[{"data":1,"prerenderedAt":825},["ShallowReactive",2],{"top-banner-es":3,"blog-article-optimizar-azafatos-azafatas-eventos-es":4},{"prismicDocument":-1},{"prismicDocument":5,"relatedArticles":233,"relatedPages":824},{"id":6,"uid":7,"url":8,"type":9,"tags":10,"first_publication_date":11,"last_publication_date":12,"slugs":13,"linked_documents":15,"lang":16,"alternate_languages":17,"data":25,"_source":231},"es_blog_article_optimiser-les-missions-hotes-et-hotesses","optimizar-azafatos-azafatas-eventos",null,"blog_article",[],"2020-10-06T16:29:09+0000","2025-07-30T10:34:43+0000",[14],"comment-optimiser-les-missions-de-vos-hotes-et-hotesses-pour-de-meilleurs-evenements-en-2020-",[],"es-es",[18,22],{"id":19,"lang":20,"type":9,"uid":21},"","fr-fr","optimiser-les-missions-hotes-et-hotesses",{"id":19,"lang":23,"type":9,"uid":24},"en-us","how-to-optimize-missions-your-hosts-and-hostesses",{"article_title":26,"author_name":31,"publication_date":32,"banner_image":33,"article_content":44,"main_tag":213,"body":214,"origin_language":229,"scope":230},[27],{"type":28,"text":29,"spans":30},"heading1","¿Cómo optimizar las funciones de tus azafatos y azafatas para mejorar tus eventos en 2020?",[],"Syrian Fis","2020-10-05T22:00:00+0000",{"dimensions":34,"alt":37,"copyright":8,"url":38,"id":39,"edit":40},{"width":35,"height":36},900,1200,"Foto de azafatas de recepción en un evento","https://images.prismic.io/digi-www/b3fc5fcf-a407-4ab2-8429-9601aeef49b2_2.jpeg?auto=compress,format&rect=0,0,1200,1600&w=900&h=1200","X31vFhAAACIATIa0",{"x":41,"y":41,"zoom":42,"background":43},0,0.75,"#fff",[45,50,57,68,71,75,83,86,89,92,97,105,108,111,114,117,120,123,126,129,134,137,142,147,152,157,163,168,178,192,197,200,210],{"type":46,"text":47,"spans":48,"direction":49},"paragraph","El contacto humano (físico o virtual) es una pieza fundamental de un evento con éxito. Entre los representantes de tu evento están tus azafatos de recepción, que son el punto de contacto con tu público. Por eso es crucial cuidar al máximo este aspecto y, a la vez, diversificar las funciones que se les confían. ",[],"ltr",{"type":51,"text":52,"spans":53,"direction":49},"heading2","Dale valor a lo humano",[54],{"start":41,"end":55,"type":56},30,"strong",{"type":46,"text":58,"spans":59,"direction":49},"El azafato o la azafata de hoy no es un florero ni un figurante. Además, cada vez se critica más esa práctica de tenerlos solo «para hacer bonito». ",[60],{"start":61,"end":62,"type":63,"data":64},121,145,"hyperlink",{"link_type":65,"url":66,"target":67},"Web","https://www.capital.fr/economie-politique/les-dessous-pas-tres-glamour-du-monde-des-hotesses-571246","_blank",{"type":46,"text":69,"spans":70,"direction":49},"Tus azafatos aportan un valor real en cada servicio para que toda la producción del evento resulte agradable, fluida y humana ⇒ tus azafatos y azafatas cuidan de tus invitados, así que cuida tú de ellos: ",[],{"type":72,"text":73,"spans":74,"direction":49},"list-item","Garantiza una diversidad de perfiles en tu selección de personal, así como la paridad hombre/mujer: transmite mensajes acordes con tu marca. \n",[],{"type":72,"text":76,"spans":77,"direction":49},"Recurre a proveedores de servicios cualificados en lugar de a freelances, a través de una agencia de azafatos y azafatas que trate bien a su gente. Según Nelson Moncorgé, de la agencia La Belle Equipe: la agencia es la garante del bienestar laboral de sus empleados, y también le interesa a ella, porque así fideliza a un personal experimentado que actúa como auténtico embajador.\n",[78],{"start":79,"end":80,"type":63,"data":81},170,185,{"link_type":65,"url":82,"target":67},"https://www.agence-labelleequipe.com/fr/",{"type":72,"text":84,"spans":85,"direction":49},"No te olvides de las pausas: tus azafatos y azafatas no pueden estar operativos al 100% durante todo el evento si no tienen un momento para descansar (por no hablar de que es una obligación legal). Prevé también comidas, tentempiés y horarios razonables. \n\n",[],{"type":72,"text":87,"spans":88,"direction":49},"No coartes las personalidades y confía en que tus azafatos y azafatas sean ellos mismos siendo, a la vez, profesionales. Innova en la vestimenta y el uniforme para dar protagonismo a tu marca.",[],{"type":46,"text":90,"spans":91,"direction":49},"Así, en 2020, proactividad, anticipación y capacidad de propuesta son palabras clave que definen el trabajo de un azafato o una azafata.",[],{"type":51,"text":93,"spans":94,"direction":49},"Las funciones propias del contexto sanitario de 2020",[95],{"start":41,"end":96,"type":56},50,{"type":46,"text":98,"spans":99,"direction":49},"La Covid ha trastocado el mundo de los eventos, y en especial el de la recepción y las funciones de los azafatos (sobre todo por la transición hacia los eventos virtuales e híbridos). \n\nAun así, con la metodología adecuada, la recepción de eventos ha sabido reaccionar. Estos son el reto y las nuevas funciones de tus azafatos y azafatas: ",[100],{"start":101,"end":102,"type":63,"data":103},140,171,{"link_type":65,"url":104,"target":67},"https://www.digitevent.com/es/blog/eventos-virtuales-covid-2020",{"type":72,"text":106,"spans":107,"direction":49},"Montar una recepción con mamparas de plexiglás, colas organizadas, distancias de seguridad respetadas y una señalización clara. ",[],{"type":72,"text":109,"spans":110,"direction":49},"Repartir mascarillas con los colores de la marca o del organizador del evento.",[],{"type":72,"text":112,"spans":113,"direction":49},"Repartir gel hidroalcohólico en el