dois não é uma questão de recursos. É uma questão de método.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1126,"direction":24},[],{"type":40,"text":1128,"spans":1129,"direction":24},"Este artigo traz as 10 chaves concretas para escolher sua próxima plataforma de eventos por meio de um RFP realmente utilizável. Três etapas: definir sua necessidade antes de qualquer especificação, escrever requisitos funcionais e técnicos claros, avaliar os fornecedores com o rigor que um investimento tão estratégico merece.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1131,"direction":24},[],{"type":40,"text":1133,"spans":1134,"direction":24},"Ao final, você terá um método replicável para sua próxima consulta.\n",[],{"type":65,"text":1136,"spans":1137,"direction":24},"Estruturar sua escolha de plataforma de eventos antes de tudo",[1138],{"start":35,"end":506,"type":70},{"type":40,"text":1140,"spans":1141,"direction":24},"Um bom RFP não começa por uma funcionalidade.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1143,"direction":24},[],{"type":40,"text":1145,"spans":1146,"direction":24},"Ele começa por uma pergunta: por que estamos trocando de plataforma? Essa pergunta parece óbvia. Ainda assim, está ausente em um RFP a cada dois. Resultado? Uma consulta conduzida sem rumo, fornecedores que respondem fora do alvo e uma escolha final ditada pelo preço, na falta de uma bússola melhor.",[1147],{"start":105,"end":1148,"type":134},68,{"type":40,"text":47,"spans":1150,"direction":24},[],{"type":180,"text":1152,"spans":1153,"direction":24},"Chave 1 - Defina seus objetivos de negócio antes de tudo",[1154],{"start":35,"end":364,"type":70},{"type":40,"text":1156,"spans":1157,"direction":24},"Um RFP para uma plataforma de eventos serve a um projeto, não a um documento de requisitos. Antes de alinhar a menor linha de requisito, formule o que você espera da futura plataforma de eventos: geração de leads qualificados, fidelização de clientes, desempenho comercial pós-evento, melhoria da experiência do participante, ROI mensurável.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1159,"direction":24},[],{"type":40,"text":1161,"spans":1162,"direction":24},"Distinga de um a dois objetivos primários. Todo o resto se torna secundário.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1164,"direction":24},[],{"type":40,"text":1166,"spans":1167,"direction":24},"Em seguida, quantifique esses objetivos com indicadores concretos: taxa de inscrição, taxa de presença, NPS pós-evento, leads comerciais gerados. E documente o que acontece se você mantiver sua stack atual. O custo da inação costuma ser maior que o custo da transformação.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1169,"direction":24},[],{"type":180,"text":1171,"spans":1172,"direction":24},"Chave 2 - Mapeie suas partes interessadas internas",[1173],{"start":35,"end":115,"type":70},{"type":40,"text":1175,"spans":1176,"direction":24},"Um RFP de plataforma de eventos nunca é responsabilidade de uma única equipe. De acordo com o estudo Forrester 2026 sobre o estado das compras B2B, uma decisão de software B2B envolve em média 13 partes interessadas internas e 9 externas. O melhor é antecipá-las.",[1177],{"start":1178,"end":1179,"type":117,"data":1180},91,146,{"link_type":119,"url":1181,"target":121},"https://www.forrester.com/press-newsroom/forrester-2026-the-state-of-business-buying/",{"type":40,"text":47,"spans":1183,"direction":24},[],{"type":40,"text":1185,"spans":1186,"direction":24},"Identifique cada parte interessada com antecedência: marketing, comunicação, TI, compras, jurídico, DPO, RH para eventos internos, diretoria financeira para o orçamento. Cada um tem seus próprios \"must have\". O time de TI vai exigir SSO SAML e a localização dos dados. O marketing vai querer personalização avançada. O jurídico vai pedir um DPA pronto para assinar.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1188,"direction":24},[],{"type":40,"text":1190,"spans":1191,"direction":24},"Nomeie um único patrocinador. Só ele decide em caso de desacordo. Sem esse árbitro, seu RFP corre o risco de perder coerência.