[{"data":1,"prerenderedAt":2462},["ShallowReactive",2],{"top-banner-es":3,"blog-article-seguridad-soberania-plataforma-europea-es":4},{"prismicDocument":-1},{"prismicDocument":5,"relatedArticles":469,"relatedPages":2461},{"id":6,"uid":7,"url":8,"type":9,"tags":10,"first_publication_date":13,"slugs":14,"linked_documents":16,"lang":17,"data":18,"_source":465},"es_blog_article_securite-souverainete-plateforme-europeenne","seguridad-soberania-plataforma-europea",null,"blog_article",[11,12],"conseil","global","2026-08-24T10:01:46+0000",[15],"securite-des-donnees-evenementielles--latout-europeen",[],"es-es",{"distribution":12,"article_title":19,"author_name":25,"publication_date":26,"banner_image":27,"article_content":38,"main_tag":451,"body":452},[20],{"type":21,"text":22,"spans":23,"direction":24},"heading1","Seguridad de los datos de eventos: la ventaja europea",[],"ltr","Joy GRAND","2026-08-24T10:00:00+0000",{"dimensions":28,"alt":31,"copyright":8,"url":32,"id":33,"edit":34},{"width":29,"height":30},900,600,"Ilustración de un escudo que protege los datos de eventos, símbolo de la seguridad, la confidencialidad y la protección de los asistentes.","https://images.prismic.io/digi-www/A5joQZmYgMoOgxli_S%C3%A9curit%C3%A9-des-donn%C3%A9es-%C3%A9v%C3%A9nementielles.webp?auto=format,compress&rect=0,0,900,600&w=900&h=600","A5joQZmYgMoOgxli",{"x":35,"y":35,"zoom":36,"background":37},0,1,"transparent",[39,43,46,49,52,54,57,59,62,64,71,74,77,79,82,84,87,89,92,98,100,105,107,120,122,125,127,140,142,145,147,150,153,155,158,160,165,168,171,173,176,178,184,187,190,192,196,199,202,205,207,212,215,218,221,224,227,230,233,235,240,243,246,248,251,253,258,261,264,267,269,274,277,282,285,288,294,296,300,303,306,309,312,314,319,322,324,327,331,334,337,340,342,344,347,352,355,357,363,365,371,374,376,379,382,385,388,390,392,395,397,400,403,405,410,413,416,418,421,424,426,429,431,434,436,443],{"type":40,"text":41,"spans":42,"direction":24},"paragraph","¿Cómo proteges los datos de tus asistentes?",[],{"type":40,"text":44,"spans":45,"direction":24},"La seguridad de los datos de eventos ya no es un trámite que se deja para el final del contrato. Se ha convertido en un criterio de selección, al mismo nivel que el precio o las funcionalidades.",[],{"type":40,"text":47,"spans":48,"direction":24},"",[],{"type":40,"text":50,"spans":51,"direction":24},"¿Por qué ahora? Porque tus clientes internos, tus departamentos de compras y tus responsables de sistemas hacen la pregunta antes de firmar. Porque un evento concentra datos sensibles: datos de contacto, cargos, a veces perfiles de directivos o invitados VIP.",[],{"type":40,"text":47,"spans":53,"direction":24},[],{"type":40,"text":55,"spans":56,"direction":24},"En Digitevent, acompañamos a más de 3.000 organizadores. El reflejo de «mis datos están en Europa, todo va bien» ya no basta para tranquilizar a un comprador exigente.",[],{"type":40,"text":47,"spans":58,"direction":24},[],{"type":40,"text":60,"spans":61,"direction":24},"Este artículo te ofrece una lectura clara del tema. Verás por qué te afecta directamente, qué riesgos asumes muchas veces sin saberlo, y qué te aporta en la práctica un proveedor europeo.",[],{"type":40,"text":47,"spans":63,"direction":24},[],{"type":65,"text":66,"spans":67,"direction":24},"heading2","El tema ha salido del departamento jurídico para llegar a tu despacho",[68],{"start":35,"end":69,"type":70},69,"strong",{"type":40,"text":72,"spans":73,"direction":24},"El cumplimiento normativo ya no es un problema reservado a los juristas.",[],{"type":40,"text":75,"spans":76,"direction":24},"Durante mucho tiempo, la protección de datos se percibió como un asunto de especialistas. Un tema técnico, tratado lejos del organizador. Esa época ha terminado.",[],{"type":40,"text":47,"spans":78,"direction":24},[],{"type":40,"text":80,"spans":81,"direction":24},"Hoy, «¿dónde y cómo se tratan los datos de tus asistentes?» aparece en los cuestionarios de homologación de proveedores. Al mismo nivel que las certificaciones o las garantías financieras.",[],{"type":40,"text":47,"spans":83,"direction":24},[],{"type":40,"text":85,"spans":86,"direction":24},"Pongamos un caso habitual. Organizas una convención de empresa para un gran grupo. El departamento de compras te envía un cuestionario de treinta líneas. La mitad trata sobre seguridad. ¿Dónde se alojan los datos? ¿Quién accede a ellos? ¿Qué certificaciones tienes? Si tu plataforma no sabe responder, eres tú quien se queda bloqueado.",[],{"type":40,"text":47,"spans":88,"direction":24},[],{"type":40,"text":90,"spans":91,"direction":24},"Varios factores explican este cambio.",[],{"type":40,"text":93,"spans":94,"direction":24},"Primero, la naturaleza de los eventos. Un seminario de dirección, un comité estratégico, una convención interna: estos formatos concentran datos sensibles. Nombres de directivos, temas confidenciales, información sobre invitados VIP. La mínima filtración puede convertirse en una crisis interna.",[95],{"start":96,"end":97,"type":70},9,37,{"type":40,"text":47,"spans":99,"direction":24},[],{"type":40,"text":101,"spans":102,"direction":24},"Después, la presión normativa. En 2025, la CNIL impuso 486,8 millones de euros en multas, y la seguridad de los datos figura entre sus principales motivos de sanción. El mensaje es claro.",[103],{"start":96,"end":104,"type":70},29,{"type":40,"text":47,"spans":106,"direction":24},[],{"type":40,"text":108,"spans":109,"direction":24},"Por último, el coste de un incidente. Según el informe IBM Cost of a Data Breach, una violación de datos cuesta de media 3,59 millones de euros a una empresa francesa. Una cifra que interesa a las direcciones financieras.",[110,112],{"start":111,"end":97,"type":70},11,{"start":113,"end":114,"type":115,"data":116},46,80,"hyperlink",{"link_type":117,"url":118,"target":119},"Web","https://www.ibm.com/reports/data-breach","_blank",{"type":40,"text":47,"spans":121,"direction":24},[],{"type":40,"text":123,"spans":124,"direction":24},"Estas cifras ya no son anecdóticas. Convierten la seguridad de los datos de eventos en un tema de comité de dirección.",[],{"type":40,"text":47,"spans":126,"direction":24},[],{"type":40,"text":128,"spans":129,"direction":24},"« Hace unos años, la pregunta sobre el alojamiento llegaba al final de la conversación. Hoy, nuestros clientes nos la hacen desde la primera reunión », - Rémi Fontaine, Head of Customer Success en Digitevent.",[130,134,139],{"start":131,"end":132,"type":133},2,148,"em",{"start":135,"end":136,"type":115,"data":137},154,208,{"link_type":117,"url":138,"target":119},"https://www.linkedin.com/in/r%C3%A9mifontaine/",{"start":135,"end":136,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":141,"direction":24},[],{"type":40,"text":143,"spans":144,"direction":24},"¿Resultado? La seguridad sube en la cadena de decisión. Ya no se plantea a posteriori. Condiciona la elección de la plataforma.",[],{"type":40,"text":47,"spans":146,"direction":24},[],{"type":40,"text":148,"spans":149,"direction":24},"También hay un efecto generacional. Los propios asistentes están más atentos. Leen los avisos de recogida de datos. Se preguntan sobre el uso de sus datos de contacto. Un formulario opaco los ahuyenta y hace caer tus tasas de inscripción.",[],{"type":40,"text":151,"spans":152,"direction":24},"En resumen: el cumplimiento normativo ya no es solo defensivo. Se convierte en una señal de seriedad, percibida tanto por tus invitados como por tus clientes.",[],{"type":40,"text":47,"spans":154,"direction":24},[],{"type":40,"text":156,"spans":157,"direction":24},"Para ti, esto lo cambia todo. Ya no puedes delegar esta responsabilidad sin entenderla.",[],{"type":40,"text":47,"spans":159,"direction":24},[],{"type":65,"text":161,"spans":162,"direction":24},"Tres riesgos que asumes sobre los datos de los asistentes",[163],{"start":35,"end":164,"type":70},57,{"type":40,"text":166,"spans":167,"direction":24},"Sigues siendo responsable, incluso cuando delegas en un proveedor.",[],{"type":40,"text":169,"spans":170,"direction":24},"El RGPD es claro en este punto. El organizador es el responsable del tratamiento. La plataforma es solo su encargado del tratamiento. En otras palabras: la responsabilidad legal es tuya, aunque un tercero manipule los datos.",[],{"type":40,"text":47,"spans":172,"direction":24},[],{"type":40,"text":174,"spans":175,"direction":24},"De ahí se derivan tres riesgos concretos: ",[],{"type":40,"text":47,"spans":177,"direction":24},[],{"type":179,"text":180,"spans":181,"direction":24},"heading3","El riesgo de incumplimiento",[182],{"start":35,"end":183,"type":70},27,{"type":40,"text":185,"spans":186,"direction":24},"Consentimiento, finalidades, plazo de conservación: estas obligaciones recaen sobre ti. Recopilar datos «por si acaso», o conservar archivos indefinidamente, te expone directamente. El RGPD aplicado a eventos empieza por una disciplina sencilla: solo se recopila lo necesario.",[],{"type":40,"text":188,"spans":189,"direction":24},"¿Un ejemplo? Preguntas por el régimen alimentario de un asistente para una cena. Es legítimo. Pero ¿conservas esa información tres años después del evento? Ahí estás cometiendo un error. El dato debería haber desaparecido.",[],{"type":40,"text":47,"spans":191,"direction":24},[],{"type":179,"text":193,"spans":194,"direction":24},"El riesgo de seguridad puro",[195],{"start":35,"end":183,"type":70},{"type":40,"text":197,"spans":198,"direction":24},"Una filtración, un acceso mal controlado, una contraseña demasiado débil. En 2025, la CNIL sancionó a catorce organismos por una seguridad insuficiente de los datos. A menudo por negligencias básicas, como cuentas compartidas entre usuarios.",[],{"type":40,"text":200,"spans":201,"direction":24},"Este riesgo es técnico, pero sus causas son humanas. Un archivo Excel que circula por correo. Un acceso de administrador que se deja abierto. Un antiguo proveedor que conserva sus credenciales. Cada eslabón cuenta.",[],{"type":40,"text":203,"spans":204,"direction":24},"¿La buena noticia? Estas brechas se cierran con reglas sencillas y una herramienta que las impone por defecto. La seguridad no es una cuestión de genio técnico. Es una cuestión de método y rigor.",[],{"type":40,"text":47,"spans":206,"direction":24},[],{"type":179,"text":208,"spans":209,"direction":24},"El riesgo reputacional",[210],{"start":35,"end":211,"type":70},22,{"type":40,"text":213,"spans":214,"direction":24},"Perder una homologación porque la herramienta no genera confianza. O exponer los datos de un evento sensible. La confianza de tus asistentes no se recupera fácilmente.",[],{"type":40,"text":216,"spans":217,"direction":24},"Imagina la escena. Anuncias a quinientos invitados que sus datos de contacto se han filtrado. El evento había sido un éxito. Solo quedará la filtración.",[],{"type":40,"text":219,"spans":220,"direction":24},"¿Hay que dejarse llevar por el miedo? No. El reflejo correcto no es bloquearlo todo, sino saber qué confías y a quién.",[],{"type":40,"text":222,"spans":223,"direction":24},"La protección de los datos de los asistentes se basa primero en ese criterio. Una plataforma seria te ayuda a minimizar los datos recopilados, documentar tus tratamientos y proteger los accesos.",[],{"type":40,"text":225,"spans":226,"direction":24},"Una plataforma frágil te deja solo frente a tus obligaciones.",[],{"type":40,"text":228,"spans":229,"direction":24},"El matiz importa. No todas las soluciones del mercado ofrecen el mismo nivel de garantía, y las diferencias rara vez se ven en una ficha comercial. Se leen en las certificaciones, los contratos y la gobernanza de los accesos.",[],{"type":40,"text":231,"spans":232,"direction":24},"Ahí es donde entra en juego una decisión estructural.",[],{"type":40,"text":47,"spans":234,"direction":24},[],{"type":65,"text":236,"spans":237,"direction":24},"Lo que un software de eventos europeo cambia realmente",[238],{"start":35,"end":239,"type":70},54,{"type":40,"text":241,"spans":242,"direction":24},"La soberanía empieza por tu interlocutor, no por un eslogan.",[],{"type":40,"text":244,"spans":245,"direction":24},"Elegir un software de eventos europeo no es marcar una casilla de marketing. Es elegir un proveedor que contrata bajo derecho europeo, y que piensa la protección de datos desde el diseño.",[],{"type":40,"text":47,"spans":247,"direction":24},[],{"type":40,"text":249,"spans":250,"direction":24},"La diferencia se juega en tres niveles:",[],{"type":40,"text":47,"spans":252,"direction":24},[],{"type":179,"text":254,"spans":255,"direction":24},"Un marco jurídico alineado",[256],{"start":35,"end":257,"type":70},26,{"type":40,"text":259,"spans":260,"direction":24},"Un proveedor europeo construye su producto con el RGPD como punto de partida. El cumplimiento normativo es nativo, no se añade después. Tus obligaciones y las de tu proveedor dependen del mismo marco.",[],{"type":40,"text":262,"spans":263,"direction":24},"Esto simplifica tu relación contractual. Hablas el mismo idioma normativo. En caso de duda, te remites al mismo texto, sin traducción ni interpretación arriesgada.",[],{"type":40,"text":265,"spans":266,"direction":24},"El principio que importa aquí tiene un nombre: la protección desde el diseño. En la práctica, la minimización de datos, la configuración de los plazos de conservación y la gestión del consentimiento están integrados en la herramienta. No tienes que improvisar parches. Los ajustes correctos se proponen por defecto, y conservas el control para adaptarlos a cada evento.",[],{"type":40,"text":47,"spans":268,"direction":24},[],{"type":179,"text":270,"spans":271,"direction":24},"Certificaciones verificables",[272],{"start":35,"end":273,"type":70},28,{"type":40,"text":275,"spans":276,"direction":24},"Una promesa comercial no vale nada sin pruebas. Las certificaciones, en cambio, se auditan. Comprometen al proveedor ante un organismo externo, no solo ante ti.",[],{"type":40,"text":278,"spans":279,"direction":24},"La certificación ISO 27001, una referencia concreta.",[280],{"start":35,"end":281,"type":70},52,{"type":40,"text":283,"spans":284,"direction":24},"La certificación ISO 27001 regula la gestión de la seguridad de la información. No se autodeclara. Se obtiene tras una auditoría exigente, y se mantiene en el tiempo mediante controles periódicos.",[],{"type":40,"text":286,"spans":287,"direction":24},"Para ti, es una referencia sólida. No te basas en una intención, sino en un estándar reconocido internacionalmente. La certificación ISO 27001 cubre la gestión de riesgos, el control de accesos y la respuesta ante incidentes.",[],{"type":40,"text":289,"spans":290,"direction":24},"Digitevent está certificado ISO 27001 y documenta sus compromisos en su trust center. Ahí encuentras las pruebas, no solo las promesas.",[291],{"start":35,"end":97,"type":115,"data":292},{"link_type":117,"url":293,"target":119},"https://www.digitevent.com/es/rgpd-proteccion-datos-seguridad",{"type":40,"text":47,"spans":295,"direction":24},[],{"type":179,"text":297,"spans":298,"direction":24},"La