registro de los invitados.",[],{"type":72,"text":115,"spans":116,"direction":49},"Tomar la temperatura en el control de acceso",[],{"type":72,"text":118,"spans":119,"direction":49},"Gestionar el guardarropa con fundas de protección para cada prenda",[],{"type":72,"text":121,"spans":122,"direction":49},"Comprobar constantemente que se cumplen las medidas sanitarias durante el evento: uso de mascarilla y distancia de seguridad. ",[],{"type":72,"text":124,"spans":125,"direction":49},"Check-in mediante escaneo y registro de las llegadas, para poder rastrear posibles casos de contacto o brotes según la hora de entrada. ",[],{"type":72,"text":127,"spans":128,"direction":49},"Contador de aforo según la capacidad permitida, para dar paso poco a poco garantizando el respeto de las normas sanitarias.",[],{"type":51,"text":130,"spans":131,"direction":49},"Las demás funciones durante el evento",[132],{"start":41,"end":133,"type":56},38,{"type":46,"text":135,"spans":136,"direction":49},"Hay un montón de otras tareas que puedes confiar a tus azafatos y azafatas durante el evento:",[],{"type":72,"text":138,"spans":139,"direction":49},"Reparto e impresión de credenciales\n\n",[140],{"start":141,"end":133,"type":56},16,{"type":72,"text":143,"spans":144,"direction":49},"La gestión del guardarropa, que es decisiva: si un invitado no consigue recuperar su abrigo o la cola es demasiado larga, se irá descontento. Por muy relevante que sea tu evento, tu público saldrá con una mala experiencia y la asociará a todo el evento. Pregunta a tu agencia de confianza, seguramente pueda ofrecerte una solución llave en mano, con gestión de tickets, caja y percheros.  \n\n",[145],{"start":41,"end":146,"type":56},23,{"type":72,"text":148,"spans":149,"direction":49},"La orientación de los invitados: como sentirse perdido en un evento es una sensación desagradable, tus azafatos y azafatas deben ser los ángeles de la guarda de tu público y ofrecer su ayuda de forma proactiva. No es un servicio de conserjería, pero si se le parece, mejor :). Si tienes un auditorio u organizas un evento con asientos asignados, encarga la ubicación al personal de recepción.\n\n",[150],{"start":41,"end":151,"type":56},25,{"type":72,"text":153,"spans":154,"direction":49},"El reparto de goodies y recursos útiles: este nuevo punto de contacto «más humano» permite aportar a tus invitados una experiencia personalizada adicional. Aprovéchalo para pedir a los azafatos y azafatas que dediquen unas palabras cálidas a cada uno de tus invitados.\n\n",[155],{"start":41,"end":156,"type":56},48,{"type":72,"text":158,"spans":159,"direction":49},"La preparación de las pequeñas tareas operativas para facilitar la producción del evento: doblar las servilletas para una gala, organizar la disposición del bufé o de las sillas en la sala, ayudar a colocar y recoger durante el montaje y el desmontaje del evento... Son muchos pequeños detalles de los que pueden encargarse los azafatos y azafatas y que te facilitarán el trabajo de producción.\n\n",[160],{"start":161,"end":162,"type":56},19,49,{"type":72,"text":164,"spans":165,"direction":49},"El paso del micrófono: no es raro ver a invitados que quieren tomar la palabra de un extremo a otro de la sala, con un solo micrófono y una eternidad entre cada pregunta. Como la función de tus azafatos y azafatas es hacer que la experiencia de tu evento fluya, les corresponde acordarse de preparar varios micrófonos en distintos puntos de la sala. De este modo, tu evento gana porque está mejor organizado. Para soltar las lenguas, también te invitamos a ofrecer una solución de interacción en directo para tus participantes.",[166],{"start":167,"end":161,"type":56},3,{"type":169,"url":170,"alt":171,"copyright":8,"dimensions":172,"id":175,"edit":176},"image","https://images.prismic.io/digi-www/8cfb2ae5-51c2-49c4-9fb3-a30b6f3d84cf_mic.jpg?auto=compress,format","micrófonos",{"width":173,"height":174},1051,701,"X3ybFhAAACQASNai",{"x":41,"y":41,"zoom":177,"background":43},1,{"type":72,"text":179,"spans":180,"direction":49},"Las encuestas de satisfacción posteriores al evento: gracias a las tabletas digitales, la opinión de tus invitados sobre el evento se puede recoger en segundos con encuestas eficaces. Andres Arbelaez, director comercial de Handyamo, nos lo cuenta: «Ofrecemos kits listos para usar que los azafatos y azafatas de recepción pueden emplear para recoger la satisfacción de los participantes en un abrir y cerrar de ojos tras las distintas sesiones. Hoy los organizadores de eventos miden, y con razón, el rendimiento de los eventos con una lógica de mejora continua. Nuestras soluciones sirven a esa causa y estamos orgullosos de ayudar a organizar mejores eventos».",[181,183,188],{"start":41,"end":182,"type":56},44,{"start":184,"end":185,"type":63,"data":186},226,234,{"link_type":65,"url":187,"target":67},"https://www.handyamo.com/",{"start":189,"end":190,"type":191},253,677,"em",{"type":51,"text":193,"spans":194,"direction":49},"Conclusión",[195],{"start":41,"end":196,"type":56},10,{"type":46,"text":198,"spans":199,"direction":49},"El azafato o la azafata no es una pieza más de la recepción ni está ahí «para hacer figuración». Es importante ponerlo en las mejores condiciones para que pueda trabajar como es debido.",[],{"type":46,"text":201,"spans":202,"direction":49},"Como dice Nelson Moncorgé, fundador de La Belle Equipe: «El azafato o la azafata debe desenvolverse en un entorno de trabajo sano y agradable para ofrecer un servicio de calidad, por eso ponemos toda nuestra energía en crear