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1193,"direction":24},[],{"type":180,"text":1195,"spans":1196,"direction":24},"Chave 3 - Delimite o escopo real dos seus eventos",[1197],{"start":35,"end":625,"type":70},{"type":40,"text":1199,"spans":1200,"direction":24},"Quantos eventos você organiza por ano? De que tamanhos? Presencial, híbrido ou remoto? Em um único local ou em vários países? Qual é o pico de uso simultâneo?",[],{"type":40,"text":47,"spans":1202,"direction":24},[],{"type":40,"text":1204,"spans":1205,"direction":24},"Esses dados condicionam a adequação de uma plataforma de eventos. Um fornecedor pensado para 50 seminários internos por ano não vai atender bem uma convenção com 5.000 participantes. Por outro lado, superdimensionar sua plataforma vai custar caro à toa.",[1206],{"start":798,"end":742,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1208,"direction":24},[],{"type":40,"text":1210,"spans":1211,"direction":24},"O setor de eventos na França movimentou 5,5 bilhões de euros em investimentos em 2024-2025, um crescimento de 17,6% segundo o Event Data Book 2025 da Unimev. Os volumes aumentam, as exigências também. Antecipe sua evolução para os próximos 24 meses, no mínimo. Uma ferramenta dimensionada para hoje ficará limitada amanhã.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1213,"direction":24},[],{"type":40,"text":1215,"spans":1216,"direction":24},"Agora você está pronto para escrever. É aqui que tudo ainda pode dar errado.\n",[],{"type":65,"text":1218,"spans":1219,"direction":24},"Especificar sem cair na lista de compras",[1220],{"start":35,"end":1221,"type":70},40,{"type":40,"text":1223,"spans":1224,"direction":24},"Esta é a fase que faz a maioria dos RFPs descarrilar.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1226,"direction":24},[],{"type":40,"text":1228,"spans":1229,"direction":24},"O reflexo natural é empilhar as funcionalidades esperadas. 300 linhas com o mesmo peso, perguntas ambíguas, caixas de seleção. Os fornecedores sérios desistem. Os outros respondem \"Yes\" para tudo. Você acaba afogado em respostas inutilizáveis.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1231,"direction":24},[],{"type":180,"text":1233,"spans":1234,"direction":24},"Chave 4 - Hierarquize os requisitos em Must / Should / Nice",[1235],{"start":35,"end":1236,"type":70},59,{"type":40,"text":1238,"spans":1239,"direction":24},"Um documento de requisitos de eventos realmente utilizável hierarquiza as necessidades em três níveis: Must, Should, Nice. E padroniza as respostas esperadas, por exemplo Yes, Configuration, Customization, Roadmap, Not supported.",[1240,1243],{"start":1241,"end":1242,"type":134},103,121,{"start":1244,"end":1245,"type":134},171,228,{"type":40,"text":47,"spans":1247,"direction":24},[],{"type":40,"text":1249,"spans":1250,"direction":24},"Essa hierarquia muda tudo. Ela obriga sua equipe a decidir internamente antes de fazer a pergunta. Ela impede que os fornecedores respondam \"Yes\" para tudo. Ela oferece uma grade de pontuação pronta para uso.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1252,"direction":24},[],{"type":40,"text":1254,"spans":1255,"direction":24},"Cubra os blocos essenciais de um software de gestão de eventos profissional: inscrição, venda de ingressos, site do evento, aplicativo do participante, check-in, crachás, networking, comunicação, relatórios. Para cada requisito Must, peça uma captura de tela ou uma demonstração direcionada. É isso que separa as promessas das entregas.",[1256],{"start":113,"end":858,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1258,"direction":24},[],{"type":40,"text":1260,"spans":1261,"direction":24},"Um exemplo concreto: no bloco de inscrição, não pergunte apenas \"a plataforma gerencia as inscrições?\". Pergunte se ela lida com os seus casos específicos. Convites nominais, códigos de acesso, formulários condicionais, múltiplas tarifas, validação em etapas, pagamentos em várias moedas. É a profundidade da resposta que vai distinguir os fornecedores sérios dos demais. Cada linha ambígua do seu documento de requisitos de eventos será explorada comercialmente. Seja preciso.",[1262],{"start":742,"end":1263,"type":134},102,{"type":40,"text":47,"spans":1265,"direction":24},[],{"type":180,"text":1267,"spans":1268,"direction":24},"Chave 5 - Trate a segurança e a LGPD na primeira seção",[1269],{"start":35,"end":69,"type":70},{"type":40,"text":1271,"spans":1272,"direction":24},"A segurança não é tratada em anexo. Ela abre o seu RFP.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1274,"direction":24},[],{"type":40,"text":1276,"spans":1277,"direction":24},"Localização dos dados na União Europeia, criptografia em repouso e em trânsito, autenticação (SSO SAML, MFA), gestão detalhada de permissões, logs de auditoria, subcontratados identificados, certificações (ISO 27001, SOC 2, HDS para dados sensíveis). Esses elementos aparecem no início do documento, não no final.",[1278],{"start":1279,"end":894,"type":117,"data":1280},206,{"link_type":119,"url":294,"target":121},{"type":40,"text":47,"spans":1282,"direction":24},[],{"type":40,"text":1284,"spans":1285,"direction":24},"Exija um DPA pronto para assinatura já na fase de resposta. Peça a lista completa dos subcontratados. Verifique as condições de reversibilidade dos seus dados em caso de rescisão contratual.