gobernanza y el control",[299],{"start":35,"end":257,"type":70},{"type":40,"text":301,"spans":302,"direction":24},"¿Quién accede a qué? Una buena plataforma te ofrece una gestión detallada de roles y permisos. Cada miembro de tu equipo ve lo que debe ver, y nada más.",[],{"type":40,"text":304,"spans":305,"direction":24},"También garantiza la reversibilidad. Tus datos siguen siendo tuyos, recuperables el día en que te vayas. Sin retención forzada, sin formato propietario ilegible.",[],{"type":40,"text":307,"spans":308,"direction":24},"Un proveedor europeo no te hace invulnerable. Ninguna herramienta lo hace. Pero reduce tu exposición, y habla el mismo lenguaje normativo que tus clientes.",[],{"type":40,"text":310,"spans":311,"direction":24},"En la práctica, esto te simplifica la vida en las licitaciones. Marcas las casillas esperadas sin contorsiones. Conviertes una obligación en un argumento.",[],{"type":40,"text":47,"spans":313,"direction":24},[],{"type":65,"text":315,"spans":316,"direction":24},"RGPD en eventos: las preguntas correctas antes de firmar",[317],{"start":35,"end":318,"type":70},56,{"type":40,"text":320,"spans":321,"direction":24},"Unas pocas preguntas sencillas revelan la solidez de una plataforma.",[],{"type":40,"text":47,"spans":323,"direction":24},[],{"type":40,"text":325,"spans":326,"direction":24},"Antes de confiar tus datos, hazlas. Distinguen rápido a los actores serios de los demás.",[],{"type":328,"text":329,"spans":330,"direction":24},"list-item","¿Dónde está establecido el proveedor, y bajo qué legislación firmas tu contrato? ",[],{"type":328,"text":332,"spans":333,"direction":24},"¿Está la plataforma certificada ISO 27001, y puede demostrarlo? ",[],{"type":328,"text":335,"spans":336,"direction":24},"¿Quiénes son sus encargados del tratamiento, y cómo los regula? ",[],{"type":328,"text":338,"spans":339,"direction":24},"¿Qué ocurre con tu base de datos el día en que decides marcharte?",[],{"type":40,"text":47,"spans":341,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":343,"direction":24},[],{"type":40,"text":345,"spans":346,"direction":24},"Estas preguntas no tienen nada de paranoico. Reflejan lo que tus propios clientes ya te preguntan.",[],{"type":40,"text":348,"spans":349,"direction":24},"Un punto merece especial atención: la reversibilidad. Muchos organizadores descubren demasiado tarde que no pueden exportar correctamente su historial. Es una trampa clásica.",[350],{"start":351,"end":281,"type":70},35,{"type":40,"text":353,"spans":354,"direction":24},"Pruébala antes de comprometerte. Pide una exportación completa de tus datos durante la fase de prueba. Si la operación resulta laboriosa, o si el archivo obtenido es inutilizable, ya sabes a qué atenerte.",[],{"type":40,"text":47,"spans":356,"direction":24},[],{"type":40,"text":358,"spans":359,"direction":24},"Comprueba también la claridad del contrato de encargo de tratamiento. Debe precisar las medidas de seguridad, las instrucciones de tratamiento y el destino de los datos al finalizar la relación. La CNIL, de hecho, recordó estas obligaciones en 2025, al sancionar a encargados de tratamiento negligentes.",[360],{"start":361,"end":362,"type":70},17,68,{"type":40,"text":47,"spans":364,"direction":24},[],{"type":40,"text":366,"spans":367,"direction":24},"Piensa también en toda la cadena. Tu plataforma se apoya en otros proveedores: mensajería, pago, analítica. Cada uno puede llegar a manipular datos de tus asistentes. Un proveedor serio documenta esta cadena y la regula por contrato.",[368],{"start":369,"end":370,"type":70},18,32,{"type":40,"text":372,"spans":373,"direction":24},"Aquí tienes un segundo reflejo útil, para incluir en tu tabla de evaluación.",[],{"type":40,"text":47,"spans":375,"direction":24},[],{"type":328,"text":377,"spans":378,"direction":24},"Exige la documentación de seguridad, no solo un folleto comercial. ",[],{"type":328,"text":380,"spans":381,"direction":24},"Pregunta cómo se gestionan los derechos de los asistentes, como el acceso o la eliminación. ",[],{"type":328,"text":383,"spans":384,"direction":24},"Comprueba la trazabilidad de los accesos a tu base de datos. ",[],{"type":328,"text":386,"spans":387,"direction":24},"Aclara el plazo de conservación por defecto.",[],{"type":40,"text":47,"spans":389,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":391,"direction":24},[],{"type":40,"text":393,"spans":394,"direction":24},"Un último consejo. No te quedes en el discurso comercial. Pide los documentos. Una plataforma que realmente protege a tus asistentes no tiene ningún motivo para esconderse detrás de fórmulas vagas.",[],{"type":40,"text":47,"spans":396,"direction":24},[],{"type":40,"text":398,"spans":399,"direction":24},"En la práctica, media hora de conversación te dirá más que un largo argumentario de producto. Verás de inmediato quién domina el tema.",[],{"type":40,"text":401,"spans":402,"direction":24},"¿Y si tu interlocutor elude la pregunta? Ya tienes tu respuesta.",[],{"type":40,"text":47,"spans":404,"direction":24},[],{"type":65,"text":406,"spans":407,"direction":24},"Seguridad de los datos de eventos: haz la elección correcta",[408],{"start":35,"end":409,"type":70},59,{"type":40,"text":411,"spans":412,"direction":24},"La seguridad y el cumplimiento normativo ya no son temas de expertos. Son criterios de elección, al mismo nivel que las funcionalidades.",[],{"type":40,"text":414,"spans":415,"direction":24},"Recuerda lo esencial. Eres el responsable del tratamiento, y esa responsabilidad no se delega confiando tus datos a un tercero. El RGPD en eventos te compromete, sea cual sea la herramienta que utilices.",[],{"type":40,"text":47,"spans":417,"direction":24},[],{"type":40,"text":419,"spans":420,"direction":24},"Elegir un proveedor europeo, conforme y certificado, es alinear tu plataforma con tus propias obligaciones. También es cuidar la protección de datos en la que se basa la confianza de tus asistentes.",[],{"type":40,"text":422,"spans":423,"direction":24},"Un incidente se cuenta rápido. Una reputación se reconstruye lentamente.",[],{"type":40,"text":47,"spans":425,"direction":24},[],{"type":40,"text":427,"spans":428,"direction":24},"Involucra también a tu departamento de sistemas desde el principio. Conoce tus exigencias internas y hablará de igual a igual con el proveedor. Así evitarás sorpresas desagradables al final del proceso, cuando el contrato está casi firmado.",[],{"type":40,"text":47,"spans":430,"direction":24},[],{"type":40,"text":432,"spans":433,"direction":24},"Así que haz las preguntas correctas, exige pruebas, y desconfía de las promesas sin certificación.",[],{"type":40,"text":47,"spans":435,"direction":24},[],{"type":40,"text":437,"spans":438,"direction":24},"Para saber más, descubre cómo protegemos y aseguramos tus datos.",[439],{"start":440,"end":441,"type":115,"data":442},24,63,{"link_type":117,"url":293,"target":119},{"type":40,"text":444,"spans":445,"direction":24},"¿Quieres evaluar tu nivel de seguridad y cumplimiento normativo? Habla con un experto de Digitevent.",[446],{"start":447,"end":448,"type":115,"data":449},64,99,{"link_type":117,"url":450,"target":119},"https://www.digitevent.com/fr?contact","advice",[453],{"primary":454,"items":462,"id":463,"slice_type":464,"slice_label":8},{"seo_title":455,"seo_meta_descriptions":458},[456],{"type":40,"text":22,"spans":457,"direction":24},[],[459],{"type":40,"text":460,"spans":461,"direction":24},"Seguridad de los datos de eventos: por qué un proveedor europeo, conforme al RGPD y certificado ISO 27001, protege realmente los datos de tus asistentes.",[],[],"seo$ccd0ccf0-8b01-49c5-96d9-5490000960d2","seo",{"id":466,"lang":467,"type":9,"uid":468},"aowS8BEAACcA0Kc1","fr-fr","securite-souverainete-plateforme-europeenne",[470,1088,1512],{"id":471,"uid":472,"url":8,"type":9,"tags":473,"first_publication_date":474,"slugs":475,"linked_documents":477,"lang":17,"data":478,"_source":1085},"es_blog_article_rgpd-evenementiel-le-top-5-des-astuces","rgpd-eventos-guia-cumplimiento",[12],"2026-07-02T10:07:54+0000",[476],"rgpd-et-evenementiel--le-guide-complet-pour-rester-en-conformite",[],{"distribution":12,"article_title":479,"author_name":25,"publication_date":483,"banner_image":484,"article_content":490,"main_tag":451,"body":1072},[480],{"type":21,"text":481,"spans":482,"direction":24},"RGPD y eventos: la guía completa para mantenerte en cumplimiento",[],"2026-05-07T12:10:00+0000",{"dimensions":485,"alt":486,"copyright":8,"url":487,"id":488,"edit":489},{"width":29,"height":30},"Ordenador portátil que muestra un dashboard de RGPD con iconos que representan el consentimiento, el cifrado, la minimización de datos y la detección de brechas, en una oficina moderna.","https://images.prismic.io/digi-www/afyG-cBOoF08xt72_Gemini_Generated_Image_s8cudds8cudds8cu-1.webp?auto=format,compress","afyG-cBOoF08xt72",{"x":35,"y":35,"zoom":36,"background":37},[491,494,496,499,501,506,508,513,516,519,521,530,533,537,541,546,551,555,559,561,563,566,568,571,574,576,579,584,588,597,607,612,614,616,626,628,631,634,636,639,643,648,652,656,658,660,663,665,668,674,678,682,686,691,695,700,705,710,714,716,718,721,726,729,731,734,737,739,744,746,749,752,755,757,760,766,768,774,777,779,784,789,793,797,801,805,809,811,813,819,821,827,829,832,834,837,840,842,846,850,854,860,862,864,867,869,874,876,880,882,885,898,901,903,906,910,915,919,923,925,927,930,932,935,938,945,947,950,953,956,959,962,964,966,969,971,977,979,982,985,987,990,994,998,1000,1002,1005,1008,1010,1013,1016,1018,1023,1025,1028,1033,1037,1041,1045,1047,1049,1052,1054,1057,1059,1065,1067],{"type":40,"text":492,"spans":493,"direction":24},"Recopilas datos en cada evento. Inscripción, credencial, networking, seguimiento posterior al evento: cada interacción implica un tratamiento de datos personales.",[],{"type":40,"text":47,"spans":495,"direction":24},[],{"type":40,"text":497,"spans":498,"direction":24},"¿Pero cómo puedes estar seguro de respetar el marco del reglamento general de protección de datos (o RGPD)?",[],{"type":40,"text":47,"spans":500,"direction":24},[],{"type":40,"text":502,"spans":503,"direction":24},"Buena noticia: no necesitas ser jurista para garantizar tu cumplimiento del RGPD en eventos. Eso sí, es necesario entender los fundamentos y, sobre todo, su impacto concreto en tu organización, y para eso te va a ayudar esta pequeña guía práctica.",[504],{"start":409,"end":505,"type":70},91,{"type":40,"text":47,"spans":507,"direction":24},[],{"type":65,"text":509,"spans":510,"direction":24},"¿Qué es el RGPD en el sector de eventos?",[511],{"start":35,"end":512,"type":70},40,{"type":179,"text":514,"spans":515,"direction":24},"Lo que debes saber sobre el RGPD",[],{"type":40,"text":517,"spans":518,"direction":24},"El RGPD es una normativa europea que regula la recopilación y el tratamiento de datos de carácter personal dentro de la Unión Europea.",[],{"type":40,"text":47,"spans":520,"direction":24},[],{"type":40,"text":522,"spans":523,"direction":24},"En la práctica, como organizador de eventos, se te considera responsable del tratamiento. ¿Tu papel? Garantizar la protección de los datos personales de cada participante.\n",[524,527],{"start":525,"end":526,"type":70},61,88,{"start":528,"end":529,"type":70},115,149,{"type":40,"text":531,"spans":532,"direction":24},"El RGPD se basa en varios principios clave. Estos son los que debes dominar sin falta:",[],{"type":328,"text":534,"spans":535,"direction":24},"El consentimiento explícito. Debes obtener un acuerdo claro de la persona interesada antes de cualquier recopilación de datos. Esto implica informar sobre el uso de los datos de forma transparente y comprensible.",[536],{"start":35,"end":273,"type":70},{"type":328,"text":538,"spans":539,"direction":24},"La finalidad del tratamiento. Cada dato recopilado debe responder a un objetivo preciso (inscripción, comunicación, networking, etc.). No se puede recopilar \"por si acaso\".",[540],{"start":35,"end":104,"type":70},{"type":328,"text":542,"spans":543,"direction":24},"La minimización de datos. Solo debes recopilar los datos estrictamente necesarios para tu actividad de eventos.",[544],{"start":35,"end":545,"type":70},25,{"type":328,"text":547,"spans":548,"direction":24},"El derecho de acceso y supresión. Cada participante puede ejercer sus derechos: acceso, modificación, derecho al olvido. Debes responder en un plazo máximo de 30 días.",[549],{"start":35,"end":550,"type":70},33,{"type":328,"text":552,"spans":553,"direction":24},"La seguridad de los datos. El RGPD exige la implementación de medidas de seguridad de datos adecuadas. En caso de violación, es obligatorio notificarlo a la autoridad de control (CNIL) en un plazo de 72 horas.",[554],{"start":35,"end":257,"type":70},{"type":328,"text":556,"spans":557,"direction":24},"La portabilidad de los datos. Una persona puede solicitar recuperar sus datos en un formato utilizable.",[558],{"start":35,"end":104,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":560,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":562,"direction":24},[],{"type":40,"text":564,"spans":565,"direction":24},"En otras palabras: el RGPD exige una gestión de datos estructurada, segura y transparente.",[],{"type":40,"text":47,"spans":567,"direction":24},[],{"type":179,"text":569,"spans":570,"direction":24},"Los tipos de datos recopilados en el sector de eventos",[],{"type":40,"text":572,"spans":573,"direction":24},"En la práctica, el sector de eventos maneja una gran variedad de datos personales.",[],{"type":40,"text":47,"spans":575,"direction":24},[],{"type":40,"text":577,"spans":578,"direction":24},"Estos son los principales tipos de datos recopilados:",[],{"type":328,"text":580,"spans":581,"direction":24},"Datos de inscripción: nombre, apellidos, email, teléfono, empresa, cargo, etc.",[582],{"start":35,"end":583,"type":70},21,{"type":328,"text":585,"spans":586,"direction":24},"Datos de comportamiento: participación en sesiones, interacciones, networking, etc.",[587],{"start":35,"end":440,"type":70},{"type":328,"text":589,"spans":590,"direction":24},"Datos de asistencia: credencial escaneada, check-in, código QR, etc.",[591,593],{"start":35,"end":592,"type":70},20,{"start":583,"end":594,"type":115,"data":595},31,{"link_type":117,"url":596,"target":119},"https://www.digitevent.com/fr/blog/badge-evenementiel",{"type":328,"text":598,"spans":599,"direction":24},"Datos procedentes de herramientas digitales: CRM, plataforma de eventos, aplicación móvil, etc.",[600,602],{"start":35,"end":601,"type":70},44,{"start":603,"end":604,"type":115,"data":605},73,89,{"link_type":117,"url":606,"target":119},"https://www.digitevent.com/es/blog/adoptar-una-aplicacion-para-eventos",{"type":328,"text":608,"spans":609,"direction":24},"Datos de marketing: preferencias, intereses, participación posterior al evento, etc.",[610],{"start":35,"end":611,"type":70},19,{"type":40,"text":47,"spans":613,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":615,"direction":24},[],{"type":40,"text":617,"spans":618,"direction":24},"Por