una relación de cercanía y confianza con cada azafato y azafata».",[203,207],{"start":204,"end":205,"type":63,"data":206},43,58,{"link_type":65,"url":82,"target":67},{"start":208,"end":209,"type":191},62,290,{"type":46,"text":211,"spans":212,"direction":49},"Y tú, ¿qué soft-skills esperas de un azafato o una azafata?",[],"advice",[215],{"primary":216,"items":225,"id":227,"slice_type":228,"slice_label":8},{"seo_title":217,"seo_meta_descriptions":221},[218],{"type":46,"text":219,"spans":220},"Azafatos y azafatas: ¿cómo optimizar sus funciones?",[],[222],{"type":46,"text":223,"spans":224},"Descubre cómo dar valor a tus azafatos y azafatas, en lo humano y en sus funciones durante el evento, incluso en tiempos de Covid.",[],[226],{},"seo$34201205-715a-4ecd-9ee6-f91e01de7c75","seo","fr","all",{"lang":20,"hash":232},"991915c28a04",[234,403,623],{"id":235,"uid":236,"url":8,"type":9,"tags":237,"first_publication_date":238,"last_publication_date":239,"slugs":240,"linked_documents":242,"lang":16,"alternate_languages":243,"data":248,"_source":401},"es_blog_article_comment-preparer-retour-aux-evenements-physiques","como-preparar-el-regreso-a-los-eventos-presenciales",[],"2021-05-04T09:56:25+0000","2025-06-12T12:28:48+0000",[241],"comment-preparer-le-retour-aux-evenements-physiques-",[],[244,246],{"id":19,"lang":20,"type":9,"uid":245},"comment-preparer-retour-aux-evenements-physiques",{"id":19,"lang":23,"type":9,"uid":247},"how-to-prepare-for-the-comeback-of-physical-events",{"article_title":249,"author_name":253,"publication_date":254,"banner_image":255,"article_content":263,"main_tag":213,"body":388,"origin_language":229,"scope":230},[250],{"type":28,"text":251,"spans":252},"¿Cómo preparar el regreso a los eventos presenciales?",[],"Syrian FIS","2021-05-03T22:00:00+0000",{"dimensions":256,"alt":258,"copyright":8,"url":259,"id":260,"edit":261},{"width":35,"height":257},600,"Evento presencial en una galería","https://images.prismic.io/digi-www/5b4e47a5-5c64-4fa4-a5fe-e2eb5e0b9b16_retourphysique.jpeg?auto=compress,format&rect=0,0,1050,700&w=900&h=600","YJEYPREAACUAys5c",{"x":41,"y":41,"zoom":262,"background":43},0.8571428571428571,[264,271,274,279,282,285,288,291,296,299,302,305,308,311,318,323,326,329,332,335,338,343,346,349,352,355,358,361,364,372,375,379,382,385],{"type":46,"text":265,"spans":266},"La llegada de las vacunas contra el Covid y sus resultados positivos devolvieron la esperanza a los organizadores de eventos. Ya nos permitimos ser optimistas de cara al futuro. A pesar de todas las precauciones que exige este tema tan delicado como la salud, deberíamos poder retomar las invitaciones a eventos presenciales a partir del verano de 2021.",[267],{"start":156,"end":268,"type":63,"data":269},68,{"url":270},"https://www.businessinsider.fr/moderna-pfizer-sanofi-le-point-sur-les-vaccins-contre-le-covid-19-les-plus-prometteurs-185467#strongla-france-devrait-vacciner-les-cibles-prioritaires-dans-les-premiers-mois-de-2021-strong",{"type":46,"text":272,"spans":273},"En ese contexto, ¿cómo prepararse para el regreso de estos eventos con responsabilidad y en las mejores condiciones posibles?",[],{"type":51,"text":275,"spans":276},"1. Haz un brainstorming con tus proveedores y socios",[277],{"start":41,"end":278,"type":56},52,{"type":46,"text":280,"spans":281},"Siempre es muy enriquecedor ver cómo otras empresas del sector se están preparando. Todo el mundo tiene el mismo objetivo, pero las reflexiones necesitan complementarse entre sí.",[],{"type":46,"text":283,"spans":284},"¿Por qué no reuniros, primero entre organizadores de eventos, y en mayor medida con vuestros proveedores habituales y empresas del sector para pensar juntos en las buenas prácticas a implantar y en los distintos formatos de eventos?",[],{"type":46,"text":286,"spans":287},"Cada uno tendrá seguramente algo que aportar al grupo, mientras que todos se beneficiarán de la comunicación y los intercambios generados. Estas experiencias simultáneas os servirán para conocer el espectro de problemas que implica el regreso a lo presencial (desde el respeto de las distancias de seguridad hasta la previsión de tests rápidos in situ).",[],{"type":46,"text":289,"spans":290},"Prepara preguntas concretas sobre cada etapa del evento para plantearlas a tus socios y recopilar todas las buenas prácticas antes y después del evento. Esta comunicación multidireccional solo puede generar buenas ideas que cada uno podrá adaptar a su propia problemática.",[],{"type":51,"text":292,"spans":293},"2. Define un protocolo sanitario para el evento",[294],{"start":41,"end":295,"type":56},47,{"type":46,"text":297,"spans":298},"El protocolo sanitario del evento te permite tranquilizar a tus asistentes y asegurarte el cumplimiento de las normativas sanitarias vigentes. Es, por tanto, un paso obligatorio para quien quiera retomar la organización de eventos presenciales.",[],{"type":46,"text":300,"spans":301},"No olvides que el pasaporte sanitario se convierte en un imprescindible del sector. Prepara un sistema para escanearlo rápidamente con dispositivos o personal de acogida y material digital.",[],{"type":46,"text":303,"spans":304},"Ya sea a través de la distribución de geles, mascarillas, indicaciones de distancia y marcas en el suelo, o del recordatorio de las medidas de higiene en carteles, todas estas medidas son necesarias (aunque evidentes) cuando debes tranquilizar a tu público. Esto aplica igualmente a los eventos híbridos.",[],{"type":46,"text":306,"spans":307},"Para ir más lejos, no dudes en comprobar la temperatura