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1287,"direction":24},[],{"type":40,"text":1289,"spans":1290,"direction":24},"Uma plataforma de eventos processa milhares de dados pessoais. Você é o controlador dos dados. Não o fornecedor.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1292,"direction":24},[],{"type":180,"text":1294,"spans":1295,"direction":24},"Chave 6 - Avalie a profundidade das integrações",[1296],{"start":35,"end":771,"type":70},{"type":40,"text":1298,"spans":1299,"direction":24},"Uma plataforma isolada do sistema de informação não cria valor. Ela o destrói.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1301,"direction":24},[],{"type":40,"text":1303,"spans":1304,"direction":24},"Liste as integrações esperadas sem margem para dúvidas: Salesforce, HubSpot, Marketo, Pardot, Workday, Slack, Teams, SSO corporativo. Peça a documentação técnica da API pública. Verifique a disponibilidade de webhooks. Questione a governança dos campos personalizados e a sincronização bidirecional dos dados.",[1305],{"start":112,"end":213,"type":117,"data":1306},{"link_type":119,"url":1307,"target":121},"https://www.digitevent.com/pt/integracoes",{"type":40,"text":47,"spans":1309,"direction":24},[],{"type":40,"text":1311,"spans":1312,"direction":24},"Peça casos de clientes com integrações em uma stack comparável à sua. Um fornecedor que não consegue citar uma referência próxima do seu contexto provavelmente nunca lidou com isso em produção.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1314,"direction":24},[],{"type":40,"text":1316,"spans":1317,"direction":24},"Uma empresa usa em média dezenas de aplicativos SaaS. Sua futura plataforma é apenas mais uma peça nesse conjunto. Ela precisa se comunicar com as outras, sem atrito.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1319,"direction":24},[],{"type":180,"text":1321,"spans":1322,"direction":24},"Chave 7 - Exija clareza sobre dados e KPIs",[1323],{"start":35,"end":621,"type":70},{"type":40,"text":1325,"spans":1326,"direction":24},"Muitos fornecedores prometem \"relatórios avançados\". Poucos dizem o que realmente medem.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1328,"direction":24},[],{"type":40,"text":1330,"spans":1331,"direction":24},"Liste os indicadores esperados: taxa de inscrição, taxa de conversão, taxa de no-show, engajamento no aplicativo do participante, satisfação pós-evento, geração de leads qualificados. Peça exemplos de dashboards. Especifique a frequência de exportação esperada e os formatos aceitos (CSV, dados via API, BI).",[],{"type":40,"text":47,"spans":1333,"direction":24},[],{"type":40,"text":1335,"spans":1336,"direction":24},"Pergunte também sobre os outcomes, não apenas os outputs. Quantos leads qualificados foram gerados para os clientes anteriores? Qual foi a evolução da taxa de presença? Qual foi a redução no custo por participante? Uma plataforma que não sabe responder a essas perguntas não tem histórico suficiente para comprovar resultados.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1338,"direction":24},[],{"type":40,"text":1340,"spans":1341,"direction":24},"Agora você tem um documento de requisitos sólido. Falta escolher o fornecedor certo por trás dele.\n",[],{"type":65,"text":1343,"spans":1344,"direction":24},"Avaliar os fornecedores sem se deixar seduzir",[1345],{"start":35,"end":675,"type":70},{"type":40,"text":1347,"spans":1348,"direction":24},"É aqui que a decisão se ganha ou se perde.",[],{"type":40,"text":1350,"spans":1351,"direction":24},"Muitas organizações gastam 80% da energia na redação do RFP e 20% na avaliação. Esse equilíbrio deveria ser o inverso. Uma demonstração bem ensaiada esconde facilmente as fraquezas de um produto. Três chaves ajudam a olhar além da superfície.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1353,"direction":24},[],{"type":180,"text":1355,"spans":1356,"direction":24},"Chave 8 - Dê peso alto ao suporte e ao acompanhamento humano",[1357],{"start":35,"end":1358,"type":70},60,{"type":40,"text":1360,"spans":1361,"direction":24},"Um evento não tolera nem downtime nem um chamado parado por 24 horas.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1363,"direction":24},[],{"type":40,"text":1365,"spans":1366,"direction":24},"Questione com precisão as condições de suporte: dias e horários cobertos, canais disponíveis (chat, telefone, e-mail), SLA de resposta, plantão para eventos estratégicos (incluindo noites e fins de semana), presença de um Customer Success Manager nomeado, plano de onboarding detalhado.