ejemplo, en la práctica, durante una feria o un seminario, escanear una credencial mediante una app constituye una recopilación de datos de carácter personal. Estos datos pueden ser utilizados después por un expositor o un comercial en el marco de una relación con el cliente. Y es precisamente ahí donde el cumplimiento del RGPD se vuelve estratégico.",[619,623],{"start":620,"end":113,"type":115,"data":621},41,{"link_type":117,"url":622,"target":119},"https://www.digitevent.com/es/blog/organizar-feria-profesional",{"start":281,"end":525,"type":115,"data":624},{"link_type":117,"url":625,"target":119},"https://www.digitevent.com/es/blog/organizar-seminario-empresa",{"type":40,"text":47,"spans":627,"direction":24},[],{"type":179,"text":629,"spans":630,"direction":24},"¿Cuál es el impacto del RGPD en el sector de eventos?",[],{"type":40,"text":632,"spans":633,"direction":24},"El RGPD no es únicamente una obligación legal, también es una palanca de rendimiento para tu estrategia de eventos.",[],{"type":40,"text":47,"spans":635,"direction":24},[],{"type":40,"text":637,"spans":638,"direction":24},"En concreto, ¿qué cambia esto para ti?",[],{"type":328,"text":640,"spans":641,"direction":24},"Una mejor calidad de los datos. Recopilas menos, pero mejor. Los datos son más fiables y más útiles.",[642],{"start":35,"end":594,"type":70},{"type":328,"text":644,"spans":645,"direction":24},"Bases de contactos más cualificadas. Se acabaron las bases masivas y poco comprometidas. Ahora los contactos están realmente interesados.",[646],{"start":35,"end":647,"type":70},36,{"type":328,"text":649,"spans":650,"direction":24},"Un refuerzo de la confianza. Transparencia, respeto por la privacidad, claridad: todos estos elementos mejoran la experiencia del usuario.",[651],{"start":35,"end":273,"type":70},{"type":328,"text":653,"spans":654,"direction":24},"Una estructuración de tus procesos internos. El RGPD te empuja a formalizar tus prácticas: gestión de consentimientos, conservación, seguridad, gobernanza de datos.",[655],{"start":35,"end":601,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":657,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":659,"direction":24},[],{"type":40,"text":661,"spans":662,"direction":24},"Así, el RGPD transforma tu forma de concebir tus eventos.",[],{"type":40,"text":47,"spans":664,"direction":24},[],{"type":65,"text":666,"spans":667,"direction":24},"Guía rápida: ¿cuáles son las obligaciones del RGPD para un evento?",[],{"type":40,"text":669,"spans":670,"direction":24},"Estas son las obligaciones legales esenciales que debes respetar para garantizar tu cumplimiento del RGPD en eventos:",[671],{"start":672,"end":673,"type":70},14,45,{"type":328,"text":675,"spans":676,"direction":24},"Obtener el consentimiento explícito de los participantes. Antes de cualquier recopilación de datos personales, debes conseguir un acuerdo claro, libre e informado.",[677],{"start":35,"end":164,"type":70},{"type":328,"text":679,"spans":680,"direction":24},"Definir una base legal para cada tratamiento. Consentimiento, ejecución de un contrato, interés legítimo: cada tratamiento de datos debe apoyarse en una base legal.",[681],{"start":35,"end":673,"type":70},{"type":328,"text":683,"spans":684,"direction":24},"Informar de forma transparente. Debes proporcionar información clara sobre la finalidad, el plazo de conservación y el uso de los datos recopilados.",[685],{"start":35,"end":594,"type":70},{"type":328,"text":687,"spans":688,"direction":24},"Limitar la recopilación a lo estrictamente necesario. Recopila solo los datos útiles para tu organización de eventos.",[689],{"start":35,"end":690,"type":70},53,{"type":328,"text":692,"spans":693,"direction":24},"Garantizar la seguridad de los datos. Debes implementar medidas de protección y seguridad de datos adaptadas a los riesgos.",[694],{"start":35,"end":97,"type":70},{"type":328,"text":696,"spans":697,"direction":24},"Permitir el ejercicio de los derechos. Acceso, rectificación, supresión, derecho de oposición: cada persona interesada debe poder ejercer sus derechos fácilmente.",[698],{"start":35,"end":699,"type":70},38,{"type":328,"text":701,"spans":702,"direction":24},"Mantener un registro de actividades de tratamiento. Debes documentar todas las operaciones de tratamiento realizadas en el marco de tus eventos.",[703],{"start":35,"end":704,"type":70},51,{"type":328,"text":706,"spans":707,"direction":24},"Notificar cualquier violación de datos. En caso de filtración o incidente, es obligatorio notificarlo a la CNIL en un plazo de 72 horas.",[708],{"start":35,"end":709,"type":70},39,{"type":328,"text":711,"spans":712,"direction":24},"Regular a tus proveedores y socios. Tus proveedores de eventos también deben cumplir el RGPD (contrato, responsabilidad, seguridad).",[713],{"start":35,"end":351,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":715,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":717,"direction":24},[],{"type":40,"text":719,"spans":720,"direction":24},"¿Necesitas profundizar en el tema? Aquí tienes los consejos para asegurarte de mantener el cumplimiento del RGPD en la organización de tus eventos.\n",[],{"type":65,"text":722,"spans":723,"direction":24},"6 claves para garantizar el cumplimiento de tus eventos con el RGPD",[724],{"start":35,"end":725,"type":70},67,{"type":40,"text":727,"spans":728,"direction":24},"Cumplir el RGPD no debe frenar tus eventos. Todo lo contrario: es una palanca para hacerlos más eficaces, más fiables y más profesionales. Estas son las claves para conseguirlo.",[],{"type":40,"text":47,"spans":730,"direction":24},[],{"type":179,"text":732,"spans":733,"direction":24},"Obtener un consentimiento claro y transparente",[],{"type":40,"text":735,"spans":736,"direction":24},"Sin consentimiento explícito, ningún tratamiento de datos personales es conforme.",[],{"type":40,"text":47,"spans":738,"direction":24},[],{"type":40,"text":740,"spans":741,"direction":24},"En la práctica, debes informar a cada participante de forma clara: por qué se recopilan sus datos, cómo se utilizarán y durante cuánto tiempo. Dicho de otro modo: nada de zonas grises ni ambigüedades.",[742],{"start":211,"end":743,"type":70},65,{"type":40,"text":47,"spans":745,"direction":24},[],{"type":40,"text":747,"spans":748,"direction":24},"Tu recopilación de datos debe apoyarse en una base legal transparente y comprensible.",[],{"type":40,"text":750,"spans":751,"direction":24},"Además, en caso de incumplimiento, los riesgos son muy reales. La CNIL prevé sanciones que pueden alcanzar hasta 20 millones de euros, o el 4 % de la facturación anual mundial.",[],{"type":40,"text":753,"spans":754,"direction":24},"La protección de los datos personales no es, por tanto, una opción, sino una responsabilidad.",[],{"type":40,"text":47,"spans":756,"direction":24},[],{"type":179,"text":758,"spans":759,"direction":24},"Asegurarte de recopilar datos conformes al RGPD",[],{"type":40,"text":761,"spans":762,"direction":24},"Ya lo habrás entendido: para cumplir el RGPD, tu recopilación de datos personales debe apoyarse en un principio clave, el consentimiento explícito de la persona.",[763],{"start":764,"end":765,"type":70},122,160,{"type":40,"text":47,"spans":767,"direction":24},[],{"type":40,"text":769,"spans":770,"direction":24},"En la práctica, esto pasa por un punto esencial: el opt-in. El opt-in significa que el participante elige voluntariamente transmitirte sus datos y aceptar su uso.\n",[771],{"start":772,"end":773,"type":70},49,58,{"type":40,"text":775,"spans":776,"direction":24},"Pero atención: este consentimiento debe ser libre, informado y, sobre todo, no sesgado.",[],{"type":40,"text":47,"spans":778,"direction":24},[],{"type":40,"text":780,"spans":781,"direction":24},"Estas son las buenas prácticas que debes aplicar:",[782],{"start":672,"end":783,"type":70},48,{"type":328,"text":785,"spans":786,"direction":24},"Un opt-in obligatorio y claro. El participante debe marcar él mismo una casilla para dar su consentimiento.",[787],{"start":35,"end":788,"type":70},30,{"type":328,"text":790,"spans":791,"direction":24},"Casillas no premarcadas. No se debe presuponer ningún consentimiento.",[792],{"start":35,"end":440,"type":70},{"type":328,"text":794,"spans":795,"direction":24},"Se recomienda un doble opt-in. Una confirmación por email refuerza la prueba del consentimiento.",[796],{"start":35,"end":788,"type":70},{"type":328,"text":798,"spans":799,"direction":24},"Conservar una prueba del consentimiento. Debes poder demostrar en todo momento que la persona ha aceptado.",[800],{"start":35,"end":512,"type":70},{"type":328,"text":802,"spans":803,"direction":24},"Una distinción clara entre clientes y potenciales clientes. Las normas de comunicación no son las mismas según el estatus.",[804],{"start":35,"end":409,"type":70},{"type":328,"text":806,"spans":807,"direction":24},"Granularidad en las opciones. Newsletter, invitaciones, socios: cada uso debe contar con un acuerdo específico.",[808],{"start":35,"end":104,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":810,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":812,"direction":24},[],{"type":40,"text":814,"spans":815,"direction":24},"Aquí tienes un ejemplo de formulación conforme en un formulario de inscripción: \"Acepto que mis datos se utilicen en el marco de comunicaciones comerciales\".",[816],{"start":817,"end":818,"type":133},81,155,{"type":40,"text":47,"spans":820,"direction":24},[],{"type":40,"text":822,"spans":823,"direction":24},"Una vez obtenido el consentimiento, puedes utilizar los datos dentro del marco definido. Pero en cuanto cambie el uso, se necesita un nuevo acuerdo.",[824],{"start":825,"end":826,"type":70},94,147,{"type":40,"text":47,"spans":828,"direction":24},[],{"type":40,"text":830,"spans":831,"direction":24},"Y, sobre todo: siempre debes permitir que los participantes se den de baja fácilmente de tus comunicaciones.",[],{"type":40,"text":47,"spans":833,"direction":24},[],{"type":179,"text":835,"spans":836,"direction":24},"Informar bien a tus participantes sobre sus datos",[],{"type":40,"text":838,"spans":839,"direction":24},"Informar a tus participantes es crucial para cumplir el RGPD en eventos. ¿Pero te preguntas qué debes comunicar exactamente?",[],{"type":40,"text":47,"spans":841,"direction":24},[],{"type":40,"text":843,"spans":844,"direction":24},"Estas son las menciones obligatorias que debes incluir en tus formularios, páginas de inscripción o emails:",[845],{"start":672,"end":647,"type":70},{"type":328,"text":847,"spans":848,"direction":24},"La finalidad del tratamiento. ¿Por qué recopilas estos datos (inscripción, gestión del evento, comunicación, etc.)?",[849],{"start":35,"end":104,"type":70},{"type":328,"text":851,"spans":852,"direction":24},"El plazo de conservación. ¿Durante cuánto tiempo se conservarán los datos?",[853],{"start":35,"end":545,"type":70},{"type":328,"text":855,"spans":856,"direction":24},"Los derechos de los participantes. Acceso, rectificación, supresión, derecho de oposición: cada persona interesada debe poder actuar sobre sus datos.",[857,859],{"start":35,"end":858,"type":70},34,{"start":69,"end":604,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":861,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":863,"direction":24},[],{"type":40,"text":865,"spans":866,"direction":24},"En la práctica, tu mensaje debe ser sencillo, accesible y comprensible en pocos segundos.",[],{"type":40,"text":47,"spans":868,"direction":24},[],{"type":40,"text":870,"spans":871,"direction":24},"Por ejemplo: \"Tus datos se utilizan para gestionar tu inscripción a este evento y enviarte información relacionada. Puedes acceder a tus datos, modificarlos o solicitar su supresión en cualquier momento.\"",[872],{"start":672,"end":873,"type":133},203,{"type":40,"text":47,"spans":875,"direction":24},[],{"type":40,"text":877,"spans":878,"direction":24},"Y tampoco olvides incluir un enlace a tu política de privacidad. Este documento o esta página web debe detallar todas tus prácticas en materia de protección de datos personales: tratamiento de datos, seguridad, intercambio con proveedores, derechos de los usuarios, etc.",[879],{"start":104,"end":441,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":881,"direction":24},[],{"type":179,"text":883,"spans":884,"direction":24},"Gestionar y controlar todos los datos de los invitados en un mismo lugar",[],{"type":40,"text":886,"spans":887,"direction":24},"Para garantizar una gestión de datos conforme, hay una regla que se impone: centralizar. Dicho de otro modo, reúne todos los datos recopilados (inscripción, asistencia, interacciones, networking) en una única plataforma de eventos. Así sigues teniendo el control del tratamiento de datos en cada etapa.\n",[888,891,896],{"start":889,"end":890,"type":70},109,142,{"start":892,"end":893,"type":115,"data":894},209,230,{"link_type":117,"url":895,"target":119},"https://www.digitevent.com/es/blog/plataforma-de-eventos",{"start":897,"end":893,"type":70},196,{"type":40,"text":899,"spans":900,"direction":24},"Pero atención: no puedes compartir libremente los datos de tus participantes. Incluso en un contexto de eventos, la regla es clara: ninguna difusión de datos sin el consentimiento explícito de la persona interesada. Compartir con un expositor, transmitir a un socio, uso comercial posterior al evento: todo debe validarse de antemano, mediante un opt-in específico.",[],{"type":40,"text":47,"spans":902,"direction":24},[],{"type":40,"text":904,"spans":905,"direction":24},"Y aquí es donde la tecnología resulta útil. Una solución centralizada te permite, entre otras cosas:",[],{"type":328,"text":907,"spans":908,"direction":24},"Garantizar la trazabilidad de los consentimientos: quién aceptó qué, cuándo y en qué contexto.",[909],{"start":35,"end":772,"type":70},{"type":328,"text":911,"spans":912,"direction":24},"Gestionar fácilmente los derechos de los participantes: acceso, modificación, supresión de datos, etc.",[913],{"start":35,"end":914,"type":70},55,{"type":328,"text":916,"spans":917,"direction":24},"Automatizar la supresión de datos según el plazo de conservación definido",[918],{"start":35,"end":550,"type":70},{"type":328,"text":920,"spans":921,"direction":24},"Proteger los accesos y los usos para limitar los riesgos de filtración o de uso no conforme.",[922],{"start":35,"end":594,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":924,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":926,"direction":24},[],{"type":40,"text":928,"spans":929,"direction":24},"Así, pasas de una gestión dispersa a una gestión segura, controlada y conforme.",[],{"type":40,"text":47,"spans":931,"direction":24},[],{"type":179,"text":933,"spans":934,"direction":24},"Estructurar tu gobernanza de datos (con o sin DPO)",[],{"type":40,"text":936,"spans":937,"direction":24},"Tratas datos personales en cada evento. ¿Pero quién es realmente responsable de ello internamente, en tu empresa o en tu agencia de eventos?