de tus asistentes con un termómetro infrarrojo a la entrada del evento, o en pedir a tu catering un servicio individual para evitar aglomeraciones en barras y mostradores de restauración. Estas indicaciones son especialmente válidas si organizas un evento de gran formato, como un seminario o una feria B2B. No pierdas de vista tu objetivo de generar confianza en la seguridad del evento.",[],{"type":46,"text":309,"spans":310},"Opta siempre que sea posible por grandes espacios de recepción y restauración bien ventilados.",[],{"type":46,"text":312,"spans":313},"Aquí tienes un documento para ayudarte a organizarlo correctamente.",[314],{"start":41,"end":315,"type":63,"data":316},24,{"url":317},"https://levenement.org/protocole-sanitaire-pour-la-securisation-des-receptions-en-periode-de-deconfinement/",{"type":51,"text":319,"spans":320},"3. Empieza cuanto antes con eventos esenciales en formato reducido",[321],{"start":41,"end":322,"type":56},66,{"type":46,"text":324,"spans":325},"Los primeros eventos serán seguramente de pequeño tamaño. Los grandes eventos requieren muchos recursos, mucha organización y tiempo de preparación. Además, son menos flexibles y, por tanto, menos adecuados para los cambios.",[],{"type":46,"text":327,"spans":328},"En un contexto que sigue siendo incierto mientras se observa la evolución de la situación, es aún más importante segmentar y personalizar bien tus futuros eventos de pequeño formato, esperando que los grandes regresen de forma paulatina.",[],{"type":46,"text":330,"spans":331},"Empieza en pequeño, observa cómo evoluciona la situación y ve ampliando poco a poco.",[],{"type":46,"text":333,"spans":334},"Cuando este virus se detenga, como toda epidemia, la recuperación será repentina. Por eso hay que anticiparse hoy a los proveedores que necesitarás en el futuro, antes de que todo se desbloquee y se vean inundados de pedidos. No dudes en negociar tarifas con antelación y en bloquear disponibilidades mientras tienes poder de negociación.",[],{"type":46,"text":336,"spans":337},"Estos formatos reducidos te servirán para reacostumbrar a una audiencia que lleva más de un año sin asistir a eventos a volver a confiar en este formato, y a reencontrarse con sus puntos fuertes: el contacto humano.",[],{"type":51,"text":339,"spans":340},"4. Ten en cuenta todos los aspectos de la tranquilización...",[341],{"start":41,"end":342,"type":56},60,{"type":46,"text":344,"spans":345},"En primer lugar, conviene comunicar al máximo sobre tu protocolo sanitario para transmitir seguridad en torno a tu evento.",[],{"type":46,"text":347,"spans":348},"No olvides ponerte en el lugar de un asistente: ¿qué argumentos, qué formatos te permitirían participar en un evento? Para que vayas a un evento en este periodo, ¿qué medidas deberían estar implantadas? Control de temperatura en la entrada, aforo limitado, desinfección...",[],{"type":46,"text":350,"spans":351},"Pregúntate cómo crear un ambiente agradable sin descuidar el aspecto de seguridad. Recuerda que los asistentes se desplazarán menos, así que debes proponerles eventos que respondan a sus necesidades más profundas: temas clave que afecten directamente a la viabilidad de su negocio.",[],{"type":46,"text":353,"spans":354},"... Y no simplemente el cumplimiento de las normas sanitarias que se pueden esperar con el regreso de los eventos.",[],{"type":46,"text":356,"spans":357},"Piensa en el beneficio emocional que transmitirá tu evento: ¿qué emociones quieres que sientan tus asistentes? ¿Qué medidas y actividades vas a poner en marcha para alcanzar esas sensaciones?",[],{"type":46,"text":359,"spans":360},"Es importante que tus asistentes no sientan la \"presión\" de estar rodeados de otras personas, o que esa presión se minimice al máximo.",[],{"type":46,"text":362,"spans":363},"Con antelación, prevé distintos escenarios y las palancas de acción adecuadas: si se da el escenario 2 (por ejemplo, un asistente con temperatura demasiado elevada), ¿qué medidas tomar? Difunde después estos procedimientos a tus responsables de seguridad sanitaria.",[],{"type":46,"text":365,"spans":366},"Designa un responsable de seguridad sanitaria que garantice el cumplimiento de las obligaciones y recomendaciones del gobierno, y que tome las medidas adecuadas el día del evento. Estos responsables pueden formar parte directamente del equipo organizador. Esta persona deberá asegurarse en particular de que las azafatas y los azafatos sigan el protocolo correctamente.",[367],{"start":368,"end":369,"type":63,"data":370},308,368,{"url":371},"https://www.digitevent.com/es/blog/optimizar-azafatos-azafatas-eventos",{"type":51,"text":193,"spans":373},[374],{"start":41,"end":196,"type":56},{"type":376,"text":377,"spans":378},"o-list-item","Haz un brainstorming con tus socios y proveedores para tener una visión alineada e ideas comunes sobre las buenas prácticas a implantar.",[],{"type":376,"text":380,"spans":381},"Define un protocolo sanitario y comunícalo.",[],{"type":376,"text":383,"spans":384},"Empieza en pequeño, para no asumir demasiados riesgos, aprende de los errores y ve ampliando el alcance de tus eventos a medida que tengas suficiente experiencia y perspectiva para tomar buenas decisiones.",[],{"type":376,"text":386,"spans":387},"Crea un recorrido lo menos estresante posible para tus asistentes a lo largo del evento, previendo al mismo tiempo normas suficientes. Anticipa distintos escenarios y prepara a tus equipos para que conozcan el procedimiento de cada