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1368,"direction":24},[],{"type":40,"text":1370,"spans":1371,"direction":24},"Exija um nome, um idioma, um fuso horário. Peça um caso de uso com números sobre o tempo médio de resposta. Ligue para duas ou três referências para verificar a maturidade operacional do CSM.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1373,"direction":24},[],{"type":40,"text":1375,"spans":1376,"direction":24},"\"Nas contas estratégicas, a dupla plataforma + Customer Success faz 80% da diferença no dia do evento. Uma ferramenta perfeita sem gente por trás sempre falha. O contrário também.\", Lucas Boheme, Gerente de Contas Estratégicas na Digitevent",[1377,1379,1384],{"start":35,"end":1378,"type":134},180,{"start":1380,"end":1381,"type":117,"data":1382},182,240,{"link_type":119,"url":1383,"target":121},"https://www.linkedin.com/in/lucas-boheme/",{"start":1380,"end":1381,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1386,"direction":24},[],{"type":40,"text":1388,"spans":1389,"direction":24},"O peso do suporte na sua grade de pontuação deve refletir essa importância real. 20% a 25%, no mínimo, não é exagero.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1391,"direction":24},[],{"type":40,"text":1393,"spans":1394,"direction":24},"Pergunte também sobre as escaladas de incidentes. O que acontece se surgir um incidente bloqueante uma hora antes da abertura das portas? Qual é o número de emergência? Qual equipe responde? Em quantos minutos? Essas respostas valem mais do que dez páginas de material de marketing.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1396,"direction":24},[],{"type":180,"text":1398,"spans":1399,"direction":24},"Chave 9 - Detalhe o TCO em três anos",[1400],{"start":35,"end":292,"type":70},{"type":40,"text":1402,"spans":1403,"direction":24},"O preço exibido não representa o custo total.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1405,"direction":24},[],{"type":40,"text":1407,"spans":1408,"direction":24},"Peça o Total Cost of Ownership em três anos: licença base, módulos opcionais, custo por participante, taxas de configuração inicial, treinamento das equipes, suporte premium, integrações sob medida, serviços profissionais.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1410,"direction":24},[],{"type":40,"text":1412,"spans":1413,"direction":24},"Exija uma tabela de preços detalhada. Não um PDF de marketing. Um documento com números que simule seus volumes reais. Pergunte sobre as condições de reajuste anual. Esclareça as regras de renovação, de redução de escopo e de saída. Um contrato que não prevê a saída é um contrato que prende você.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1415,"direction":24},[],{"type":40,"text":1417,"spans":1418,"direction":24},"Depois, compare a custos equivalentes. Se um fornecedor parece 30% mais barato, identifique o que falta no escopo dele. Geralmente: o suporte, as integrações, os módulos avançados. A diferença aparece na primeira fatura de extensão.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1420,"direction":24},[],{"type":180,"text":1422,"spans":1423,"direction":24},"Chave 10 - Peça uma demonstração construída com seus casos reais",[1424],{"start":35,"end":742,"type":70},{"type":40,"text":1426,"spans":1427,"direction":24},"Uma demonstração genérica não prova nada.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1429,"direction":24},[],{"type":40,"text":1431,"spans":1432,"direction":24},"Prepare um briefing de demonstração idêntico para todos os candidatos. Esse briefing deve descrever um dos seus cenários reais: um tipo de evento específico, um volume estimado, uma integração esperada, uma jornada completa do participante. Imponha o mesmo formato a cada fornecedor: 60 minutos, 80% de uso ao vivo da ferramenta, 20% de perguntas e respostas.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1434,"direction":24},[],{"type":40,"text":1436,"spans":1437,"direction":24},"Você verá as diferenças imediatamente. Alguns fornecedores mostram uma ferramenta de verdade. Outros seguem um roteiro ensaiado sobre um caso fictício. Um único cenário imposto já basta para revelar a profundidade real da plataforma.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1439,"direction":24},[],{"type":40,"text":1441,"spans":1442,"direction":24},"Peça em seguida três referências de clientes comparáveis ao seu contexto. Ligue para eles sem roteiro. Faça duas perguntas simples: o que você faria diferente, olhando para trás? e como funciona o suporte quando algo dá errado? As respostas não preparadas valem mais do que todas as demonstrações do mundo.",[1443,1446],{"start":1444,"end":1445,"type":134},132,178,{"start":898,"end":1447,"type":134},227,{"type":40,"text":47,"spans":1449,"direction":24},[],{"type":40,"text":1451,"spans":1452,"direction":24},"Se possível, termine com um proof of concept (POC) curto em um evento de teste. Essa é a prova real.