\n",[],{"type":40,"text":939,"spans":940,"direction":24},"Esa es precisamente la función del Data Protection Officer (DPO), también llamado delegado de protección de datos. Su misión es sencilla: supervisar la recopilación y el tratamiento de datos, garantizar su protección y velar por el cumplimiento del reglamento general de protección de datos.",[941,942],{"start":351,"end":447,"type":70},{"start":943,"end":944,"type":70},82,113,{"type":40,"text":47,"spans":946,"direction":24},[],{"type":40,"text":948,"spans":949,"direction":24},"En la práctica, el DPO interviene en varios temas clave:",[],{"type":328,"text":951,"spans":952,"direction":24},"Validación de los procesos de recopilación",[],{"type":328,"text":954,"spans":955,"direction":24},"Control de los usos de los datos",[],{"type":328,"text":957,"spans":958,"direction":24},"Gestión de riesgos e incidentes",[],{"type":328,"text":960,"spans":961,"direction":24},"Acompañamiento de los equipos en las buenas prácticas",[],{"type":40,"text":47,"spans":963,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":965,"direction":24},[],{"type":40,"text":967,"spans":968,"direction":24},"Ten en cuenta que la designación de un DPO no es obligatoria en todos los casos. Se exige en supuestos concretos: organismos públicos, empresas que realizan un tratamiento de datos a gran escala, o estructuras que manejan datos sensibles o de alto riesgo.",[],{"type":40,"text":47,"spans":970,"direction":24},[],{"type":40,"text":972,"spans":973,"direction":24},"Si no te encuentras en ninguno de estos casos, puedes simplemente designar a un referente interno de RGPD. Esta función puede asumirla un responsable de marketing, un jefe de proyectos de eventos o un responsable de IT. Su objetivo sigue siendo el mismo que el de un DPO: estructurar tu organización y garantizar una gestión de datos conforme.",[974],{"start":975,"end":976,"type":70},66,105,{"type":40,"text":47,"spans":978,"direction":24},[],{"type":179,"text":980,"spans":981,"direction":24},"Optimizar tus datos existentes",[],{"type":40,"text":983,"spans":984,"direction":24},"¿Ya tienes una base de datos? Buena noticia: puedes seguir utilizándola. Pero con una condición: que cumpla el RGPD. Dicho de otro modo, no puedes usar tus datos existentes sin poder justificar su uso.",[],{"type":40,"text":47,"spans":986,"direction":24},[],{"type":40,"text":988,"spans":989,"direction":24},"Son indispensables dos elementos:",[],{"type":328,"text":991,"spans":992,"direction":24},"La finalidad de la base de datos. ¿Por qué se recopilaron estos datos? ¿En qué marco se pueden utilizar hoy?",[993],{"start":35,"end":550,"type":70},{"type":328,"text":995,"spans":996,"direction":24},"La prueba del consentimiento. Debes poder indicar cuándo se obtuvo el consentimiento, en qué contexto y para qué tipo de uso.",[997],{"start":35,"end":104,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":999,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":1001,"direction":24},[],{"type":40,"text":1003,"spans":1004,"direction":24},"En la práctica, esto implica hacer un trabajo de depuración y cualificación. Limpia los datos obsoletos, elimina los contactos sin consentimiento claro, comprueba el plazo de conservación y segmenta tus bases según los usos autorizados.",[],{"type":40,"text":1006,"spans":1007,"direction":24},"Es posible que obtengas una base más pequeña, pero utilizable con total cumplimiento.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1009,"direction":24},[],{"type":65,"text":1011,"spans":1012,"direction":24},"¿Cómo garantizar la seguridad de tus datos de eventos?",[],{"type":40,"text":1014,"spans":1015,"direction":24},"Recopilar datos es una cosa. Protegerlos es otra. Y en este punto, el RGPD exige un nivel de exigencia elevado en materia de seguridad de datos. Aquí es donde la elección de tu herramienta de gestión de eventos se vuelve estratégica.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1017,"direction":24},[],{"type":40,"text":1019,"spans":1020,"direction":24},"Para garantizar una protección de los datos personales conforme al RGPD, tu plataforma debe incorporar varios estándares esenciales.",[1021],{"start":592,"end":1022,"type":70},71,{"type":40,"text":47,"spans":1024,"direction":24},[],{"type":40,"text":1026,"spans":1027,"direction":24},"Estos son los elementos que debes comprobar en primer lugar:",[],{"type":328,"text":1029,"spans":1030,"direction":24},"Un alojamiento de datos dentro de la Unión Europea, por ejemplo mediante infraestructuras como AWS Europe. Esto garantiza un nivel de protección conforme a la normativa europea.",[1031],{"start":35,"end":1032,"type":70},50,{"type":328,"text":1034,"spans":1035,"direction":24},"Un cifrado de datos (HTTPS / TLS). Así, los datos quedan protegidos durante los intercambios y las conexiones.",[1036],{"start":35,"end":858,"type":70},{"type":328,"text":1038,"spans":1039,"direction":24},"Una gestión precisa de los accesos (roles y permisos). Cada usuario accede únicamente a los datos que necesita, y así limitas los riesgos de error o de filtración interna.",[1040],{"start":35,"end":239,"type":70},{"type":328,"text":1042,"spans":1043,"direction":24},"Registros e historial de acciones. Sabes quién accedió a qué, cuándo y cómo. Es un punto clave en caso de auditoría o incidente.",[1044],{"start":35,"end":858,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1046,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":1048,"direction":24},[],{"type":40,"text":1050,"spans":1051,"direction":24},"Ten en cuenta también que una plataforma realmente conforme al RGPD debe permitirte regular el intercambio de tus datos con tus proveedores y automatizar ciertas reglas de gestión segura de datos (tramitación de solicitudes de modificación o supresión, por ejemplo).",[],{"type":40,"text":47,"spans":1053,"direction":24},[],{"type":40,"text":1055,"spans":1056,"direction":24},"Y no olvides que los reglamentos y las leyes aplicados por la CNIL se actualizan con frecuencia. Por eso, comprueba regularmente que la información que ofrece la CNIL está en línea con tus prácticas y tu política de privacidad.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1058,"direction":24},[],{"type":40,"text":1060,"spans":1061,"direction":24},"¿Necesitas una plataforma de eventos 100 % conforme al RGPD, intuitiva y potente? Descubre todos los compromisos de Digitevent en materia de protección y seguridad de datos.",[1062],{"start":943,"end":1063,"type":115,"data":1064},172,{"link_type":117,"url":293,"target":119},{"type":40,"text":47,"spans":1066,"direction":24},[],{"type":40,"text":1068,"spans":1069,"direction":24},"V2 - 07/05/2026",[1070],{"start":35,"end":1071,"type":70},15,[1073],{"primary":1074,"items":1083,"id":1084,"slice_type":464,"slice_label":8},{"seo_title":1075,"seo_meta_descriptions":1079},[1076],{"type":40,"text":1077,"spans":1078,"direction":24},"RGPD en eventos: obligaciones y buenas prácticas que debes cumplir",[],[1080],{"type":40,"text":1081,"spans":1082,"direction":24},"¿Cómo hacer que tus eventos cumplan el RGPD? Invitaciones, seguridad de datos, obligaciones: una guía completa y práctica para ayudarte",[],[],"seo$3babe631-12ae-458a-a900-6eed66510c8e",{"id":1086,"lang":467,"type":9,"uid":1087},"akYmuBIAACwAyuDK","rgpd-evenementiel-le-top-5-des-astuces",{"id":1089,"uid":1090,"url":8,"type":9,"tags":1091,"first_publication_date":1092,"slugs":1093,"linked_documents":1095,"lang":17,"data":1096,"_source":1509},"es_blog_article_plateforme-evenementielle-appel-offres","plataforma-de-eventos-solicitud-de-propuestas",[12],"2026-07-02T10:08:00+0000",[1094],"plateforme-evenementielle-les-10-cles-de-votre-appel-doffres",[],{"distribution":12,"article_title":1097,"author_name":25,"publication_date":1101,"banner_image":1102,"article_content":1109,"main_tag":451,"body":1496},[1098],{"type":21,"text":1099,"spans":1100,"direction":24},"Plataforma de gestión de eventos: las 10 claves de tu RFP",[],"2026-06-16T09:00:00+0000",{"dimensions":1103,"alt":1105,"copyright":8,"url":1106,"id":1107,"edit":1108},{"width":29,"height":1104},604,"Tres compañeros analizan una RFP de eventos en una oficina moderna de espacio abierto, con documentos de RFP, tablets y pantallas de datos al fondo.","https://images.prismic.io/digi-www/ajETmY1P9HI4Ujwl_Gemini_Generated_Image_ivkyiuivkyiuivky-1.webp?auto=format,compress","ajETmY1P9HI4Ujwl",{"x":35,"y":35,"zoom":36,"background":37},[1110,1115,1117,1120,1122,1125,1127,1130,1132,1135,1139,1142,1144,1148,1150,1154,1157,1159,1162,1164,1167,1169,1173,1181,1183,1186,1188,1191,1193,1197,1200,1202,1207,1209,1212,1214,1217,1221,1224,1226,1229,1231,1235,1243,1245,1248,1250,1254,1256,1261,1263,1268,1271,1273,1280,1282,1285,1287,1290,1292,1296,1299,1301,1308,1310,1313,1315,1318,1320,1324,1327,1329,1332,1334,1337,1339,1342,1346,1349,1352,1354,1358,1361,1363,1366,1368,1371,1373,1384,1386,1389,1391,1394,1396,1401,1404,1406,1409,1411,1414,1416,1419,1421,1425,1428,1430,1433,1435,1438,1440,1448,1450,1453,1455,1460,1463,1465,1468,1470,1473,1475,1489,1491,1494],{"type":40,"text":1111,"spans":1112,"direction":24},"Elegir una plataforma de gestión de eventos rara vez se decide el día de la firma. El veredicto se prepara mucho antes, en un documento a menudo infravalorado: tu RFP de eventos. Mal planteada, te lleva a la plataforma equivocada. Bien construida, se convierte en la palanca más potente para alinear a tus equipos, comparar proveedores con criterios objetivos y asegurar una inversión estructural.",[1113],{"start":111,"end":1114,"type":70},43,{"type":40,"text":47,"spans":1116,"direction":24},[],{"type":40,"text":1118,"spans":1119,"direction":24},"En Digitevent, acompañamos a más de 3.000 organizadores de eventos profesionales y respondemos a cientos de RFP cada año. Algunas son excelentes: breves, jerarquizadas, orientadas a objetivos de negocio. Otras son totalmente inutilizables: 400 líneas de funcionalidades sin ningún orden, ninguna mención a la seguridad, ni una palabra sobre el soporte.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1121,"direction":24},[],{"type":40,"text":1123,"spans":1124,"direction":24},"La diferencia entre ambas no es una cuestión de recursos. Es una cuestión de método.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1126,"direction":24},[],{"type":40,"text":1128,"spans":1129,"direction":24},"Este artículo te ofrece las 10 claves concretas para elegir tu próxima plataforma de gestión de eventos mediante una RFP realmente útil. Tres etapas: definir tu necesidad antes de cualquier especificación, redactar requisitos funcionales y técnicos claros, evaluar a los proveedores con el rigor que merece una inversión tan estratégica.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1131,"direction":24},[],{"type":40,"text":1133,"spans":1134,"direction":24},"Al final, tendrás un método replicable para tu próxima consulta.\n",[],{"type":65,"text":1136,"spans":1137,"direction":24},"Definir tu elección de plataforma de gestión de eventos antes de nada",[1138],{"start":35,"end":69,"type":70},{"type":40,"text":1140,"spans":1141,"direction":24},"Una buena RFP no empieza por una funcionalidad.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1143,"direction":24},[],{"type":40,"text":1145,"spans":1146,"direction":24},"Empieza por una pregunta: ¿por qué cambiamos de plataforma? Esta pregunta parece evidente. Sin embargo, está ausente en una de cada dos RFP. ¿El resultado? Una consulta sin rumbo, proveedores que responden a otra cosa y una decisión final dictada por el precio a falta de una brújula mejor.",[1147],{"start":257,"end":409,"type":133},{"type":40,"text":47,"spans":1149,"direction":24},[],{"type":179,"text":1151,"spans":1152,"direction":24},"Clave 1 - Define tus objetivos de negocio antes de nada",[1153],{"start":35,"end":914,"type":70},{"type":40,"text":1155,"spans":1156,"direction":24},"Una RFP para una plataforma de gestión de eventos sirve a un proyecto, no a un pliego de condiciones. Antes de alinear la más mínima línea de requisitos, define qué esperas de la futura plataforma: generación de leads cualificados, fidelización de clientes, rendimiento comercial post-evento, mejora de la experiencia del asistente, ROI medible.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1158,"direction":24},[],{"type":40,"text":1160,"spans":1161,"direction":24},"Distingue uno o dos objetivos primarios. Todo lo demás pasa a ser secundario.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1163,"direction":24},[],{"type":40,"text":1165,"spans":1166,"direction":24},"Después, cuantifica esos objetivos con indicadores concretos: tasa de inscripción, tasa de asistencia, NPS post-evento, leads comerciales generados. Y documenta qué pasa si mantienes tu stack actual. El coste de la inacción suele ser superior al coste de la transformación.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1168,"direction":24},[],{"type":179,"text":1170,"spans":1171,"direction":24},"Clave 2 - Mapea a tus partes interesadas internas",[1172],{"start":35,"end":772,"type":70},{"type":40,"text":1174,"spans":1175,"direction":24},"Una RFP de una plataforma de eventos nunca es cosa de un solo equipo. Según el estudio Forrester 2026 sobre el estado de las compras B2B, una decisión de software B2B implica una media de 13 partes interesadas internas y 9 externas. Más vale anticiparlas.",[1176],{"start":1177,"end":1178,"type":115,"data":1179},75,136,{"link_type":117,"url":1180,"target":119},"https://www.forrester.com/press-newsroom/forrester-2026-the-state-of-business-buying/",{"type":40,"text":47,"spans":1182,"direction":24},[],{"type":40,"text":1184,"spans":1185,"direction":24},"Identifica a cada parte interesada desde el principio: marketing, comunicación, IT, compras, jurídico, DPO, RR. HH. para los eventos internos, dirección financiera para el presupuesto. Cada uno tiene sus propios \"imprescindibles\". El departamento de TI exigirá SSO SAML y la localización de los datos. Marketing querrá una personalización avanzada. Jurídico pedirá un DPA listo para firmar.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1187,"direction":24},[],{"type":40,"text":1189,"spans":1190,"direction":24},"Nombra un único sponsor. Solo él decide en caso de desacuerdo. Sin este árbitro, tu RFP corre el riesgo de perder coherencia.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1192,"direction":24},[],{"type":179,"text":1194,"spans":1195,"direction":24},"Clave 3 - Delimita el alcance real de tus eventos",[1196],{"start":35,"end":772,"type":70},{"type":40,"text":1198,"spans":1199,"direction":24},"¿Cuántos eventos organizas al año? ¿De qué tamaños? ¿Presenciales, híbridos, en remoto? ¿En una sola sede o en varios países? ¿Cuál es el pico de uso simultáneo?",[],{"type":40,"text":47,"spans":1201,"direction":24},[],{"type":40,"text":1203,"spans":1204,"direction":24},"Estos datos condicionan la idoneidad de una plataforma de gestión de eventos. Un proveedor pensado para 50 seminarios internos al año no gestionará correctamente una convención de 5.000 asistentes. A la inversa, sobredimensionar tu plataforma te costará caro sin motivo.",[1205],{"start":601,"end":1206,"type":70},76,{"type":40,"text":47,"spans":1208,"direction":24},[],{"type":40,"text":1210,"spans":1211,"direction":24},"La industria de eventos en Francia mueve 5.500 millones de euros de inversión en 2024-2025, con un crecimiento del 17,6 % según el Event Data Book 2025 de Unimev. Los volúmenes aumentan, y las exigencias también. Anticipa tu evolución a 24 meses como mínimo. Una herramienta dimensionada para hoy se quedará pequeña mañana.