uno.",[],[389],{"primary":390,"items":398,"id":400,"slice_type":228,"slice_label":8},{"seo_title":391,"seo_meta_descriptions":394},[392],{"type":46,"text":251,"spans":393},[],[395],{"type":46,"text":396,"spans":397},"Con el regreso de los eventos presenciales en verano, descubre cómo prepararte bien como organizador tras una larga pausa debida al Covid.",[],[399],{},"seo$080b547d-24e1-45c5-86b2-ff6daca61064",{"lang":20,"hash":402},"21a5002e8c7e",{"id":404,"uid":405,"url":8,"type":9,"tags":406,"first_publication_date":407,"last_publication_date":408,"slugs":409,"linked_documents":411,"lang":16,"alternate_languages":412,"data":417,"_source":621},"es_blog_article_evenementiel-virtuel-covid-2020","eventos-virtuales-covid-2020",[],"2020-07-20T10:00:30+0000","2025-07-08T08:41:25+0000",[410],"evenementiel-virtuel-ou-hybride-en-2020--on-compte-les-points-",[],[413,415],{"id":19,"lang":20,"type":9,"uid":414},"evenementiel-virtuel-covid-2020",{"id":19,"lang":23,"type":9,"uid":416},"virtual-or-hybrid-event-in-2020-were-keeping-score",{"article_title":418,"author_name":253,"publication_date":422,"banner_image":423,"article_content":430,"main_tag":213,"body":607,"origin_language":229,"scope":230},[419],{"type":28,"text":420,"spans":421},"¿Evento virtual o híbrido en 2020? Analizamos los pros y los contras",[],"2020-07-23T22:00:00+0000",{"dimensions":424,"alt":425,"copyright":8,"url":426,"id":427,"edit":428},{"width":35,"height":257},"Evento con retransmisión de vídeo","https://images.prismic.io/digi-www/a6638c2d-bd2d-4f28-a80c-fbc2f7d605b9_hybrid_event.jpg?auto=compress,format&rect=0,0,700,467&w=900&h=600","X1I4ABAAAEFReeeu",{"x":41,"y":41,"zoom":429,"background":43},1.2857142857142858,[431,439,441,444,449,451,456,472,474,477,479,482,484,487,489,492,494,497,499,502,511,516,518,521,523,531,533,536,538,546,548,556,558,564,566,569,574,576,579,581,584,586,589,591,594,597,599],{"type":46,"text":432,"spans":433,"direction":49},"Con un 87 % de cancelaciones de eventos en los meses de marzo y abril según evenement.com, el COVID-19 no ha perdonado al sector de los eventos. El confinamiento, el distanciamiento social y las medidas sanitarias han sido determinantes.",[434],{"start":435,"end":436,"type":63,"data":437},71,84,{"link_type":65,"url":438,"target":67},"https://www.evenement.com/guides-professionnels/covid-19-impacts-sur-les-professionnels-de-l-evenementiel-selon-le-pcma/",{"type":46,"text":19,"spans":440,"direction":49},[],{"type":46,"text":442,"spans":443,"direction":49},"Fue necesaria una reacción rápida por parte de los organizadores de eventos. Tras el impacto inicial, se materializó en la aparición de eventos virtuales (vía webinars, videoconferencias...), ya que casi todos los asistentes disponen de una webcam y un micrófono, especialmente en un contexto de teletrabajo (aunque no siempre resulte fácil hacerlos funcionar correctamente).",[],{"type":51,"text":445,"spans":446,"direction":49},"¿Entonces, en 2020, evento 100 % virtual, híbrido o presencial?",[447],{"start":41,"end":448,"type":56},63,{"type":46,"text":19,"spans":450,"direction":49},[],{"type":46,"text":452,"spans":453,"direction":49},"Los eventos virtuales, ventajas:",[454],{"start":41,"end":455,"type":56},35,{"type":72,"text":457,"spans":458,"direction":49},"Los colaboradores y espectadores de tu evento pueden asistir desde cualquier parte del mundo sin necesidad de coger un avión o un tren, lo cual es una buena noticia para el planeta (ver otras iniciativas de eventos eco-responsables).",[459],{"start":460,"end":461,"type":63,"data":462},216,260,{"id":463,"type":464,"tags":465,"lang":20,"slug":466,"first_publication_date":467,"last_publication_date":468,"uid":469,"link_type":470,"isBroken":471},"X1X6eRAAAFZ4iof-","blog",[],"comment-organiser-un-evenement-eco-responsable","2020-09-07T09:16:44+0000","2025-06-12T12:25:01+0000","comment-organiser-un-evenement-eco-responsable-","Document",false,{"type":46,"text":19,"spans":473,"direction":49},[],{"type":72,"text":475,"spans":476,"direction":49},"Es una prueba de tu experiencia digital (organizar un evento virtual completo de la nada requiere un buen conocimiento de las nuevas tecnologías y las herramientas actuales).",[],{"type":46,"text":19,"spans":478,"direction":49},[],{"type":72,"text":480,"spans":481,"direction":49},"La grabación permite el replay y la redifusión (todos habríamos querido poder revivir un evento al que no pudimos asistir... ¡Si se realizó una grabación de vídeo durante el evento, es posible!).",[],{"type":46,"text":19,"spans":483,"direction":49},[],{"type":72,"text":485,"spans":486,"direction":49},"La interacción y el engagement siguen siendo posibles (como en un evento presencial) a través de distintas soluciones: encuestas, quizzes o chats, que permiten a cada persona hacer su pregunta rápidamente sin interrupciones.",[],{"type":46,"text":19,"spans":488,"direction":49},[],{"type":72,"text":490,"spans":491,"direction":49},"Facilita contar con ponentes de alto nivel más fácilmente.",[],{"type":46,"text":19,"spans":493,"direction":49},[],{"type":72,"text":495,"spans":496,"direction":49},"¡Sin límite de audiencia! Tu evento es escalable a voluntad y a coste marginal nulo (a diferencia del presencial), ya que no tienes ningún espacio que reservar ni catering que pagar...",[],{"type":46,"text":19,"spans":498,"direction":49},[],{"type":72,"text":500,"spans":501,"direction":49},"Este formato libera la palabra: los ponentes están mucho menos intimidados frente a su cámara que en un escenario ante el juicio directo del