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1454,"direction":24},[],{"type":65,"text":1456,"spans":1457,"direction":24},"Conclusão",[1458],{"start":35,"end":112,"type":70},{"type":40,"text":1460,"spans":1461,"direction":24},"Um RFP de eventos bem escrito não é o mais longo. É o mais estruturado.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1463,"direction":24},[],{"type":40,"text":1465,"spans":1466,"direction":24},"Definição dos objetivos de negócio no início, partes interessadas alinhadas, escopo de eventos quantificado, requisitos hierarquizados em Must / Should / Nice, segurança em primeiro plano, integrações testadas a fundo, KPIs explícitos, suporte com o peso correto, TCO detalhado em três anos, demonstração construída com seus casos reais. Essas dez chaves cobrem o essencial.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1468,"direction":24},[],{"type":40,"text":1470,"spans":1471,"direction":24},"Elas não garantem a escolha certa. Nenhum método garante isso. Mas eliminam 80% dos erros clássicos e criam as condições para uma decisão bem fundamentada, defensável em comitê e sustentável ao longo do tempo.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1473,"direction":24},[],{"type":40,"text":1475,"spans":1476,"direction":24},"Para se aprofundar, consulte nosso guia completo sobre como escolher uma plataforma de eventos e também nosso comparativo das melhores ferramentas de gestão de eventos. E se você quiser incluir a Digitevent na sua consulta, solicite uma demonstração da Digitevent: vamos construir uma demonstração sob medida a partir dos seus casos de uso reais.",[1477,1480,1484],{"start":793,"end":1478,"type":117,"data":1479},94,{"link_type":119,"url":896,"target":121},{"start":1241,"end":1481,"type":117,"data":1482},167,{"link_type":119,"url":1483,"target":121},"https://www.digitevent.com/pt/blog/ferramenta-de-gestao-de-eventos",{"start":1485,"end":1486,"type":117,"data":1487},223,263,{"link_type":119,"url":450,"target":121},{"type":40,"text":47,"spans":1489,"direction":24},[],{"type":40,"text":1491,"spans":1492,"direction":24},"Seu próximo RFP será melhor que o anterior. Isso é o essencial.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1494,"direction":24},[],[1496],{"primary":1497,"items":1505,"id":1507,"slice_type":464,"slice_label":8},{"seo_title":1498,"seo_meta_descriptions":1501},[1499],{"type":40,"text":1100,"spans":1500,"direction":24},[],[1502],{"type":40,"text":1503,"spans":1504,"direction":24},"Escolher uma plataforma de eventos exige um bom RFP. Aqui estão as 10 chaves para estruturar seu documento de requisitos e fazer a melhor escolha.",[],[1506],{},"seo$077b66fc-08fb-4ec9-a8a5-5255659a50a5",{"id":1509,"lang":467,"type":9,"uid":1510},"akYm7xIAACcAyuGp","plateforme-evenementielle-appel-offres",{"id":1512,"uid":1513,"url":8,"type":9,"tags":1514,"first_publication_date":1515,"slugs":1516,"linked_documents":1518,"lang":17,"data":1519,"_source":1765},"pt_blog_article_certification-iso-27001-securite-donnees-evenement","certificacao-iso-27001-evento-de-seguranca-de-dados",[11,12],"2026-07-02T10:07:58+0000",[1517],"digitevent-certifiee-iso-27001--securite-des-donnees",[],{"distribution":12,"article_title":1520,"author_name":25,"publication_date":1524,"banner_image":1525,"article_content":1531,"main_tag":1750,"body":1751},[1521],{"type":21,"text":1522,"spans":1523,"direction":24},"Digitevent certificada ISO 27001: segurança dos dados",[],"2024-10-01T09:30:00+0000",{"dimensions":1526,"alt":1527,"copyright":8,"url":1528,"id":1529,"edit":1530},{"width":29,"height":30},"certificação ISO 27001","https://images.prismic.io/digi-www/Zv0H57VsGrYSwRLf_cyber-4610993_1280-_1_.webp?auto=format%2Ccompress&rect=0%2C0%2C1280%2C853&w=900&h=600","Zv0H57VsGrYSwRLf",{"x":35,"y":35,"zoom":36,"background":37},[1532,1536,1544,1548,1551,1553,1561,1563,1567,1570,1574,1580,1586,1589,1596,1598,1602,1604,1607,1609,1613,1618,1625,1628,1633,1638,1642,1645,1649,1653,1657,1660,1662,1667,1669,1674,1678,1682,1686,1690,1694,1698,1703,1705,1708,1712,1716,1725,1729,1733,1737,1739,1745,1748],{"type":40,"text":1533,"spans":1534,"direction":24},"Uma prioridade para um evento sem falhas!",[1535],{"start":35,"end":595,"type":134},{"type":40,"text":1537,"spans":1538,"direction":24},"No setor de eventos, a gestão de informações sensíveis é fundamental para garantir eventos de sucesso e sem falhas de segurança. Na Digitevent, fizemos da proteção de dados uma prioridade absoluta ao obter a certificação ISO 27001. Essa norma internacional atesta o rigor do nosso sistema de gestão de segurança da informação. Ela também é uma prova do nosso