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1213,"direction":24},[],{"type":40,"text":1215,"spans":1216,"direction":24},"Ya estás listo para escribir. Es aquí donde todo puede aún torcerse.\n",[],{"type":65,"text":1218,"spans":1219,"direction":24},"Especificar sin caer en la lista de la compra",[1220],{"start":35,"end":673,"type":70},{"type":40,"text":1222,"spans":1223,"direction":24},"Esta es la fase que hace descarrilar a la mayoría de las RFP.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1225,"direction":24},[],{"type":40,"text":1227,"spans":1228,"direction":24},"El reflejo natural es acumular las funcionalidades esperadas. 300 líneas ponderadas por igual, preguntas ambiguas, casillas para marcar. Los proveedores serios abandonan. Los demás responden \"Yes\" a todo. Acabas ahogado bajo respuestas inutilizables.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1230,"direction":24},[],{"type":179,"text":1232,"spans":1233,"direction":24},"Clave 4 - Jerarquiza los requisitos en Must / Should / Nice",[1234],{"start":35,"end":409,"type":70},{"type":40,"text":1236,"spans":1237,"direction":24},"Un pliego de condiciones de eventos que realmente sirve jerarquiza las necesidades en tres niveles: Must, Should, Nice. Y estandariza las respuestas esperadas, por ejemplo Yes, Configuration, Customization, Roadmap, Not supported.",[1238,1241],{"start":1239,"end":1240,"type":133},100,118,{"start":1063,"end":1242,"type":133},229,{"type":40,"text":47,"spans":1244,"direction":24},[],{"type":40,"text":1246,"spans":1247,"direction":24},"Esta jerarquía lo cambia todo. Obliga a tu equipo a decidir internamente antes de plantear la pregunta. Impide que los proveedores respondan \"Yes\" a todo. Te da una tabla de puntuación lista para usar de inmediato.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1249,"direction":24},[],{"type":40,"text":1251,"spans":1252,"direction":24},"Cubre los bloques esenciales de un software de gestión de eventos profesional: inscripción, venta de entradas, sitio web del evento, app para asistentes, check-in, credenciales, networking, comunicación, reporting. Para cada requisito Must, pide una captura de pantalla o una demostración específica. Eso es lo que separa las promesas de las entregas reales.",[1253],{"start":351,"end":743,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1255,"direction":24},[],{"type":40,"text":1257,"spans":1258,"direction":24},"Un ejemplo concreto: en el bloque de inscripción, no preguntes solo «¿la plataforma gestiona las inscripciones?». Pregunta si gestiona tus casos específicos. Invitaciones nominales, códigos de acceso, formularios condicionales, tarifas múltiples, validación en varias etapas, pagos en distintas divisas. Es la profundidad de la respuesta lo que distinguirá a los proveedores serios de los demás. Cada línea ambigua de tu pliego de condiciones será explotada comercialmente. Sé preciso.",[1259],{"start":362,"end":1260,"type":133},112,{"type":40,"text":47,"spans":1262,"direction":24},[],{"type":179,"text":1264,"spans":1265,"direction":24},"Clave 5 - Trata la seguridad y el RGPD en la primera sección",[1266],{"start":35,"end":1267,"type":70},60,{"type":40,"text":1269,"spans":1270,"direction":24},"La seguridad no se trata en un anexo. Abre tu RFP.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1272,"direction":24},[],{"type":40,"text":1274,"spans":1275,"direction":24},"Localización de los datos en la Unión Europea, cifrado en reposo y en tránsito, autenticación (SSO SAML, MFA), gestión granular de roles, logs de auditoría, subcontratistas identificados, certificaciones (ISO 27001, SOC 2, HDS si hay datos sensibles). Estos elementos figuran al principio del documento, no al final.",[1276],{"start":1277,"end":1278,"type":115,"data":1279},205,214,{"link_type":117,"url":293,"target":119},{"type":40,"text":47,"spans":1281,"direction":24},[],{"type":40,"text":1283,"spans":1284,"direction":24},"Exige un DPA listo para firmar desde la fase de respuesta. Pide la lista exhaustiva de subcontratistas. Comprueba las condiciones de reversibilidad de tus datos en caso de ruptura contractual.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1286,"direction":24},[],{"type":40,"text":1288,"spans":1289,"direction":24},"Una plataforma de gestión de eventos trata miles de datos de carácter personal. Tú eres el responsable del tratamiento. No el proveedor.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1291,"direction":24},[],{"type":179,"text":1293,"spans":1294,"direction":24},"Clave 6 - Mide la profundidad de las integraciones",[1295],{"start":35,"end":1032,"type":70},{"type":40,"text":1297,"spans":1298,"direction":24},"Una plataforma aislada del sistema de información no crea valor. Lo destruye.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1300,"direction":24},[],{"type":40,"text":1302,"spans":1303,"direction":24},"Enumera las integraciones esperadas sin aproximaciones: Salesforce, HubSpot, Marketo, Pardot, Workday, Slack, Teams, SSO corporativo. Pide la documentación técnica de la API pública. Comprueba la disponibilidad de los webhooks. Pregunta por la gobernanza de los campos personalizados y la sincronización bidireccional de los datos.",[1304],{"start":1305,"end":545,"type":115,"data":1306},12,{"link_type":117,"url":1307,"target":119},"https://www.digitevent.com/es/integraciones",{"type":40,"text":47,"spans":1309,"direction":24},[],{"type":40,"text":1311,"spans":1312,"direction":24},"Pide casos de clientes con integraciones sobre un stack comparable al tuyo. Un proveedor que no pueda nombrar una referencia cercana a tu contexto probablemente nunca ha tratado el tema en producción.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1314,"direction":24},[],{"type":40,"text":1316,"spans":1317,"direction":24},"Una empresa utiliza de media decenas de aplicaciones SaaS. Tu futura plataforma es solo una pieza más de ese conjunto. Debe comunicarse con las demás, sin fricciones.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1319,"direction":24},[],{"type":179,"text":1321,"spans":1322,"direction":24},"Clave 7 - Exige un marco claro sobre los datos y los KPI",[1323],{"start":35,"end":318,"type":70},{"type":40,"text":1325,"spans":1326,"direction":24},"Muchos proveedores prometen un \"reporting potente\". Pocos dicen qué miden realmente.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1328,"direction":24},[],{"type":40,"text":1330,"spans":1331,"direction":24},"Enumera los indicadores esperados: tasa de inscripción, tasa de conversión, tasa de no-show, engagement de la app de asistentes, satisfacción post-evento, generación de leads cualificados. Pide ejemplos de dashboards. Especifica la frecuencia de exportación esperada y los formatos aceptados (CSV, datos vía API, BI).",[],{"type":40,"text":47,"spans":1333,"direction":24},[],{"type":40,"text":1335,"spans":1336,"direction":24},"Pregunta también por los outcomes, no solo por los outputs. ¿Cuántos leads cualificados se generaron en sus anteriores clientes? ¿Qué evolución tuvo la tasa de asistencia? ¿Qué reducción de coste por asistente lograron? Una plataforma que no sabe responder a estas preguntas no tiene suficiente historial aprovechable.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1338,"direction":24},[],{"type":40,"text":1340,"spans":1341,"direction":24},"Ahora ya tienes un pliego de condiciones sólido. Solo queda elegir al proveedor adecuado.\n",[],{"type":65,"text":1343,"spans":1344,"direction":24},"Evaluar a los proveedores sin dejarse seducir",[1345],{"start":35,"end":673,"type":70},{"type":40,"text":1347,"spans":1348,"direction":24},"Aquí es donde la decisión se gana o se pierde.",[],{"type":40,"text":1350,"spans":1351,"direction":24},"Demasiadas organizaciones dedican el 80 % de su energía a redactar la RFP y solo el 20 % a la evaluación. Este equilibrio está invertido. Una demo bien ensayada oculta fácilmente las debilidades de un producto. Tres claves permiten rascar bajo la superficie.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1353,"direction":24},[],{"type":179,"text":1355,"spans":1356,"direction":24},"Clave 8 - Da mucho peso al soporte y al acompañamiento humano",[1357],{"start":35,"end":525,"type":70},{"type":40,"text":1359,"spans":1360,"direction":24},"Un evento no tolera ni downtime ni un ticket esperando respuesta 24 horas.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1362,"direction":24},[],{"type":40,"text":1364,"spans":1365,"direction":24},"Pregunta con detalle por las condiciones del soporte: días y horarios cubiertos, canales disponibles (chat, teléfono, email), SLA de respuesta, guardia para eventos estratégicos (incluidas noches y fines de semana), presencia de un Customer Success Manager designado, plan de onboarding detallado.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1367,"direction":24},[],{"type":40,"text":1369,"spans":1370,"direction":24},"Exige un nombre, un idioma, una zona horaria. Pide un caso de uso con datos concretos sobre el tiempo de respuesta medio. Llama a dos o tres referencias para comprobar la madurez operativa del CSM.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1372,"direction":24},[],{"type":40,"text":1374,"spans":1375,"direction":24},"«En las grandes cuentas, el tándem plataforma + Customer Success marca el 80 % de la diferencia el día D. Una herramienta perfecta sin nadie detrás siempre falla. Y a la inversa también.», Lucas Boheme, responsable de Grandes Cuentas en Digitevent",[1376,1378,1383],{"start":35,"end":1377,"type":133},187,{"start":1379,"end":1380,"type":115,"data":1381},189,247,{"link_type":117,"url":1382,"target":119},"https://www.linkedin.com/in/lucas-boheme/",{"start":1379,"end":1380,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1385,"direction":24},[],{"type":40,"text":1387,"spans":1388,"direction":24},"La ponderación del soporte en tu tabla de puntuación debe reflejar ese peso real. Un mínimo del 20 al 25 % no es exagerado.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1390,"direction":24},[],{"type":40,"text":1392,"spans":1393,"direction":24},"Pregunta también por las escaladas. ¿Qué pasa si surge un incidente bloqueante una hora antes de la apertura de puertas? ¿Cuál es el número de urgencia? ¿Qué equipo responde? ¿En cuántos minutos? Esas respuestas valen más que diez páginas de documentación de marketing.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1395,"direction":24},[],{"type":179,"text":1397,"spans":1398,"direction":24},"Clave 9 - Analiza en detalle el TCO a tres años",[1399],{"start":35,"end":1400,"type":70},47,{"type":40,"text":1402,"spans":1403,"direction":24},"El precio anunciado no es el coste total.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1405,"direction":24},[],{"type":40,"text":1407,"spans":1408,"direction":24},"Pide el Total Cost of Ownership a tres años: licencia base, módulos opcionales, coste por asistente, gastos de configuración inicial, formación de los equipos, soporte premium, integraciones a medida, servicios profesionales.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1410,"direction":24},[],{"type":40,"text":1412,"spans":1413,"direction":24},"Exige una tabla de precios detallada. No un PDF de marketing. Un documento con cifras que simule tus volúmenes reales. Pregunta por las condiciones de subida anual. Aclara las condiciones de renovación, de reducción de alcance y de salida. Un contrato que no prevé la salida es un contrato que te deja atrapado.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1415,"direction":24},[],{"type":40,"text":1417,"spans":1418,"direction":24},"Después, compara a coste equivalente. Si un proveedor parece un 30 % más barato, identifica qué falta en su alcance. A menudo: el soporte, las integraciones, los módulos avanzados. La diferencia aparece en la primera factura de ampliación.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1420,"direction":24},[],{"type":179,"text":1422,"spans":1423,"direction":24},"Clave 10 - Pide una demo construida sobre tus casos reales",[1424],{"start":35,"end":773,"type":70},{"type":40,"text":1426,"spans":1427,"direction":24},"Una demostración genérica no demuestra nada.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1429,"direction":24},[],{"type":40,"text":1431,"spans":1432,"direction":24},"Prepara un briefing de demo idéntico para todos los candidatos. Ese briefing debe describir uno de tus escenarios reales: un tipo de evento concreto, un volumen cuantificado, una integración esperada, un recorrido completo del asistente. Impón el mismo formato a cada proveedor: 60 minutos, 80 % de manejo en vivo, 20 % de preguntas y respuestas.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1434,"direction":24},[],{"type":40,"text":1436,"spans":1437,"direction":24},"Verás las diferencias de inmediato. Algunos proveedores muestran una herramienta. Otros interpretan un guion ensayado sobre un caso ficticio. Un único escenario impuesto basta para revelar la profundidad real de la plataforma.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1439,"direction":24},[],{"type":40,"text":1441,"spans":1442,"direction":24},"Pide después tres referencias de clientes comparables a tu contexto. Llámalas sin guion. Haz dos preguntas sencillas: ¿qué harías de forma diferente con la perspectiva actual? y ¿cómo funciona el soporte cuando algo sale mal? Las respuestas espontáneas valen más que todas las demos del mundo.",[1443,1445],{"start":1240,"end":1444,"type":133},175,{"start":1446,"end":1447,"type":133},178,225,{"type":40,"text":47,"spans":1449,"direction":24},[],{"type":40,"text":1451,"spans":1452,"direction":24},"Si es posible, termina con un proof of concept (POC) breve sobre un evento de prueba. Es la prueba de fuego.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1454,"direction":24},[],{"type":65,"text":1456,"spans":1457,"direction":24},"Conclusión",[1458],{"start":35,"end":1459,"type":70},10,{"type":40,"text":1461,"spans":1462,"direction":24},"Una RFP de eventos bien redactada no es la más larga. Es la más estructurada.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1464,"direction":24},[],{"type":40,"text":1466,"spans":1467,"direction":24},"Enfoque de negocio definido desde el principio, partes interesadas alineadas, alcance del evento cuantificado, requisitos jerarquizados en Must / Should / Nice, seguridad en primera línea, integraciones probadas en profundidad, KPI explícitos, soporte ponderado en su justo valor, TCO analizado a tres años, demostración construida sobre tus casos reales. Estas diez claves cubren lo esencial.