público...",[],{"type":169,"url":503,"alt":504,"copyright":8,"dimensions":505,"id":508,"edit":509},"https://images.prismic.io/digi-www/57b9d3b7-2ae5-42d3-9367-2a7bf8bf5392_virtual.png?auto=compress,format&rect=0,0,695,330&w=730&h=347","Hombre en ropa interior en su escritorio",{"width":506,"height":507},730,347,"Xxbd-xAAACUAK4X-",{"x":41,"y":41,"zoom":510,"background":43},1.0503597122302157,{"type":46,"text":512,"spans":513,"direction":49},"Los eventos virtuales, inconvenientes:",[514],{"start":41,"end":515,"type":56},37,{"type":46,"text":19,"spans":517,"direction":49},[],{"type":72,"text":519,"spans":520,"direction":49},"Sin contacto humano directo (algo muy importante para las relaciones personales).",[],{"type":46,"text":19,"spans":522,"direction":49},[],{"type":72,"text":524,"spans":525,"direction":49},"La atención es mucho más frágil (y en consecuencia hay menos vínculo emocional con el evento); los americanos, por ejemplo, hacen multitasking (dato: el 80 % de los americanos hace varias cosas a la vez en sus pantallas).",[526],{"start":527,"end":528,"type":63,"data":529},158,225,{"link_type":65,"url":530,"target":67},"https://www.zdnet.fr/blogs/watch-it/multi-ecran-et-multi-tache-toujours-plus-connectes-39788482.htm",{"type":46,"text":19,"spans":532,"direction":49},[],{"type":72,"text":534,"spans":535,"direction":49},"Un formato de webinars que se ha vuelto habitual y a veces cansino; estos formatos consumen mucho tiempo y resulta difícil mantener el engagement de los asistentes.",[],{"type":46,"text":19,"spans":537,"direction":49},[],{"type":72,"text":539,"spans":540,"direction":49},"El éxito o el fracaso del evento depende de una conexión a internet fluida y estable (y con suerte, diferentes personas intervienen desde distintos lugares: ya sabes que no hace falta estar en un lugar muy remoto para tener problemas de conexión... ¡aunque no queremos ofender a nadie que viva en zonas rurales ni a esas bonitas regiones!).",[541],{"start":542,"end":543,"type":63,"data":544},323,335,{"link_type":65,"url":545,"target":67},"https://www.tourisme-creuse.com/creuse-tourisme/pratique/offices-de-tourisme/",{"type":46,"text":19,"spans":547,"direction":49},[],{"type":72,"text":549,"spans":550,"direction":49},"Es necesario gestionar los flujos de vídeo, la iluminación, la retransmisión... La mayoría de las veces habrá que recurrir a un proveedor técnico especializado (no dudes en contactar a Digitevent si necesitas apoyo en este aspecto)...",[551],{"start":552,"end":553,"type":63,"data":554},163,183,{"link_type":65,"url":555,"target":67},"https://www.digitevent.com/fr/contact",{"type":46,"text":19,"spans":557,"direction":49},[],{"type":72,"text":559,"spans":560,"direction":49},"La necesidad de contar con ponentes muy buenos para mantener el engagement del público (>> un pequeño tutorial para ser un gran ponente en videoconferencia).",[561],{"start":435,"end":61,"type":63,"data":562},{"link_type":65,"url":563,"target":67},"https://www.bizbash.com/production-strategy/virtual-events/article/21134718/best-practices-and-tips-for-virtual-event-speakers",{"type":46,"text":19,"spans":565,"direction":49},[],{"type":72,"text":567,"spans":568,"direction":49},"Sin networking ni apretones de manos: a menudo bastan unos segundos para hacerse una primera impresión de alguien. Esa sensación forma parte de lo que la gente busca en un evento de networking y que lo virtual no puede reemplazar del todo.",[],{"type":51,"text":570,"spans":571,"direction":49},"¡Toma lo mejor de los dos mundos con el evento híbrido!",[572],{"start":41,"end":573,"type":56},56,{"type":46,"text":19,"spans":575,"direction":49},[],{"type":46,"text":577,"spans":578,"direction":49},"El formato híbrido presenta varias ventajas inherentes tanto al presencial como al virtual:",[],{"type":46,"text":19,"spans":580,"direction":49},[],{"type":72,"text":582,"spans":583,"direction":49},"El evento híbrido te permite mantener un vínculo físico con tus invitados más destacados o con quienes no se sienten cómodos con la tecnología de videoconferencia. También mejora la experiencia de los espectadores a distancia, ya que tienen la sensación de asistir a un verdadero show en lugar de a una simple webconferencia.",[],{"type":46,"text":19,"spans":585,"direction":49},[],{"type":72,"text":587,"spans":588,"direction":49},"En formato híbrido, tu evento presencial es más pequeño y, por tanto, te cuesta menos. También te permite conservar todo el contenido del evento y así captar leads creando una landing page que permita descargar tus replays.",[],{"type":46,"text":19,"spans":590,"direction":49},[],{"type":72,"text":592,"spans":593,"direction":49},"Cumples con las medidas sanitarias sin dejar de comunicarte con tus clientes a través de tus eventos.\n\n",[],{"type":72,"text":595,"spans":596,"direction":49},"Esto te sitúa en la era de la libertad de formato de trabajo (en teletrabajo o presencial en la oficina) y te aporta aún más flexibilidad.",[],{"type":46,"text":19,"spans":598,"direction":49},[],{"type":46,"text":600,"spans":601,"direction":49},"Para mantener esa capacidad de reacción, apuesta por soluciones de eventos virtuales o híbridos con Digitevent, que te aportarán mayor agilidad en un contexto en constante evolución.",[602],{"start":603,"end":604,"type":63,"data":605},107,117,{"link_type":65,"url":606,"target":67},"http://www.digitevent.com",[608],{"primary":609,"items":618,"id":620,"slice_type":228,"slice_label":8},{"seo_title":610,"seo_meta_descriptions":614},[611],{"type":46,"text":612,"spans":613},"En 2020, ¿evento virtual, híbrido o presencial?",[],[615],{"type":46,"text":616,"spans":617},"Con