compromisso em proteger os dados dos nossos clientes e dos participantes dos seus eventos.",[1539,1541],{"start":528,"end":1540,"type":70},127,{"start":1542,"end":1543,"type":70},208,230,{"type":65,"text":1545,"spans":1546,"direction":24},"1. A cibersegurança no setor de eventos: um desafio crucial",[1547],{"start":35,"end":1236,"type":70},{"type":40,"text":1549,"spans":1550,"direction":24},"Na era digital, os ataques cibernéticos representam uma ameaça constante. Nenhum setor está livre desse risco. O nosso setor, que depende cada vez mais de ferramentas digitais para gerenciar inscrições, acessos e dados pessoais, é particularmente vulnerável. Uma falha de segurança pode comprometer informações sensíveis e expor os organizadores a perdas financeiras ou a danos à reputação.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1552,"direction":24},[],{"type":40,"text":1554,"spans":1555,"direction":24},"\"A segurança dos dados sempre esteve no centro da nossa atuação na Digitevent. A certificação ISO 27001 valida práticas e controles que já tínhamos implementado para garantir a máxima proteção das informações sensíveis. Essa certificação reforça o nosso compromisso de oferecer eventos seguros e sem falhas.\",\nLucien Derhy, responsável de segurança da Digitevent",[1556,1558],{"start":35,"end":1557,"type":134},309,{"start":1559,"end":1560,"type":70},310,322,{"type":40,"text":47,"spans":1562,"direction":24},[],{"type":40,"text":1564,"spans":1565,"direction":24},"a. Por que o setor de eventos é um alvo?",[1566],{"start":35,"end":1221,"type":70},{"type":40,"text":1568,"spans":1569,"direction":24},"Durante um evento, milhares de dados pessoais são coletados. Isso inclui nomes, sobrenomes, endereços de e-mail e, às vezes, até informações bancárias. Alguns eventos também permitem identificar pessoas com determinados interesses (por exemplo: fórum de cibersegurança, evento governamental, evento com convidados da mídia, entre outros). Esses dados são muito procurados por cibercriminosos, que podem usá-los para phishing ou roubo de identidade.",[],{"type":40,"text":1571,"spans":1572,"direction":24},"b. Alguns números importantes sobre os ataques cibernéticos:",[1573],{"start":35,"end":1358,"type":70},{"type":330,"text":1575,"spans":1576,"direction":24},"En 2023, le coût moyen d'une cyberattaque dans le monde était de 4,24 millions de dollars par incident. Cette tendance continue d'augmenter.",[1577],{"start":35,"end":1263,"type":117,"data":1578},{"link_type":119,"url":1579,"target":121},"https://www.ibm.com/fr-fr/topics/data-breach#:~:text=Selon%20le%20rapport%20Co%C3%BBt%20d,4%2C45%20millions%20de%20dollars.)",{"type":330,"text":1581,"spans":1582,"direction":24},"Segundo a Verizon, 68% das falhas de segurança em 2024 serão causadas por erros humanos. Isso mostra a importância do treinamento e das boas práticas de segurança.",[1583],{"start":35,"end":605,"type":117,"data":1584},{"link_type":119,"url":1585,"target":121},"https://www.verizon.com/business/resources/fr/T498/reports/2024-dbir-executive-summary.pdf",{"type":330,"text":1587,"spans":1588,"direction":24},"Mais de 50% das empresas atingidas por um ataque cibernético admitem ter perdido a confiança de seus clientes. Isso mostra os efeitos indiretos de um ataque.",[],{"type":40,"text":1590,"spans":1591,"direction":24},"Para os organizadores de eventos, uma falha pode ter repercussões imediatas e graves. Os dados sensíveis de participantes, palestrantes e patrocinadores podem ser comprometidos. Isso pode resultar em sanções legais e multas por não conformidade com a LGPD. Isso também pode prejudicar a reputação do organizador.",[1592],{"start":1593,"end":1594,"type":117,"data":1595},251,255,{"link_type":119,"url":294,"target":121},{"type":40,"text":47,"spans":1597,"direction":24},[],{"type":65,"text":1599,"spans":1600,"direction":24},"2. A norma ISO 27001: uma garantia de segurança",[1601],{"start":35,"end":771,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1603,"direction":24},[],{"type":40,"text":1605,"spans":1606,"direction":24},"Diante dessas ameaças, a certificação ISO 27001 oferece uma estrutura internacional reconhecida para a gestão da segurança dos sistemas de informação. Mas o que realmente significa ser certificado ISO 27001? Como isso protege você como organizador de eventos?",[],{"type":40,"text":47,"spans":1608,"direction":24},[],{"type":40,"text":1610,"spans":1611,"direction":24},"a. O que é a ISO 27001?",[1612],{"start":35,"end":588,"type":70},{"type":40,"text":1614,"spans":1615,"direction":24},"A norma ISO 27001 estabelece regras para a segurança da informação. Ela trata da criação, aplicação, manutenção e melhoria de um sistema de gestão de segurança da informação (SGSI).",[1616],{"start":105,"end":1617,"type":70},66,{"type":40,"text":1619,"spans":1620,"direction":24},"Ela exige controles rigorosos para identificar, analisar e reduzir os riscos ligados à segurança da informação. Essa certificação é concedida após uma auditoria externa realizada por um organismo independente. Isso garante que as empresas respeitem padrões elevados de proteção de dados.",[1621,1622],{"start":823,"end":1542,"type":70},{"start":1623,"end":1624,"type":70},249,265,{"type":40,"text":1626,"spans":1627,"direction":24},"Para obter essa certificação, a Digitevent precisou comprovar a auditores independentes que havia implementado medidas precisas para proteger os dados sensíveis. Essas medidas são de ordem técnica, organizacional e humana.",[],{"type":40,"text":1629,"spans":1630,"direction":24},"b. Por que isso é importante para você?",[1631],{"start":35,"end":1632,"type":70},39,{"type":40,"text":1634,"spans":1635,"direction":24},"Como organizador de eventos, você lida com uma quantidade significativa de dados pessoais. Escolher uma plataforma certificada ISO 27001 garante que esses dados sejam gerenciados de acordo com as melhores práticas internacionais de segurança. Isso permite reforçar a confiança de seus participantes e parceiros, além de proteger você contra riscos de ataques cibernéticos ou vazamento de dados.",[1636],{"start":1178,"end":1637,"type":70},136,{"type":40,"text":1639,"spans":1640,"direction":24},"c. Exemplos de ataques no setor de eventos",[1641],{"start":35,"end":621,"type":70},{"type":40,"text":1643,"spans":1644,"direction":24},"O setor de eventos se tornou um alvo preferencial dos cibercriminosos, devido à alta concentração de informações sensíveis e à importância crescente dos sistemas digitais na organização de eventos. Veja alguns exemplos típicos de ataques nesse setor:",[],{"type":330,"text":1646,"spans":1647,"direction":24},"Roubo de identidade: hackers invadem os sistemas de um organizador de eventos para alterar acessos ou enviar mensagens fraudulentas aos participantes, comprometendo a integridade do evento.",[1648],{"start":35,"end":593,"type":70},{"type":330,"text":1650,"spans":1651,"direction":24},"Phishing: tentativas de golpe direcionadas aos participantes para obter suas informações pessoais ou bancárias por meio de e-mails fraudulentos.",[1652],{"start":35,"end":104,"type":70},{"type":330,"text":1654,"spans":1655,"direction":24},"Ransomware: softwares maliciosos são inseridos no sistema de um organizador de eventos para criptografar seus dados e exigir um resgate em troca da chave de descriptografia.",[1656],{"start":35,"end":96,"type":70},{"type":40,"text":1658,"spans":1659,"direction":24},"Esses tipos de ataque podem ter consequências drásticas para o bom andamento de um evento. Também podem gerar repercussões jurídicas em caso de violação da LGPD.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1661,"direction":24},[],{"type":65,"text":1663,"spans":1664,"direction":24},"3. As medidas concretas implementadas pela Digitevent",[1665],{"start":35,"end":1666,"type":70},53,{"type":40,"text":47,"spans":1668,"direction":24},[],{"type":40,"text":1670,"spans":1671,"direction":24},"A certificação ISO 27001 não é uma simples formalidade. Ela se baseia na aplicação rigorosa de quase 950 controles que abrangem todos os aspectos da gestão da segurança da informação. Na Digitevent, implementamos medidas específicas para garantir a segurança dos eventos que você organiza em nossa plataforma.",[1672],{"start":1673,"end":1380,"type":70},101,{"type":40,"text":1675,"spans":1676,"direction":24},"Alguns exemplos concretos das ações implementadas:",[1677],{"start":35,"end":115,"type":70},{"type":330,"text":1679,"spans":1680,"direction":24},"Políticas de segurança rígidas: nossas políticas de segurança regem todos os aspectos da nossa atividade. Da gestão de acessos à manipulação de dados, cada colaborador é treinado e deve seguir protocolos rigorosos para garantir a segurança das informações.",[1681],{"start":35,"end":856,"type":70},{"type":330,"text":1683,"spans":1684,"direction":24},"Treinamento contínuo: sabemos que o erro humano continua sendo uma das principais causas das falhas de segurança. É por isso que nossas equipes recebem treinamento regular sobre boas práticas e novos riscos relacionados à cibersegurança.",[1685],{"start":35,"end":213,"type":70},{"type":330,"text":1687,"spans":1688,"direction":24},"Gestão de acessos: um dos pilares da segurança é a gestão de acessos. Garantimos que apenas usuários autorizados possam acessar informações sensíveis, de acordo com sua função e responsabilidades. Além disso, um sistema de autenticação de dois fatores está em vigor para reforçar essa