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1469,"direction":24},[],{"type":40,"text":1471,"spans":1472,"direction":24},"No garantizan la elección correcta. Ningún método lo garantiza. Pero eliminan el 80 % de los errores clásicos y crean las condiciones para una decisión argumentada, defendible ante un comité y sostenible en el tiempo.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1474,"direction":24},[],{"type":40,"text":1476,"spans":1477,"direction":24},"Para profundizar, consulta nuestra guía completa sobre cómo elegir una plataforma de gestión de eventos y también nuestra comparativa de las mejores herramientas de gestión de eventos. Y si quieres incluir a Digitevent en tu consulta, solicita una demo de Digitevent: construiremos una demostración a medida a partir de tus casos de uso reales.",[1478,1481,1485],{"start":257,"end":1479,"type":115,"data":1480},103,{"link_type":117,"url":895,"target":119},{"start":944,"end":1482,"type":115,"data":1483},183,{"link_type":117,"url":1484,"target":119},"https://www.digitevent.com/es/blog/herramienta-gestion-de-eventos",{"start":1486,"end":1487,"type":115,"data":1488},234,266,{"link_type":117,"url":450,"target":119},{"type":40,"text":47,"spans":1490,"direction":24},[],{"type":40,"text":1492,"spans":1493,"direction":24},"Tu próxima RFP será mejor que la anterior. Eso es lo esencial.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1495,"direction":24},[],[1497],{"primary":1498,"items":1506,"id":1508,"slice_type":464,"slice_label":8},{"seo_title":1499,"seo_meta_descriptions":1502},[1500],{"type":40,"text":1099,"spans":1501,"direction":24},[],[1503],{"type":40,"text":1504,"spans":1505,"direction":24},"Elegir una plataforma de gestión de eventos exige una buena RFP. Aquí tienes las 10 claves para estructurar tu pliego de condiciones y tomar la mejor decisión.",[],[1507],{},"seo$077b66fc-08fb-4ec9-a8a5-5255659a50a5",{"id":1510,"lang":467,"type":9,"uid":1511},"akYm7xIAACcAyuGp","plateforme-evenementielle-appel-offres",{"id":1513,"uid":1514,"url":8,"type":9,"tags":1515,"first_publication_date":474,"slugs":1516,"linked_documents":1518,"lang":17,"data":1519,"_source":2458},"es_blog_article_plateforme-evenementielle","plataforma-de-eventos",[12],[1517],"comment-choisir-sa-plateforme-evenementielle-",[],{"distribution":12,"article_title":1520,"author_name":25,"publication_date":1524,"banner_image":1525,"article_content":1532,"main_tag":451,"body":2444},[1521],{"type":21,"text":1522,"spans":1523,"direction":24},"¿Cómo elegir tu plataforma de eventos?",[],"2026-03-24T09:00:00+0000",{"dimensions":1526,"alt":1528,"copyright":8,"url":1529,"id":1530,"edit":1531},{"width":29,"height":1527},601,"Dos profesionales analizan paneles de control y datos de una plataforma de eventos en un ordenador portátil, en un espacio moderno con terminales de recepción con QR Code y una conferencia en curso al fondo.","https://images.prismic.io/digi-www/acFH3pGXnQHGY21__Gemini_Generated_Image_cqpjscqpjscqpjsc-1.webp?auto=format%2Ccompress&rect=0%2C0%2C899%2C600&w=900&h=601","acFH3pGXnQHGY21_",{"x":35,"y":35,"zoom":36,"background":37},[1533,1541,1546,1548,1551,1553,1556,1565,1568,1572,1575,1577,1580,1583,1587,1591,1595,1597,1599,1602,1604,1607,1610,1614,1618,1622,1626,1628,1630,1633,1635,1638,1641,1643,1646,1649,1653,1655,1658,1663,1666,1674,1678,1682,1686,1688,1690,1693,1695,1698,1701,1704,1708,1712,1716,1721,1723,1725,1728,1730,1733,1736,1739,1742,1747,1751,1755,1757,1759,1762,1765,1767,1780,1782,1785,1788,1792,1794,1798,1800,1805,1809,1813,1818,1824,1826,1828,1831,1833,1836,1841,1844,1848,1852,1856,1860,1862,1864,1870,1874,1877,1879,1882,1884,1887,1890,1893,1898,1903,1907,1911,1915,1917,1919,1922,1924,1927,1935,1938,1948,1953,1957,1961,1965,1967,1969,1972,1974,1977,1980,1983,1992,1998,2000,2002,2005,2008,2010,2013,2016,2019,2023,2027,2031,2035,2037,2039,2042,2044,2047,2050,2053,2057,2061,2065,2069,2071,2073,2077,2079,2082,2087,2091,2094,2097,2100,2103,2106,2108,2110,2113,2115,2118,2121,2124,2128,2132,2136,2138,2140,2146,2148,2151,2154,2157,2159,2162,2165,2168,2173,2181,2185,2189,2191,2193,2196,2199,2202,2206,2210,2214,2218,2220,2222,2225,2228,2231,2235,2239,2247,2251,2253,2255,2258,2261,2264,2268,2272,2276,2280,2282,2284,2287,2290,2293,2297,2301,2305,2309,2311,2313,2316,2322,2325,2329,2336,2340,2344,2348,2352,2354,2356,2359,2361,2364,2367,2370,2374,2378,2382,2387,2389,2391,2394,2396,2399,2402,2405,2410,2417,2421,2424,2427,2430,2433,2436,2438],{"type":40,"text":1534,"spans":1535,"direction":24},"¿Te preguntas cómo elegir una plataforma de eventos realmente adaptada a tus eventos profesionales? Entre las herramientas de inscripción, las soluciones de venta de entradas, las aplicaciones de eventos y los programas de gestión de eventos, la oferta es amplia y, a veces, confusa. \n",[1536],{"start":1537,"end":1538,"type":115,"data":1539},210,241,{"link_type":117,"url":1540,"target":119},"https://www.digitevent.com/es/blog/software-gestion-eventos",{"type":40,"text":1542,"spans":1543,"direction":24},"Aquí tienes la guía completa para elegir la plataforma de eventos que te permitirá gestionar tus eventos de forma más eficiente y mejorar la experiencia de tus asistentes.",[1544],{"start":1305,"end":1545,"type":70},128,{"type":40,"text":47,"spans":1547,"direction":24},[],{"type":65,"text":1549,"spans":1550,"direction":24},"¿Qué es una plataforma de eventos y para qué sirve realmente?",[],{"type":40,"text":47,"spans":1552,"direction":24},[],{"type":179,"text":1554,"spans":1555,"direction":24},"Plataforma de eventos frente a herramientas \"a la carta\"",[],{"type":40,"text":1557,"spans":1558,"direction":24},"Durante mucho tiempo, los organizadores utilizaban varias herramientas para gestionar un evento: un software de venta de entradas, una herramienta de email marketing para las invitaciones, una hoja de cálculo para la gestión de los asistentes, una herramienta de check-in, etc. ",[1559,1563],{"start":1239,"end":1560,"type":115,"data":1561},129,{"link_type":117,"url":1562,"target":119},"https://www.digitevent.com/es/blog/software-venta-entradas",{"start":1560,"end":1564,"type":70},131,{"type":40,"text":1566,"spans":1567,"direction":24},"¿El resultado? Una organización compleja, datos dispersos y mucho tiempo perdido en coordinación.",[],{"type":40,"text":1569,"spans":1570,"direction":24},"En cambio, una plataforma de eventos completa centraliza todas estas funcionalidades en una sola herramienta. ",[1571],{"start":1071,"end":673,"type":70},{"type":40,"text":1573,"spans":1574,"direction":24},"En la práctica, pasas de acumular herramientas sueltas a una solución de eventos global, diseñada para gestionar cada etapa de tu evento y centralizar los datos de los asistentes.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1576,"direction":24},[],{"type":179,"text":1578,"spans":1579,"direction":24},"¿Para quién son las plataformas de eventos?",[],{"type":40,"text":1581,"spans":1582,"direction":24},"Hoy en día, las plataformas de gestión de eventos las utilizan muchos perfiles profesionales. Y por una buena razón: facilitan el trabajo de todos los equipos implicados en la organización de un evento.",[],{"type":328,"text":1584,"spans":1585,"direction":24},"Los equipos de marketing y comunicación las utilizan para generar leads, aumentar la visibilidad de la marca y gestionar las invitaciones.",[1586],{"start":35,"end":709,"type":70},{"type":328,"text":1588,"spans":1589,"direction":24},"Los event managers y las agencias de eventos se apoyan en estas herramientas para gestionar la logística, las inscripciones y la experiencia del asistente.",[1590],{"start":35,"end":601,"type":70},{"type":328,"text":1592,"spans":1593,"direction":24},"Los equipos comerciales o de RR. HH. las utilizan para organizar eventos con clientes, partners o empleados.",[1594],{"start":35,"end":647,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1596,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":1598,"direction":24},[],{"type":40,"text":1600,"spans":1601,"direction":24},"En cualquier caso, la promesa es siempre la misma: organizar mejor los eventos, ganar tiempo y centralizar los datos.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1603,"direction":24},[],{"type":179,"text":1605,"spans":1606,"direction":24},"Las 4 funciones de una plataforma de eventos",[],{"type":40,"text":1608,"spans":1609,"direction":24},"Una plataforma de eventos profesional suele cubrir cuatro grandes funciones, cada una correspondiente a una etapa clave de la organización de un evento.",[],{"type":328,"text":1611,"spans":1612,"direction":24},"Atraer asistentes: páginas de inscripción, invitaciones, venta de entradas",[1613],{"start":35,"end":361,"type":70},{"type":328,"text":1615,"spans":1616,"direction":24},"Gestionar el evento: base de datos de asistentes, programa, logística del evento ",[1617],{"start":35,"end":611,"type":70},{"type":328,"text":1619,"spans":1620,"direction":24},"Fomentar la participación: networking, agenda personalizada, app del evento",[1621],{"start":35,"end":545,"type":70},{"type":328,"text":1623,"spans":1624,"direction":24},"Medir los resultados: estadísticas, análisis del rendimiento (participación, satisfacción, ROI)",[1625],{"start":35,"end":592,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1627,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":1629,"direction":24},[],{"type":40,"text":1631,"spans":1632,"direction":24},"Dicho de otro modo, una plataforma de gestión de eventos te permite gestionar todo el ciclo de vida de un evento, desde la inscripción hasta el análisis posterior.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1634,"direction":24},[],{"type":65,"text":1636,"spans":1637,"direction":24},"¿Cuáles son las ventajas de una plataforma de eventos?",[],{"type":40,"text":1639,"spans":1640,"direction":24},"Organizar un evento profesional moviliza a muchos equipos, herramientas y procesos. Invitaciones, inscripciones, logística, comunicación, seguimiento de los asistentes: la coordinación puede complicarse rápidamente. Ahí es precisamente donde entra en juego una plataforma de eventos.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1642,"direction":24},[],{"type":179,"text":1644,"spans":1645,"direction":24},"Centralizar para ganar tiempo (y reducir errores)",[],{"type":40,"text":1647,"spans":1648,"direction":24},"Cuando un evento se gestiona con varias herramientas, los datos acaban dispersos. El resultado: archivos que circulan entre equipos, riesgo de errores en las listas de asistentes, tareas repetitivas que consumen tiempo y una coordinación más difícil.",[],{"type":40,"text":1650,"spans":1651,"direction":24},"Una plataforma de gestión de eventos permite centralizar toda la información en un mismo lugar. En la práctica, cuentas con una única herramienta para gestionar tu evento de principio a fin. Menos tareas manuales, menos riesgo de errores y, sobre todo, mucho menos tiempo perdido.",[1652],{"start":1545,"end":1379,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1654,"direction":24},[],{"type":179,"text":1656,"spans":1657,"direction":24},"Procesos estandarizados para organizar mejor tus eventos",[],{"type":40,"text":1659,"spans":1660,"direction":24},"Cuando una empresa organiza varios eventos al año (conferencias, seminarios, ferias, eventos con clientes, etc.), los procesos pueden variar rápidamente de un proyecto a otro.",[1661],{"start":743,"end":1177,"type":115,"data":1662},{"link_type":117,"url":625,"target":119},{"type":40,"text":1664,"spans":1665,"direction":24},"Con una plataforma de eventos, puedes estandarizar tu organización. Por ejemplo, gracias a:",[],{"type":328,"text":1667,"spans":1668,"direction":24},"Plantillas de páginas de inscripción o de sitios web para eventos",[1669,1670],{"start":35,"end":647,"type":70},{"start":1671,"end":743,"type":115,"data":1672},42,{"link_type":117,"url":1673,"target":119},"https://www.digitevent.com/es/blog/creacion-sitio-web-eventos",{"type":328,"text":1675,"spans":1676,"direction":24},"Plantillas de emails e invitaciones",[1677],{"start":35,"end":592,"type":70},{"type":328,"text":1679,"spans":1680,"direction":24},"Flujos de trabajo automatizados de inscripción",[1681],{"start":35,"end":594,"type":70},{"type":328,"text":1683,"spans":1684,"direction":24},"Una gestión clara de los roles y los permisos",[1685],{"start":35,"end":788,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1687,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":1689,"direction":24},[],{"type":40,"text":1691,"spans":1692,"direction":24},"El resultado: cada evento es más fácil de organizar. Los equipos ganan en eficiencia, la gestión de eventos se vuelve más ágil y los nuevos proyectos se ponen en marcha mucho más rápido.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1694,"direction":24},[],{"type":179,"text":1696,"spans":1697,"direction":24},"Un control claro gracias a una \"fuente de verdad\"",[],{"type":40,"text":1699,"spans":1700,"direction":24},"Un evento no se limita a su organización: también tienes que medir su impacto. ¿Cuántos asistentes estuvieron realmente presentes? ¿Qué nivel de participación hubo durante las conferencias? ¿Cuántos leads se generaron?",[],{"type":40,"text":1702,"spans":1703,"direction":24},"Una plataforma de gestión de eventos permite responder fácilmente a estas preguntas gracias a:",[],{"type":328,"text":1705,"spans":1706,"direction":24},"Paneles de control en tiempo real",[1707],{"start":35,"end":369,"type":70},{"type":328,"text":1709,"spans":1710,"direction":24},"Exportaciones de datos de los asistentes",[1711],{"start":35,"end":512,"type":70},{"type":328,"text":1713,"spans":1714,"direction":24},"Estadísticas de inscripción y asistencia",[1715],{"start":35,"end":512,"type":70},{"type":328,"text":1717,"spans":1718,"direction":24},"La sincronización con tu CRM o tus herramientas de marketing",[1719,1720],{"start":35,"end":440,"type":70},{"start":545,"end":273,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1722,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":1724,"direction":24},[],{"type":40,"text":1726,"spans":1727,"direction":24},"Así dispones de una única fuente de verdad para analizar el rendimiento de tus eventos y mejorar los próximos.