el 87 % de cancelaciones en marzo-abril, el COVID-19 golpeó duramente el sector de los eventos. ¿Qué soluciones hay para garantizar la continuidad del sector?",[],[619],{},"seo$89a85cb3-c800-4831-a446-e9dfde4dfec7",{"lang":20,"hash":622},"1bb94feb394d",{"id":624,"uid":625,"url":8,"type":9,"tags":626,"first_publication_date":627,"last_publication_date":628,"slugs":629,"linked_documents":631,"lang":16,"alternate_languages":632,"data":640,"_source":822},"es_blog_article_comment-remettre-de-lhumain-dans-les-evenements-digitaux-2021","recuperar-factor-humano-eventos-digitales",[],"2021-03-03T11:19:19+0000","2025-07-30T10:01:32+0000",[630],"comment-remettre-de-lhumain-dans-les-evenements-digitaux-",[],[633,635,637],{"id":19,"lang":20,"type":9,"uid":634},"comment-remettre-de-lhumain-dans-les-evenements-digitaux-2021",{"id":19,"lang":23,"type":9,"uid":636},"how-to-put-humans-back-into-digital-events-2021",{"id":19,"lang":638,"type":9,"uid":639},"pt-br","como-recolocar-o-humano-dentro-dos-eventos-virtuais-2021",{"article_title":641,"author_name":31,"publication_date":645,"banner_image":646,"article_content":654,"main_tag":213,"body":809,"origin_language":229,"scope":230},[642],{"type":28,"text":643,"spans":644},"¿Cómo recuperar el factor humano en los eventos digitales?",[],"2021-03-02T23:00:00+0000",{"dimensions":647,"alt":649,"copyright":8,"url":650,"id":651,"edit":652},{"width":35,"height":648},471,"Fotografía de diseño de un ojo","https://images.prismic.io/digi-www/b0d568cd-aefd-48ca-b139-d3e120bc96c7_Linkedin+%288%29.png?auto=compress,format&rect=0,0,1200,628&w=900&h=471","YD9vUBEAACAAgqLB",{"x":41,"y":41,"zoom":42,"background":653},"transparent",[655,658,662,665,668,670,673,675,682,685,688,691,694,696,700,703,706,709,712,714,718,721,724,727,730,733,736,739,742,745,748,758,763,766,773,781,784,787,789,792,795,798,801],{"type":46,"text":656,"spans":657},"Ante la aceleración de los eventos digitales provocada por la pandemia, surgen nuevas soluciones de interacción digital. Pero al centrarse en el éxito de los eventos digitales, el aspecto humano y relacional puede quedar en un segundo plano. Sin embargo, es fundamental, ahora más que nunca en esta situación difícil, situar al participante en el centro del evento, sea cual sea su formato.",[],{"type":46,"text":659,"spans":660},"La importancia de humanizar los eventos digitales",[661],{"start":41,"end":156,"type":56},{"type":46,"text":663,"spans":664},"Mantener el vínculo con socios, clientes y colaboradores es más indispensable que nunca. Al estar físicamente distantes, podemos tender a sentirnos más solos, menos comprometidos, menos valorados y menos productivos. Y cuando las empresas organizan eventos digitales, estos se limitan muchas veces a una simple reunión por videoconferencia, sin ninguna chispa.\n\nPor eso es muy importante ofrecer soluciones creativas, personalizadas, amigables, dinámicas e incluso con humor.",[],{"type":46,"text":666,"spans":667},"Recuperar el factor humano en los eventos digitales se traduce principalmente en la noción de engagement, que debe estar presente en cada etapa.",[],{"type":46,"text":19,"spans":669},[],{"type":51,"text":671,"spans":672},"El asistente en el centro del evento digital",[],{"type":46,"text":19,"spans":674},[],{"type":46,"text":676,"spans":677},"Una vez dominada la organización técnica (aquí te explicamos todas las buenas prácticas para organizar un buen evento virtual), acompañar al participante en la experiencia del evento es crucial.",[678],{"start":322,"end":679,"type":63,"data":680},93,{"link_type":65,"url":681,"target":67},"https://www.digitevent.com/es/blog/buenas-practicas-eventos-virtuales-2021",{"type":46,"text":683,"spans":684},"Varias soluciones permiten mantener al asistente comprometido, entretenido e interesado a lo largo de un evento digital:",[],{"type":46,"text":686,"spans":687},"1.       Cuidar cada etapa del recorrido del usuario",[],{"type":46,"text":689,"spans":690},"2.       Crear pequeñas atenciones que diferencien tu evento",[],{"type":46,"text":692,"spans":693},"3.       Personaliza cada aspecto de tu evento para una experiencia óptima",[],{"type":46,"text":19,"spans":695},[],{"type":46,"text":697,"spans":698},"Cuidar cada etapa del recorrido del usuario",[699],{"start":41,"end":182,"type":56},{"type":46,"text":701,"spans":702},"Te recomendamos verificar que todo el proceso de inscripción sea fluido y user friendly, que el horario del evento sea adecuado, que todos tengan acceso a la misma información y que el proceso de inscripción no tenga ningún fallo.",[],{"type":46,"text":704,"spans":705},"Recuerda probar tu plataforma con varios navegadores y al menos una vez en móvil, tanto el sitio web del evento como el correo de invitación, para asegurarte de que todo cumple tus expectativas.",[],{"type":46,"text":707,"spans":708},"Otro punto importante: verifica que las cámaras web sean de buena calidad y que las conexiones a internet sean rápidas. De este modo, los participantes y los ponentes emiten en HD y la experiencia es siempre más agradable.",[],{"type":46,"text":710,"spans":711},"No dudes en hacer un debriefing o cerrar el evento todos juntos, con un café en la mano, de forma un poco menos formal, para terminar con un toque de ligereza.",[],{"type":46,"text":19,"spans":713},[],{"type":46,"text":715,"spans":716},"Crear pequeñas atenciones que diferencien tu evento",[717],{"start":41,"end":322,"type":56},{"type":46,"text":719,"spans":720},"Lo más importante es ser amable y ponerse en el lugar