Controllo della frequenza dei medici al Nobel Biocare Medical Symposium

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Medici
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Conferenze
Nobel Biocare è stato il precursore e il pioniere dell'implantologia moderna dal 1965 - anno in cui il professor Brånemark ha trattato il suo primo paziente sdentato. L'obiettivo di Nobel Biocare è quello di creare valore per i pazienti e per i clienti attraverso i benefici di prodotti e soluzioni di qualità superiore.
Funzionalità
  • Campagne manuali (email o sms)
  • Interfaccia del check-in sui tablet
  • Firma sul tablet
  • Stampa badge sul momento
  • Sms automatici di benvenuto
  • Badge elettronici in formato PDF
  • Punti multipli del check-in
  • Scansione codice QR, codice a barre o NFC
  • Plugin e integrazioni personalizzati - Salesforce
  • Dashboard & Statistiche
Dalla sua creazione, Nobel Biocare ha sviluppato tecnologie e soluzioni all'avanguardia per l'implantologia dentale. Ogni innovazione deve essere comunicata, spiegata e dimostrata ai professionisti specialisti. Il processo è fondamentale per il laboratorio e per i pazienti. Per i suoi numerosi simposi in Europa, Nobel Biocare si è affidato a Digitevent per digitalizzare la gestione dei partecipanti su evento.

Le questioni iniziali...

  • Importazione dei dati dal CRM interno,
  • Check-in e stampa badge all'arrivo,
  • Controllo degli accessi alla conferenza e rilascio degli attestati di partecipazione,
  • Rilevamento e firma all'entrata delle sale conferenze e delle sale pasto,
  • Sincronizzazione dei dati con Salesforce dopo l'evento.
  • Importazione dei dati dal CRM interno

    Nobel Biocare ha un CRM interno utilizzato per invitare i loro futuri partecipanti all'evento. Infatti, la presenza dei medici è frutto di un lungo lavoro dei rappresentanti di laboratorio che sono in contatto quotidiano con i professionisti. Dal loro CRM, gli organizzatori di Nobel Biocare possono esportare la loro lista Excel con l'elenco dei partecipanti previsti. Quindi, con un semplice clic dalla dashboard di Digitevent, sono in grado di importare questo file all'interno dell'app dedicata al check-in.

    Check-in e stampa badge all'arrivo

    Il giorno dell'evento vengono installati presso la reception del prestigioso hotel di Bruxelles 2 mini-stampanti e 4 tablet. All'arrivo di ogni partecipante, viene immediatamente stampato un badge. Quest'ultimo include il nome, il cognome, la specializzazione e un codice nominativo QR per ogni medico. Ai professionisti è stato anche richiesto di firmare sul tablet per registrare la loro firma a fini regolamentari. In tempo reale, il team organizzativo di Nobel Biocare e la loro agenzia di eventi sono in grado di monitorare dai loro smartphone il numero di arrivi all'evento. Una volta raggiunte le 200 presenze, le porte della prima conferenza vengono aperte.

    Controllo degli accessi alla conferenza e rilascio degli attestati di partecipazione

    I medici hanno bisogno di un attestato di partecipazione per ciascuna delle conferenze e dei laboratori di formazione frequentati. Ciò consente loro di convalidare i crediti formativi. Per rendere questo possibile, all'ingresso di ogni conferenza, steward e hostess scansionano i badge (tramite scanner laser 2D ultra veloci). Automaticamente viene inviato a ciascun medico un attestato di partecipazione in PDF in cui è indicata la data, il programma e il nome del corso seguito.

    Rilevamento e firma all'entrata delle sale conferenze e delle sale pasto

    Per ragioni etiche e normative, Nobel Biocare deve conservare la prova dei benefici concessi ai professionisti che partecipano all'evento. È così che lo stesso meccanismo di scansione installato all'ingresso della conferenza viene utilizzato all'ingresso di pranzi e cene. Grazie ai badge scansionati, Nobel Biocare ottiene un file PDF che riassume il numero di partecipanti che hanno beneficiato del pasto. L'orario di ingresso e la firma di ciascun partecipante (raccolti sui tablet all'inizio dell'evento) sono presenti anche in questo report.

    Sincronizzazione dei dati con Salesforce dopo l'evento

    L'evento è finito ed è stato un successo! I team di Nobel Biocare utilizzano il pulsante "SYNCHRONIZATION DIGITEVENT" impostato sul loro CRM di Salesforce. In un clic, tutti i partecipanti all'evento sono contrassegnati come presenti nella campagna Salesforce Pardot. Questa automazione è stata messa in atto all'inizio della collaborazione e consente di sincronizzare i dati tra Digitevent e Salesforce. In questo modo, Nobel Biocare mantiene i dati aggiornati nel suo CRM ed è in grado di ottimizzare le sue prossime azioni di marketing.

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