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1729,"direction":24},[],{"type":65,"text":1731,"spans":1732,"direction":24},"¿Cuáles son los criterios clave para elegir tu herramienta?",[],{"type":179,"text":1734,"spans":1735,"direction":24},"Lo imprescindible en la experiencia del asistente",[],{"type":40,"text":1737,"spans":1738,"direction":24},"Un evento exitoso empieza con una experiencia de usuario fluida. Cada interacción con tus asistentes (antes, durante y después del evento) debe ser sencilla, intuitiva y coherente con tu imagen de marca.",[],{"type":40,"text":1740,"spans":1741,"direction":24},"Por eso, una plataforma de eventos eficaz debe permitir gestionar todo el recorrido del asistente: ",[],{"type":328,"text":1743,"spans":1744,"direction":24},"Antes del evento: consulta del sitio web del evento o de las landing pages, inscripción sencilla y rápida, elección de talleres o conferencias en el programa, información práctica para preparar la asistencia.",[1745],{"start":35,"end":1746,"type":70},16,{"type":328,"text":1748,"spans":1749,"direction":24},"El día del evento: acceso al evento y check-in rápido, consulta de una agenda personalizada, networking o matchmaking entre asistentes, notificaciones útiles durante el evento.",[1750],{"start":35,"end":361,"type":70},{"type":328,"text":1752,"spans":1753,"direction":24},"Después del evento: envío de comunicaciones de seguimiento, cuestionarios de satisfacción, acceso a las grabaciones para eventos híbridos o digitales",[1754],{"start":35,"end":369,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1756,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":1758,"direction":24},[],{"type":40,"text":1760,"spans":1761,"direction":24},"Pero eso no es todo. La calidad de la experiencia del asistente también depende de la personalización de tu plataforma con los colores de tu marca, de la estabilidad de la plataforma (que debe soportar grandes volúmenes de tráfico) y de un modo sin conexión para gestionar el check-in aunque no haya internet.",[],{"type":40,"text":1763,"spans":1764,"direction":24},"Tenlo en cuenta: una experiencia fluida para tus asistentes se convierte en una experiencia tranquilizadora para los organizadores.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1766,"direction":24},[],{"type":40,"text":1768,"spans":1769,"direction":24},"💬 «Demasiados organizadores todavía eligen su plataforma solo en función de las funcionalidades. En realidad, la verdadera diferencia está en la experiencia de usuario y en la gestión de los datos. El éxito de un evento depende sobre todo de la fluidez y la personalización de la experiencia para el asistente: inscripción sencilla, recepción rápida, interacciones facilitadas, seguimiento posterior al evento. Una buena plataforma de eventos debe orquestar todo este recorrido, además de ayudar a los organizadores a dirigir sus proyectos con datos. Y esta centralización de la gestión de eventos les permite entonces ganar tiempo para reinvertirlo en el diseño de una experiencia diferenciadora y memorable. », Cannelle Guinet, Customer Success ",[1770,1772,1775,1779],{"start":35,"end":1771,"type":133},709,{"start":1773,"end":1774,"type":133},710,712,{"start":1774,"end":1776,"type":115,"data":1777},748,{"link_type":117,"url":1778,"target":119},"https://www.linkedin.com/in/cannelle-guinet-43781222a/",{"start":1774,"end":1776,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1781,"direction":24},[],{"type":179,"text":1783,"spans":1784,"direction":24},"Lo imprescindible en producción ",[],{"type":40,"text":1786,"spans":1787,"direction":24},"Organizar un evento es un proyecto complejo. Entre la gestión de las inscripciones, la coordinación de los ponentes, la logística in situ o la comunicación, los equipos de eventos necesitan una herramienta sencilla y fiable.",[],{"type":40,"text":1789,"spans":1790,"direction":24},"Lo primero que hay que comprobar es, por tanto, la ergonomía de la plataforma de eventos. Una buena solución debe permitir crear rápidamente un evento, gestionar las inscripciones y las invitaciones, modificar los contenidos con facilidad y gestionar a los asistentes sin operaciones complejas.",[1791],{"start":704,"end":526,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1793,"direction":24},[],{"type":40,"text":1795,"spans":1796,"direction":24},"Además, el soporte al cliente es un criterio que a menudo se subestima, pero que resulta esencial. En la práctica, debes poder contar con un soporte reactivo, una asistencia técnica rápida y una línea de atención disponible el día del evento en caso de imprevisto. ",[1797],{"start":111,"end":104,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1799,"direction":24},[],{"type":40,"text":1801,"spans":1802,"direction":24},"Por último, algunas plataformas pueden ofrecer servicios complementarios útiles, como: ",[1803],{"start":1400,"end":1804,"type":70},79,{"type":328,"text":1806,"spans":1807,"direction":24},"Un acompañamiento estratégico en tus eventos",[1808],{"start":35,"end":104,"type":70},{"type":328,"text":1810,"spans":1811,"direction":24},"La presencia de equipos in situ",[1812],{"start":35,"end":594,"type":70},{"type":328,"text":1814,"spans":1815,"direction":24},"El alquiler de material de control de acceso",[1816,1817],{"start":35,"end":257,"type":70},{"start":183,"end":601,"type":70},{"type":328,"text":1819,"spans":1820,"direction":24},"La impresión de credenciales de evento",[1821,1823],{"start":1746,"end":699,"type":115,"data":1822},{"link_type":117,"url":596,"target":119},{"start":35,"end":699,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1825,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":1827,"direction":24},[],{"type":40,"text":1829,"spans":1830,"direction":24},"Estos servicios pueden marcar una verdadera diferencia cuando organizas eventos a gran escala.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1832,"direction":24},[],{"type":179,"text":1834,"spans":1835,"direction":24},"Lo imprescindible en materia de datos",[],{"type":40,"text":1837,"spans":1838,"direction":24},"Hoy en día, un evento es también una palanca estratégica para los datos de marketing. Por eso, tu plataforma debe permitirte recopilar, analizar y aprovechar fácilmente la información relacionada con tus eventos.",[1839],{"start":97,"end":1840,"type":70},84,{"type":40,"text":1842,"spans":1843,"direction":24},"Esto pasa, en particular, por:",[],{"type":328,"text":1845,"spans":1846,"direction":24},"El seguimiento de tus KPI de eventos",[1847],{"start":35,"end":647,"type":70},{"type":328,"text":1849,"spans":1850,"direction":24},"El seguimiento de la tasa de inscripción y de asistencia",[1851],{"start":35,"end":318,"type":70},{"type":328,"text":1853,"spans":1854,"direction":24},"El análisis de la participación de los asistentes",[1855],{"start":35,"end":772,"type":70},{"type":328,"text":1857,"spans":1858,"direction":24},"La medición de la satisfacción",[1859],{"start":35,"end":788,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1861,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":1863,"direction":24},[],{"type":40,"text":1865,"spans":1866,"direction":24},"Para los eventos B2B, también es esencial poder hacer seguimiento de los leads generados y analizar las interacciones entre asistentes.",[1867],{"start":96,"end":592,"type":115,"data":1868},{"link_type":117,"url":1869,"target":119},"https://www.digitevent.com/es/blog/eventos-b2b",{"type":40,"text":1871,"spans":1872,"direction":24},"Por último, comprueba siempre las capacidades de integración de la plataforma. Una buena solución debe poder conectarse con tus herramientas existentes: CRM, herramientas de marketing, soluciones de analítica, etc. ",[1873],{"start":858,"end":1267,"type":70},{"type":40,"text":1875,"spans":1876,"direction":24},"De esta forma, tus datos de eventos alimentan directamente tu estrategia de marketing y ventas. Para que tu evento se convierta en un verdadero generador de valor.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1878,"direction":24},[],{"type":65,"text":1880,"spans":1881,"direction":24},"7 pasos clave para elegir tu plataforma de eventos",[],{"type":40,"text":47,"spans":1883,"direction":24},[],{"type":179,"text":1885,"spans":1886,"direction":24},"Paso 1: aclara tus objetivos ",[],{"type":40,"text":1888,"spans":1889,"direction":24},"Antes incluso de comparar las soluciones del mercado, empieza por una pregunta sencilla: ¿por qué organizas estos eventos? ",[],{"type":40,"text":1891,"spans":1892,"direction":24},"Los objetivos pueden ser muy diferentes según la empresa:",[],{"type":328,"text":1894,"spans":1895,"direction":24},"Generar leads de marketing",[1896],{"start":35,"end":1897,"type":70},13,{"type":328,"text":1899,"spans":1900,"direction":24},"Aumentar la visibilidad de tu marca",[1901,1902],{"start":35,"end":111,"type":70},{"start":1305,"end":440,"type":70},{"type":328,"text":1904,"spans":1905,"direction":24},"Fidelizar a clientes o partners",[1906],{"start":35,"end":592,"type":70},{"type":328,"text":1908,"spans":1909,"direction":24},"Organizar eventos internos de RR. HH.",[1910],{"start":35,"end":257,"type":70},{"type":328,"text":1912,"spans":1913,"direction":24},"Crear una comunidad en torno a tu empresa ",[1914],{"start":35,"end":611,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1916,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":1918,"direction":24},[],{"type":40,"text":1920,"spans":1921,"direction":24},"En la práctica, estos objetivos influirán en las funcionalidades que necesitas, así como en los datos y los indicadores de rendimiento que debes seguir. Dicho de otro modo: tu estrategia de eventos debe guiar la elección de tu plataforma.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1923,"direction":24},[],{"type":179,"text":1925,"spans":1926,"direction":24},"Paso 2: mapea tus eventos ",[],{"type":40,"text":1928,"spans":1929,"direction":24},"No todas las empresas organizan los mismos eventos. Algunas organizan unos pocos seminarios internos al año. Otras gestionan conferencias internacionales o ferias que reúnen a varios miles de asistentes.",[1930],{"start":1931,"end":1932,"type":115,"data":1933},156,162,{"link_type":117,"url":1934,"target":119},"https://www.digitevent.com/es/blog/organizacion-feria-profesional-rentable",{"type":40,"text":1936,"spans":1937,"direction":24},"Tómate el tiempo de identificar:",[],{"type":328,"text":1939,"spans":1940,"direction":24},"Los tipos de eventos que organizas (conferencias, ferias, seminarios, eventos con clientes, etc.)",[1941,1943,1947],{"start":35,"end":1942,"type":70},3,{"start":1944,"end":592,"type":115,"data":1945},4,{"link_type":117,"url":1946,"target":119},"https://www.digitevent.com/es/blog/tipo-evento-segun-objetivo",{"start":1944,"end":858,"type":70},{"type":328,"text":1949,"spans":1950,"direction":24},"El formato: presencial, híbrido o evento online",[1951,1952],{"start":35,"end":131,"type":70},{"start":1942,"end":1459,"type":70},{"type":328,"text":1954,"spans":1955,"direction":24},"El número medio de asistentes",[1956],{"start":35,"end":104,"type":70},{"type":328,"text":1958,"spans":1959,"direction":24},"La frecuencia de los eventos a lo largo del año",[1960],{"start":35,"end":1400,"type":70},{"type":328,"text":1962,"spans":1963,"direction":24},"La complejidad logística: varias salas, varias sedes, streaming, etc.",[1964],{"start":35,"end":440,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":1966,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":1968,"direction":24},[],{"type":40,"text":1970,"spans":1971,"direction":24},"Este mapeo te ayudará a elegir una solución capaz de gestionar tus eventos a la escala real.",[],{"type":40,"text":47,"spans":1973,"direction":24},[],{"type":179,"text":1975,"spans":1976,"direction":24},"Paso 3: define tus \"imprescindibles\" frente a tus \"opcionales\"",[],{"type":40,"text":1978,"spans":1979,"direction":24},"Todas las plataformas de eventos ofrecen numerosas funcionalidades. Pero no todas son imprescindibles.",[],{"type":40,"text":1981,"spans":1982,"direction":24},"Para facilitar tu elección, clasifica tus necesidades en dos categorías:",[],{"type":328,"text":1984,"spans":1985,"direction":24},"Las funcionalidades imprescindibles: gestión de inscripciones, creación de sitios web para eventos, venta de entradas y pago, control de acceso y check-in, reporting de eventos, etc. ",[1986,1987,1988],{"start":35,"end":1942,"type":70},{"start":1944,"end":351,"type":70},{"start":1989,"end":135,"type":115,"data":1990},146,{"link_type":117,"url":1991,"target":119},"https://www.digitevent.com/es/blog/aplicacion-check-in-evento-definicion",{"type":328,"text":1993,"spans":1994,"direction":24},"Las funcionalidades secundarias: networking avanzado, app móvil para eventos, matchmaking por IA, social wall, funcionalidades de comunidad, etc. ",[1995,1996],{"start":35,"end":594,"type":70},{"start":239,"end":1206,"type":115,"data":1997},{"link_type":117,"url":606,"target":119},{"type":40,"text":47,"spans":1999,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":2001,"direction":24},[],{"type":40,"text":2003,"spans":2004,"direction":24},"Piensa en términos de funcionalidades, pero también en tus requisitos de normas de seguridad, de ergonomía o del compromiso del proveedor con el rendimiento de su herramienta.",[],{"type":40,"text":2006,"spans":2007,"direction":24},"Esta priorización te permite elegir una plataforma de eventos realmente adaptada a tu uso.",[],{"type":40,"text":47,"spans":2009,"direction":24},[],{"type":179,"text":2011,"spans":2012,"direction":24},"Paso 4: exige la centralización de los datos ",[],{"type":40,"text":2014,"spans":2015,"direction":24},"Una de las grandes ventajas de una plataforma de gestión de eventos es la centralización de los datos.",[],{"type":40,"text":2017,"spans":2018,"direction":24},"Tu solución debe permitirte:",[],{"type":328,"text":2020,"spans":2021,"direction":24},"Centralizar tu base de datos de asistentes",[2022],{"start":35,"end":104,"type":70},{"type":328,"text":2024,"spans":2025,"direction":24},"Conservar el historial de tus eventos",[2026],{"start":35,"end":97,"type":70},{"type":328,"text":2028,"spans":2029,"direction":24},"Segmentar a tus invitados",[2030],{"start":35,"end":545,"type":70},{"type":328,"text":2032,"spans":2033,"direction":24},"Sincronizar los datos con tu CRM",[2034],{"start":35,"end":370,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":2036,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":2038,"direction":24},[],{"type":40,"text":2040,"spans":2041,"direction":24},"Así, tus eventos se convierten en una fuente estratégica de datos de marketing y ventas.",[],{"type":40,"text":47,"spans":2043,"direction":24},[],{"type":179,"text":2045,"spans":2046,"direction":24},"Paso 5: garantiza el cumplimiento y la gobernanza ",[],{"type":40,"text":2048,"spans":2049,"direction":24},"La gestión de los datos de los asistentes implica obligaciones normativas.",[],{"type":40,"text":2051,"spans":2052,"direction":24},"Tu plataforma debe ser, por tanto:",[],{"type":328,"text":2054,"spans":2055,"direction":24},"Conforme al RGPD",[2056],{"start":35,"end":1746,"type":70},{"type":328,"text":2058,"spans":2059,"direction":24},"Transparente en la gestión de los datos",[2060],{"start":35,"end":709,"type":70},{"type":328,"text":2062,"spans":2063,"direction":24},"Conforme a las normas de consentimiento y conservación",[2064],{"start":35,"end":239,"type":70},{"type":328,"text":2066,"spans":2067,"direction":24},"Certificada ISO 27001",[2068],{"start":35,"end":583,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":2070,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":2072,"direction":24},[],{"type":40,"text":2074,"spans":2075,"direction":24},"Comprueba también la gestión