del participante en cada etapa del evento digital.",[],{"type":46,"text":722,"spans":723},"Hay que acompañarlos y cuidar especialmente la experiencia de un evento virtual.",[],{"type":46,"text":725,"spans":726},"Siguiendo esta lógica, debes cuidar al máximo a tus asistentes y no descuidar el placer que obtendrán de la experiencia. Asegúrate de que lo pasen bien, de que lo recuerden y de que tengan ganas de asistir a tus próximos eventos.",[],{"type":46,"text":728,"spans":729},"Si el evento lo permite, puedes añadir ingredientes tangibles fuera del entorno digital. Las ideas no faltan:",[],{"type":46,"text":731,"spans":732},"·         Cajas de regalo enviadas a domicilio;",[],{"type":46,"text":734,"spans":735},"·         Comidas enviadas a casa;",[],{"type":46,"text":737,"spans":738},"·         QR Codes para escanear y acceder a otros contenidos;",[],{"type":46,"text":740,"spans":741},"·         Mensajes personalizados.",[],{"type":46,"text":743,"spans":744},"Cuanto más concreto, sincero y auténtico sea el gesto, más seguro estarás de mostrar tu atención y hacer felices a tus asistentes. Para tus actividades de team building y seminarios, pero también para tus eventos externos, siempre vale la pena hacer ese esfuerzo de autenticidad.",[],{"type":46,"text":746,"spans":747},"Esta búsqueda de autenticidad también debe estar presente en tu presentación: el entorno virtual permite reducir la distancia con tu audiencia. Más que mil palabras, una imagen lo dice todo:",[],{"type":169,"url":749,"alt":750,"copyright":8,"dimensions":751,"id":754,"edit":755},"https://images.prismic.io/digi-www/ecf61149-12ca-4ed9-bd0a-2337ac577f2f_1.jpg?auto=compress,format&rect=0,10,734,423&w=555&h=320","diferencia entre el 1 de marzo de 2020 y el 1 de marzo de 2021",{"width":752,"height":753},555,320,"YD9vyhEAACAAgqUD",{"x":41,"y":756,"zoom":757,"background":43},-7,0.7561307901907357,{"type":46,"text":759,"spans":760},"Personaliza cada aspecto de tu evento para una experiencia óptima",[761],{"start":41,"end":762,"type":56},75,{"type":46,"text":764,"spans":765},"¡Cada detalle de tu evento digital debe estar personalizado! Empezando por la plataforma utilizada. Puedes pedir a tu experto en eventos digitales que personalice la apariencia, que integre módulos de conversación, encuestas, documentos, quizzes e incluso las repeticiones del evento según el interés específico del asistente.",[],{"type":46,"text":767,"spans":768},"Para ir más lejos, también deberías segmentar tu evento en mini-workshops específicos sobre ciertos subtemas, para que cada persona vaya directamente a las salas virtuales que le interesen de verdad. Complementa esta idea creando citas 1 a 1 para que tus participantes puedan hacer Networking y crear vínculos humanos.",[769],{"start":461,"end":770,"type":63,"data":771},278,{"link_type":65,"url":772,"target":67},"https://www.digitevent.com/es/solucion/matchmaking-citas-negocios-b2b?utm_source=direct&utm_medium=blog_article&utm_campaign=",{"type":46,"text":774,"spans":775},"Tus participantes deben pasar menos tiempo recibiendo información descendente y más tiempo en acción, al estilo de la red social Clubhouse. La organización de tu evento y las actividades propuestas deben pensarse en ese sentido, especialmente en el entorno online.",[776],{"start":777,"end":778,"type":63,"data":779},165,174,{"link_type":65,"url":780,"target":67},"https://www.lefigaro.fr/medias/clubhouse-le-reseau-social-qui-fait-tant-parler-20210228",{"type":46,"text":782,"spans":783},"Otra forma de personalizar la experiencia es no olvidar utilizar variables dinámicas en tus correos de invitación. Esto permite personalizarlos según los datos de tus participantes (ejemplo: Hola {nombre}, te invitamos a {evento} el {fecha}).",[],{"type":46,"text":785,"spans":786},"Las herramientas digitales contribuyen enormemente a situar al asistente en el centro del evento cuando se sabe aprovechar correctamente estos canales de comunicación. Sirven para hacer las comunicaciones digitales más humanas y para que la experiencia global resulte más agradable.",[],{"type":46,"text":19,"spans":788},[],{"type":46,"text":193,"spans":790},[791],{"start":41,"end":196,"type":56},{"type":46,"text":793,"spans":794},"Recuperar el factor humano en los eventos digitales no es tarea fácil.",[],{"type":46,"text":796,"spans":797},"Requiere claramente una expertise completa en eventos y un buen conocimiento de tu audiencia.",[],{"type":46,"text":799,"spans":800},"Esperamos que este artículo te ayude a humanizar más tus eventos digitales.",[],{"type":46,"text":802,"spans":803},"¿Necesitas más buenas prácticas? No dudes en explorar nuestro blog para encontrar un conjunto de consejos para dinamizar tus eventos, ya sean presenciales, virtuales o híbridos. También puedes descargar nuestro eBook de 17 páginas sobre el evento virtual.",[804],{"start":805,"end":806,"type":63,"data":807},196,220,{"link_type":65,"url":808,"target":67},"https://explore.digitevent.com/X1jMVREAACMAG9py/ebook-virtuel?utm_source=interne&utm_medium=banner&utm_campaign=ebook_virtuel",[810],{"primary":811,"items":819,"id":821,"slice_type":228,"slice_label":8},{"seo_title":812,"seo_meta_descriptions":815},[813],{"type":46,"text":643,"spans":814},[],[816],{"type":46,"text":817,"spans":818},"Evento virtual: ¿cómo mantener el vínculo con tus participantes y ofrecer una experiencia auténtica a pesar de la distancia? Descubre nuestros consejos aquí.",[],[820],{},"seo$830c4b8d-6c6d-4518-8c7f-a8564f9f3bf3",{"lang":20,"hash":823},"f231149d631e",[],1783103057671]