segurança.",[1689],{"start":35,"end":363,"type":70},{"type":330,"text":1691,"spans":1692,"direction":24},"Auditorias regulares: auditorias internas e externas são realizadas periodicamente para identificar possíveis falhas de segurança e corrigi-las imediatamente.",[1693],{"start":35,"end":213,"type":70},{"type":330,"text":1695,"spans":1696,"direction":24},"Monitoramento de incidentes em tempo real: um processo de monitoramento em tempo real permite detectar anomalias ou tentativas de invasão. Esse sistema nos permite reagir rapidamente e tomar as medidas necessárias para limitar os impactos em caso de ameaça.",[1697],{"start":35,"end":595,"type":70},{"type":65,"text":1699,"spans":1700,"direction":24},"4. As vantagens concretas da certificação ISO 27001 para os organizadores",[1701],{"start":35,"end":1702,"type":70},73,{"type":40,"text":47,"spans":1704,"direction":24},[],{"type":40,"text":1706,"spans":1707,"direction":24},"A certificação ISO 27001 oferece vantagens concretas para os organizadores de eventos que utilizam a plataforma Digitevent. Veja como ela pode reforçar a segurança e o sucesso dos seus eventos:",[],{"type":330,"text":1709,"spans":1710,"direction":24},"Maior confiança dos participantes: seus participantes saberão que os dados deles são protegidos de acordo com normas rígidas, o que os incentiva a se inscrever e participar com tranquilidade.",[1711],{"start":35,"end":113,"type":70},{"type":330,"text":1713,"spans":1714,"direction":24},"Redução dos riscos de violação de dados: graças aos numerosos controles implementados, o risco de comprometimento de informações sensíveis é bastante reduzido.",[1715],{"start":35,"end":1632,"type":70},{"type":330,"text":1717,"spans":1718,"direction":24},"Conformidade com as regulamentações: a certificação ISO 27001 ajuda você a cumprir as leis de proteção de dados, como a LGPD, garantindo também que a Digitevent respeite as normas europeias e internacionais.",[1719,1720],{"start":35,"end":514,"type":70},{"start":1721,"end":1722,"type":117,"data":1723},120,124,{"link_type":119,"url":1724,"target":121},"https://www.digitevent.com/pt/blog/lgpd-eventos-top-5-dicas",{"type":330,"text":1726,"spans":1727,"direction":24},"Continuidade do serviço: nossos sistemas são projetados para garantir disponibilidade máxima e proteção contra ataques cibernéticos, minimizando os riscos de interrupção de um evento.",[1728],{"start":35,"end":588,"type":70},{"type":330,"text":1730,"spans":1731,"direction":24},"Proteção contra multas da LGPD: em caso de violação de dados, as multas podem chegar a 4% do faturamento anual mundial de uma empresa. Com uma plataforma certificada ISO 27001, você reduz os riscos de ficar exposto a esse tipo de sanção.",[1732],{"start":35,"end":856,"type":70},{"type":65,"text":1734,"spans":1735,"direction":24},"Conclusão: um futuro seguro com a Digitevent",[1736],{"start":35,"end":602,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1738,"direction":24},[],{"type":40,"text":1740,"spans":1741,"direction":24},"Na Digitevent, a segurança dos dados não é uma opção, é uma prioridade. Ao obter a certificação ISO 27001, comprovamos nosso compromisso de proteger as informações dos nossos clientes e participantes de forma proativa e rigorosa. Essa certificação é muito mais do que um selo: ela simboliza nossa vontade de oferecer a você uma plataforma confiável, em conformidade com as normas internacionais, e de protegê-lo contra as ameaças digitais que pesam sobre o setor de eventos.",[1742],{"start":363,"end":292,"type":117,"data":1743},{"link_type":119,"url":1744,"target":121},"https://www.digitevent.com/pt/blog/eventos-como-digitevent-protege-e-garante-seguranca-dos-dados",{"type":40,"text":1746,"spans":1747,"direction":24},"Ao escolher a Digitevent, você opta por um parceiro que coloca a segurança dos dados e a gestão de riscos no centro de suas preocupações. Continuaremos evoluindo para responder aos novos desafios de segurança, para que você possa organizar seus eventos com total tranquilidade.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1749,"direction":24},[],"news",[1752],{"primary":1753,"items":1762,"id":1764,"slice_type":464,"slice_label":8},{"seo_title":1754,"seo_meta_descriptions":1758},[1755],{"type":40,"text":1756,"spans":1757,"direction":24},"ISO 27001: a Digitevent garante a segurança dos seus dados",[],[1759],{"type":40,"text":1760,"spans":1761,"direction":24},"Descubra como a certificação ISO 27001 da Digitevent garante a segurança dos seus eventos profissionais protegendo os dados sensíveis.",[],[1763],{},"seo$c9b721c0-ebf2-4ddb-a95e-63360520a690",{"id":1766,"lang":467,"type":9,"uid":1767},"akYm4xIAAC0AyuF4","certification-iso-27001-securite-donnees-evenement",[],1787933679905]