de roles y permisos, sobre todo si varios equipos o partners pueden intervenir en la gestión de tus eventos.",[2076],{"start":361,"end":783,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":2078,"direction":24},[],{"type":179,"text":2080,"spans":2081,"direction":24},"Paso 6: pruébalo con un caso real",[],{"type":40,"text":2083,"spans":2084,"direction":24},"Nada sustituye a una prueba concreta. Lo ideal es realizar una POC (Proof of Concept) en un evento real, por ejemplo, en un evento interno, un pequeño seminario o una conferencia de tamaño reducido. ",[2085],{"start":441,"end":2086,"type":70},85,{"type":40,"text":2088,"spans":2089,"direction":24},"Define de antemano unos criterios de éxito:",[2090],{"start":611,"end":1671,"type":70},{"type":328,"text":2092,"spans":2093,"direction":24},"Facilidad para crear el evento",[],{"type":328,"text":2095,"spans":2096,"direction":24},"Sencillez de las inscripciones",[],{"type":328,"text":2098,"spans":2099,"direction":24},"Fluidez del check-in",[],{"type":328,"text":2101,"spans":2102,"direction":24},"Calidad de los datos recopilados",[],{"type":328,"text":2104,"spans":2105,"direction":24},"Satisfacción de los asistentes ",[],{"type":40,"text":47,"spans":2107,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":2109,"direction":24},[],{"type":40,"text":2111,"spans":2112,"direction":24},"Esta prueba permite validar el uso real de la plataforma.",[],{"type":40,"text":47,"spans":2114,"direction":24},[],{"type":179,"text":2116,"spans":2117,"direction":24},"Paso 7: mide el ROI ",[],{"type":40,"text":2119,"spans":2120,"direction":24},"Último paso: mide el ROI de tu plataforma de eventos antes, durante y después del evento. ",[],{"type":40,"text":2122,"spans":2123,"direction":24},"Analiza: ",[],{"type":328,"text":2125,"spans":2126,"direction":24},"Antes del evento: el rendimiento de las invitaciones y la tasa de inscripción.",[2127],{"start":35,"end":1746,"type":70},{"type":328,"text":2129,"spans":2130,"direction":24},"Durante el evento: la tasa de asistencia real, la participación de los asistentes, las interacciones de networking, etc. ",[2131],{"start":35,"end":361,"type":70},{"type":328,"text":2133,"spans":2134,"direction":24},"Después del evento: la satisfacción de los asistentes, los leads generados, el impacto de marketing o comercial",[2135],{"start":35,"end":369,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":2137,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":2139,"direction":24},[],{"type":40,"text":2141,"spans":2142,"direction":24},"Y para profundizar en este tema, consulta nuestro artículo sobre los KPI de eventos imprescindibles para demostrar tu ROI y defender tu presupuesto. Estos indicadores te permitirán gestionar tus eventos como auténticos proyectos estratégicos.",[2143],{"start":550,"end":826,"type":115,"data":2144},{"link_type":117,"url":2145,"target":119},"https://www.digitevent.com/es/blog/kpis-para-eventos",{"type":40,"text":47,"spans":2147,"direction":24},[],{"type":65,"text":2149,"spans":2150,"direction":24},"¿Qué funcionalidades debes exigir a una plataforma de eventos?",[],{"type":40,"text":2152,"spans":2153,"direction":24},"No todas las plataformas de eventos ofrecen las mismas capacidades. Algunas se limitan a la inscripción o la venta de entradas, mientras que otras cubren toda la gestión de eventos, desde la comunicación hasta el análisis del rendimiento.",[],{"type":40,"text":2155,"spans":2156,"direction":24},"Si quieres elegir una plataforma de eventos completa, hay ciertas funcionalidades ineludibles. Estas son las principales.",[],{"type":40,"text":47,"spans":2158,"direction":24},[],{"type":179,"text":2160,"spans":2161,"direction":24},"Inscripciones, venta de entradas y recorrido del asistente",[],{"type":40,"text":2163,"spans":2164,"direction":24},"Una buena plataforma de gestión de eventos debe simplificar toda la fase de inscripción.",[],{"type":40,"text":2166,"spans":2167,"direction":24},"Las funcionalidades esenciales:",[],{"type":328,"text":2169,"spans":2170,"direction":24},"Formularios de inscripción configurables para la inscripción",[2171,2172],{"start":35,"end":257,"type":70},{"start":512,"end":1267,"type":70},{"type":328,"text":2174,"spans":2175,"direction":24},"Gestión de invitaciones y RSVP",[2176,2180],{"start":35,"end":2177,"type":115,"data":2178},23,{"link_type":117,"url":2179,"target":119},"https://www.digitevent.com/es/blog/invitacion-evento-profesional",{"start":35,"end":788,"type":70},{"type":328,"text":2182,"spans":2183,"direction":24},"Venta de entradas y pago online (si es necesario)",[2184],{"start":35,"end":370,"type":70},{"type":328,"text":2186,"spans":2187,"direction":24},"Emails transaccionales automatizados: confirmación, envío de la entrada, información práctica",[2188],{"start":35,"end":647,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":2190,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":2192,"direction":24},[],{"type":179,"text":2194,"spans":2195,"direction":24},"Gestión de los asistentes y base de datos",[],{"type":40,"text":2197,"spans":2198,"direction":24},"Un evento genera mucha información. Por eso, tu plataforma debe permitir centralizar los datos de los asistentes.",[],{"type":40,"text":2200,"spans":2201,"direction":24},"Las funcionalidades clave:",[],{"type":328,"text":2203,"spans":2204,"direction":24},"Directorio de asistentes",[2205],{"start":35,"end":440,"type":70},{"type":328,"text":2207,"spans":2208,"direction":24},"Segmentación de tu base de datos, para dirigirte a distintos tipos de invitados: VIP, prospectos, clientes, prensa, partners, etc.",[2209],{"start":35,"end":370,"type":70},{"type":328,"text":2211,"spans":2212,"direction":24},"Historiales multievento",[2213],{"start":35,"end":2177,"type":70},{"type":328,"text":2215,"spans":2216,"direction":24},"Exportación de datos o sincronización con el CRM",[2217],{"start":35,"end":592,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":2219,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":2221,"direction":24},[],{"type":179,"text":2223,"spans":2224,"direction":24},"Comunicación y automatizaciones de marketing",[],{"type":40,"text":2226,"spans":2227,"direction":24},"Una plataforma de eventos eficaz también debe facilitar tu comunicación.",[],{"type":40,"text":2229,"spans":2230,"direction":24},"Las funcionalidades importantes:",[],{"type":328,"text":2232,"spans":2233,"direction":24},"Creación de sitios web para eventos o landing pages",[2234],{"start":35,"end":351,"type":70},{"type":328,"text":2236,"spans":2237,"direction":24},"Campañas de email y recordatorios para los no-show",[2238],{"start":35,"end":361,"type":70},{"type":328,"text":2240,"spans":2241,"direction":24},"Escenarios automatizados: confirmación de inscripción, recordatorio el día antes, feedback post-event, etc.",[2242,2243],{"start":35,"end":440,"type":70},{"start":505,"end":2244,"type":115,"data":2245},101,{"link_type":117,"url":2246,"target":119},"https://www.digitevent.com/es/blog/post-evento",{"type":328,"text":2248,"spans":2249,"direction":24},"Tracking UTM para medir el rendimiento",[2250],{"start":35,"end":1305,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":2252,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":2254,"direction":24},[],{"type":179,"text":2256,"spans":2257,"direction":24},"Gestión de los contenidos y del programa",[],{"type":40,"text":2259,"spans":2260,"direction":24},"La gestión del programa es un punto central en la organización de un evento.",[],{"type":40,"text":2262,"spans":2263,"direction":24},"Las funcionalidades esperadas: ",[],{"type":328,"text":2265,"spans":2266,"direction":24},"Planificación de las conferencias, talleres o sesiones",[2267],{"start":35,"end":550,"type":70},{"type":328,"text":2269,"spans":2270,"direction":24},"Gestión de los speakers",[2271],{"start":35,"end":2177,"type":70},{"type":328,"text":2273,"spans":2274,"direction":24},"Páginas dedicadas para los sponsors o los partners del evento",[2275],{"start":35,"end":361,"type":70},{"type":328,"text":2277,"spans":2278,"direction":24},"Streaming o grabación para eventos híbridos o digitales",[2279],{"start":35,"end":583,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":2281,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":2283,"direction":24},[],{"type":179,"text":2285,"spans":2286,"direction":24},"Check-in, control de acceso y logística in situ",[],{"type":40,"text":2288,"spans":2289,"direction":24},"El día del evento, todo debe ser fluido. ",[],{"type":40,"text":2291,"spans":2292,"direction":24},"Por eso, una plataforma de eventos profesional debe ofrecer:",[],{"type":328,"text":2294,"spans":2295,"direction":24},"Check-in móvil, por QR Code",[2296],{"start":35,"end":672,"type":70},{"type":328,"text":2298,"spans":2299,"direction":24},"Gestión de las colas y de las llegadas",[2300],{"start":35,"end":592,"type":70},{"type":328,"text":2302,"spans":2303,"direction":24},"Impresión y gestión de las credenciales de evento",[2304],{"start":35,"end":709,"type":70},{"type":328,"text":2306,"spans":2307,"direction":24},"Estadísticas de asistencia en tiempo real",[2308],{"start":35,"end":257,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":2310,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":2312,"direction":24},[],{"type":179,"text":2314,"spans":2315,"direction":24},"Interacción y participación de los asistentes",[],{"type":40,"text":2317,"spans":2318,"direction":24},"Hoy en día, un evento ya no se conforma con un programa: las plataformas modernas ofrecen herramientas para reforzar la participación de los asistentes.",[2319],{"start":2320,"end":2321,"type":70},108,151,{"type":40,"text":2323,"spans":2324,"direction":24},"Por ejemplo: ",[],{"type":328,"text":2326,"spans":2327,"direction":24},"Networking entre asistentes, para mejorar la interacción",[2328],{"start":35,"end":183,"type":70},{"type":328,"text":2330,"spans":2331,"direction":24},"Matchmaking, por IA o por criterios",[2332,2335],{"start":35,"end":111,"type":115,"data":2333},{"link_type":117,"url":2334,"target":119},"https://www.digitevent.com/es/blog/matchmaking-eventos-b2b",{"start":35,"end":111,"type":70},{"type":328,"text":2337,"spans":2338,"direction":24},"Sesiones y agenda personalizadas",[2339],{"start":35,"end":370,"type":70},{"type":328,"text":2341,"spans":2342,"direction":24},"App móvil del evento",[2343],{"start":35,"end":592,"type":70},{"type":328,"text":2345,"spans":2346,"direction":24},"Chat o mensajería",[2347],{"start":35,"end":361,"type":70},{"type":328,"text":2349,"spans":2350,"direction":24},"Social Wall",[2351],{"start":35,"end":111,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":2353,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":2355,"direction":24},[],{"type":40,"text":2357,"spans":2358,"direction":24},"Estas funcionalidades mejoran la experiencia de usuario y favorecen las interacciones.",[],{"type":40,"text":47,"spans":2360,"direction":24},[],{"type":179,"text":2362,"spans":2363,"direction":24},"Datos, analítica y ROI",[],{"type":40,"text":2365,"spans":2366,"direction":24},"Una plataforma de gestión de eventos también debe permitir medir el impacto real de tus eventos.",[],{"type":40,"text":2368,"spans":2369,"direction":24},"Las funcionalidades imprescindibles:",[],{"type":328,"text":2371,"spans":2372,"direction":24},"Seguimiento de los KPI de eventos: tasa de inscripción frente a tasa de asistencia,",[2373],{"start":35,"end":351,"type":70},{"type":328,"text":2375,"spans":2376,"direction":24},"Cuestionarios de satisfacción y NPS",[2377],{"start":35,"end":351,"type":70},{"type":328,"text":2379,"spans":2380,"direction":24},"Panel de control personalizado",[2381],{"start":35,"end":1746,"type":70},{"type":328,"text":2383,"spans":2384,"direction":24},"Seguimiento de los leads generados (para eventos B2B)",[2385,2386],{"start":35,"end":369,"type":70},{"start":611,"end":858,"type":70},{"type":40,"text":47,"spans":2388,"direction":24},[],{"type":40,"text":47,"spans":2390,"direction":24},[],{"type":40,"text":2392,"spans":2393,"direction":24},"Estos datos permiten evaluar el rendimiento de tus eventos y mejorar las próximas ediciones.",[],{"type":40,"text":47,"spans":2395,"direction":24},[],{"type":179,"text":2397,"spans":2398,"direction":24},"Integraciones, seguridad y cumplimiento",[],{"type":40,"text":2400,"spans":2401,"direction":24},"Por último, tu plataforma debe integrarse en tu ecosistema digital.",[],{"type":40,"text":2403,"spans":2404,"direction":24},"Las funcionalidades clave: ",[],{"type":328,"text":2406,"spans":2407,"direction":24},"Integración con tu CRM (HubSpot, Salesforce, etc.)",[2408,2409],{"start":35,"end":369,"type":70},{"start":611,"end":211,"type":70},{"type":328,"text":2411,"spans":2412,"direction":24},"Cumplimiento del RGPD : en particular, gestión de los consentimientos, conservación segura de los datos, derecho al olvido, etc.",[2413,2416],{"start":35,"end":583,"type":115,"data":2414},{"link_type":117,"url":2415,"target":119},"https://www.digitevent.com/es/blog/rgpd-eventos-guia-cumplimiento",{"start":35,"end":211,"type":70},{"type":328,"text":2418,"spans":2419,"direction":24},"Gestión de roles y permisos",[2420],{"start":35,"end":183,"type":70},{"type":40,"text":2422,"spans":2423,"direction":24},"\n",[],{"type":40,"text":2425,"spans":2426,"direction":24},"Como habrás comprendido, la elección de tu herramienta es determinante, no solo para tu gestión de eventos, sino también para tu estrategia de marketing y para la experiencia que quieres ofrecer a tus asistentes.\n",[],{"type":40,"text":2428,"spans":2429,"direction":24},"Las mejores plataformas de eventos se encargan de toda la cadena de producción y seguimiento de los eventos, y de todo el recorrido del usuario.\n",[],{"type":40,"text":2431,"spans":2432,"direction":24},"Ese es precisamente el objetivo de una solución como Digitevent.",[],{"type":40,"text":2434,"spans":2435,"direction":24},"Y si quieres ver en concreto cómo una plataforma de gestión de eventos completa puede simplificar tu organización y mejorar tus eventos, lo más sencillo sigue siendo probarla. ",[],{"type":40,"text":47,"spans":2437,"direction":24},[],{"type":40,"text":2439,"spans":2440,"direction":24},"Solicita una demo de Digitevent para descubrir la plataforma en acción.",[2441],{"start":35,"end":594,"type":115,"data":2442},{"link_type":117,"url":2443,"target":119},"https://www.digitevent.com/fr",[2445],{"primary":2446,"items":2455,"id":2457,"slice_type":464,"slice_label":8},{"seo_title":2447,"seo_meta_descriptions":2451},[2448],{"type":40,"text":2449,"spans":2450,"direction":24},"¿Cómo elegir una plataforma de eventos? La guía completa",[],[2452],{"type":40,"text":2453,"spans":2454,"direction":24},"¿Buscas una plataforma de eventos? Descubre los criterios clave, las funcionalidades imprescindibles y los pasos para elegir la mejor solución para tus eventos",[],[2456],{},"seo$fe7d6003-e5e0-476f-8a34-412f82471c6d",{"id":2459,"lang":467,"type":9,"uid":2460},"akYmuhIAACgAyuDR","plateforme-evenementielle",[],1787933649898]